跨國好生意

講師：摸摸塔羅 創辦人 / 朱灝宸
你算過塔羅牌嗎？
你對於塔羅師的印象是什麼？
塔羅師育成耗時又費力，但內心富豐盛。
塔羅牌集結：
各種神話、符號學、心理學、色彩學、神祕學，
用不同角度來協助進行思維的探索。

塔羅師日常3.0創新商模如何建立？
跳脫實體預約占卜模式，走向線上即時占卜：
與大量專業老師合作，提供在線服務，
不受時間地理限制，即刻解決問題。

諮詢市場中成功獲利關鍵：
累積大量客戶體驗，提升個人可信度，
藉此轉換客戶！
以主/被動諮詢模式與受眾接觸
像是命理直播、快問快答，導流入一對一諮詢。
運用平台共享，有穩定的客戶來源，
線上機制不斷累積數據，將個人品牌數據化，強化信任度。
透過互聯網的模式設計，網羅各式資深老師，
以建構合理、漂亮的商模。

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講師：小狸日語創辦人 王心怡

大家最常前往旅遊的國家「日本」，雖說台日友好，卻未必了解日本飲食文化，禮儀文化上仍有需多差異，讓人大吃一驚！這門課一定要學起來，避免旅遊的過程中因台日文化大不同而失禮。

• 米飯始終保持乾淨，不因喜愛某道菜就一直夾，也會保留最後一塊，除非主人主動詢問才會夾取。
• 飯糰為什麼是三角形？因日本人認為山、海供給人們許多食物，因此製作成三角形而神也會降臨到尖端，以示崇拜、答謝山神！
• 這 3 項用餐禁忌你不可不知！
• 1. 夾取食物時，怕滴怕掉也不能用手接。
• 2. 吃魚不翻面，除有謀反的涵義也避免噴濺到自己或對方身上。
• 3. 用筷子夾取食物給對方，因為日本認為只用於往生者撿骨才有此行為。
• 江戶時代最貴的壽司食材你知道是什麼嗎？
• 答案是「玉子燒」，雞蛋當時是很珍貴的，反而現今認為高級的鮪魚，當時連貓都不想吃又稱「貓不理」。

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講師：V-COMMERCE 執行長 林奐呈

近年來越南經濟成長強勁及都市化過程發展快速！
可能與你印象中的越南大不同，
今天邀請大家一同聚焦越南市場，
如何博得越南人心？

進入越南市場前最常出現 3 疑問：
No1.台灣品牌有吸引力？
許多越南人仍對於台灣不熟悉，以目前的消費習慣仍偏好歐美、日韓為主要喜愛品牌。

No2. 工資便宜，人力成本低？
以大學畢業初踏職場的員工基本薪資約1萬7起跳，市中心白領階級的薪資仍有一定水平。當地員工因基本能力還需長時間訓練，人事成本並不低。

No3. 想賣高單價產品，接受度高嗎？
越南多數人民都有業外收入，消費能力持續增加，全球各大精品、品牌看準消費實力都已進駐越南。
主要仍以行銷方式、商業推廣資源為主要影響因素，輔以具吸引力行銷內容，提高產品或品牌曝光機會！

出海越南四大品牌類型
1. 電商
2. 品牌（飯店、渡假村）
3. 遊戲
4. APP

外商獨資進場越南須注意，有部分產業受限，如教育業，且因外資身分，政府查稅嚴格。

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講師：Pencil Sword 創辦人兼文案總監 Kenneth Chia

2021年初統計，全球各大社群媒體共有44.8億活躍用戶，
54％用戶會用社群媒體來多了解產品或服務；
71％獲得正面體驗後，會把品牌推薦給親友。

社群平台仍為許多品牌企業進行品牌曝光、
推廣行銷活動、接觸消費者的重要管道。

想擴大品牌知名度、走向國際市場，
產製英文內容勢在必行！
新加坡、馬來西亞、菲律賓、印尼許多國家主要使用語言皆為英文，
內容行銷已成趨勢，同時具備英文文案行銷技巧將更助品牌脫穎而出。

策劃英文文案3秘訣
1. 表現同理心
2. 不斷創造價值
3. 品牌應成為一個思想領袖

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講師：行銷武士道 顧問總監 許朝陽/小嚕

建立品牌首要執行重點：
步驟1.品牌定位(為什麼？如何做)
步驟2.品牌溝通(視覺/文案/平台/媒體/關係人)
步驟3.品牌行銷

這也為什麼品牌需優先於行銷前，
將上述項目建立完成、定位清楚，
與行銷面，如：產品、價格、通路、推廣，
執行策略更加落實、相呼應。

不同階段，品牌經營重點：
脆弱期：增加用戶數
成長期：建立品牌定位認知
成熟期：溝通傳達品牌理念

想變名牌？
將品牌導入銷售流程：
陌生>購買>回購>認同>驕傲
先求有再求好，累積足夠客戶能量，
再讓品牌變時尚，才能成為名牌。

品牌的三位一體：
符號X視覺X產品

品牌的外在元素：
標誌、品牌、標準字名稱、標準色

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講師：靠設計 創辦人 鄭翰霖

科技日新月異，未來也將融入你我的生活，應用範圍超乎想像！
品牌企業如何透過這些新興科技，
進行實境行銷來吸引消費者目光，
並解決疫情需面臨的限制與轉變，
一同來瞭解運用方式並在市場搶占先機！

