Adskillige studier og analyser viser, at de organisationer, der har fokus på – og lykkes med – at forbedre deres service konverterer tilfredse kunder til fans, øger deres salg markant, forbedrer både produktivitet og overskud og får langt lettere ved at trænge ind på nye markeder og forretningsområder. Men hvordan bærer vi os ad med det?

Hvordan er du serviceminded? Hvordan sætte kunden først? Og levere du service i verdenklasse? Det ved Jacob Rais, kendt fra TV2, hvordan du gør.

I denne podcast vil du høre mere den gode service, du vil få konkrete eksempler på, hvordan du kan give relevant service og høre fantastiske eksempler på service. Og det bedste af det hele er, at du bliver gladere i dit arbejde når du giver dine medmennesker god service.