Vi kan alle blive bedre til at kommunikere og skabe god dialog – til stor gevinst for os selv og andre.

Hvis du kender til almindelige udfordringer med misforståelser og samtaler der går skævt, er der råd at hente. Merete Bergman Smit giver konkrete råd, og fortæller om praktiske redskaber, der kan fremme gensidig forståelse, og hjælpe dig med at skabe god dialog,

Fokus er på hvad du kan gøre i hverdagen for at skabe god dialog i forskellige situationer – både hjemme og på arbejdet. Det kan være når du taler med en kundeservicemedarbejder, en kollega, din ægtefælle eller møder en utilfreds kunde.

Vi ser nærmere på hvilken betydning vore forventninger, adfærd og udtryk har – og du kan høre om hvilke 3 vigtige ting, du kan gøre, for at skabe god dialog.