較廣泛使用的實境類科技有哪些及特點？
VR 虛擬實境：沉浸式體驗，只有自己看的到、感受到。
可運用於音樂劇、舞台劇直播外，品牌也可與實體活動搭配，
給消費者身歷其境的體驗與感受，創造更多的想像空間與可能性！

MR 混合實境：將真實世界與多媒體結合，同時存在。
能廣泛運用於會議、教學、未來探索、工具。

AR 擴增實境：以既有物件經由辨識，擴增出多媒體的功能、互動多。
可豐富化實體活動，增加遊戲性，門檻低只需要手機就可參與。

實境整合助各產業變出更多花樣，不論食衣住行育樂，

例如展示介紹、娛樂活動、功能連結、教育導覽、醫療都能執行，不需擔心商品或服務演示受場地等因素等限制，並節省許多成本！

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講師：想樂創意整合股份有限公司 創辦人 唐安侖

打造出「很你們的婚禮」，
是想樂工作室用心伴陪著每一對新人，
創造出無可取代的婚禮特色！
婚禮產業因疫情面臨重挫，能做什麼轉變？

【階段一】增加服務項目：
商業活動
美式寶寶抓週
特色婚禮場地開發

【階段二】「加強、深入、優化」：
重新擬定制度與服務流程並加強內訓，
進行SOP優化、教育訓練。

面對後疫情時代，更要進行未來佈局！
佈局1. 品牌服務深耕與擴展，加強與各產業的鏈接。
佈局2. 婚禮藝文大展，打破傳統婚紗展迷思。
佈局3. 創立「中華婚禮文化發展協會」，發展線上資源整合。
佈局4. 與疫情共存，開發全戶外多樣性的婚禮空間。

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講師：煉筆記作者 張珮芸

知識圖卡因應現代大眾瀏覽的習慣需求，
從簡報橫式轉為手機傳播的直式。

知識圖卡也將大量的文字訊息，
將知識點可視化，
有助於快速吸收並有利傳播。

3個趨勢看見知識圖卡
長文圖卡
公眾號提煉圖卡
FB圖文圖卡

5大價值重新認識知識圖卡
深度學習
建構知識體系
產生教學產品、政策宣導教學產品
構建複利系統
知識傳播、品牌定位
創造變現系統

內部應用案例

• 政策宣導：防疫、推廣閱讀、招生、招募、會議通知、課程回饋紀錄
• 員工學習成長
• 書籍懶人包
• 主管管理學習卡
• 工作流程提示卡
• 員工旅遊、聚會卡

外部應用案例

• 自我介紹
• 公開班宣傳
• 文章套卡
• 筆記重點卡
• 讀書會書籍套卡
• 書籍金句卡
• 課程記錄懶人包

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講師：新加坡杰盟商務 諮詢培訓服務公司首席顧問 黃純賢

疫情雖然讓許多產業受到各幅度的影響，
不過有時危機就是轉機，
新加坡這段期間許多企業也意外創造奇蹟。

新加坡創建優質經商環境的四項藍海架構：
1. 消除：種族宗教衝突、遺產稅
2. 減少：人力資源的調整、針對新創企業的稅收優惠與減免。
3. 提升：6大產業群轉型計畫、會展中心、人才培育津貼制度。
4. 創造：環境綠化計畫、智慧國目標、國際企業總部設立、鼓勵微型創業。

新加坡現狀歡迎參與建設的產業：
商機1. 農業食品科技
商機2. 金融科技
商機3. 大數據相關
商機4. 提高生產力、自動化

新加坡政府還針對符合SME定義的企業給予多元、完善的津貼！

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講師：DiSC®國際認證顧問 張家榦

職場不論與同事、部屬之間，
常見的溝通問題，哪幾種狀況你常碰到？

• 自我中心-換位立場
• 雞同鴨講-換位思考
• 沒中要點-言之有物
• 優柔寡斷-截止時間
• 糾錯大隊-重點調整
• 之後再說-自我要求

如何達成有效溝通？
可運用的工具非常多選擇，
今天分享的DiSC的有何優點？
容易理解，即學即用，
可多元運用的特點。

DiSC模型測試找出自己是屬於哪一種類型：
(D)掌控型：主導行動、接受挑戰，獲得立竿見影的結果。
(i)影響型：與人打交道、好印象、社會認同。
(S)沉穩型：平靜、耐心、善於聆聽、團隊合作。
(C)嚴謹型：關注標準和細節、分析性思考、重視品質/準確。

先搞懂自己就能處理別人！
運用3A步驟：
1.意識彼此>>2.調整方法>>3.達到目的

針對不同特點的對象，可以這樣調整溝通方式：
(D)掌控型：直接了當，講重點給結果。
(i)影響型：輕鬆正向，講閒話給鼓勵。
(S)沉穩型：平和放慢，講話慢給空間。
(C)嚴謹型：邏輯證據，講對話給原因。

想要溝通有效率，不須學好才開始，
只要開始運用就會變厲害！

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