هذا هو اكثر خطأ شائع في وضع القيمة الصحيحة للمنتجات والخدمات، بنادآ على قيمة التكلفة وليس على القيمة الحقيقية للمنتجات او الخدمات للعميل. لابد ان تكون حريص علي معرفة قيمة المنتج للعميل المناسب ومدى جاذبية العميل للقيمة التي يقدمه المنتج.