KundeistKoenigabernichtGott

By Fabian Kosenitzky

Weder der richtige Umgang mit Menschen, oder mit Kunden, noch wie Kommunikation richtig und optimal im Berufsleben und im Alltag angewendet werden kann, ist Bestandteil einer herkömmlichen Berufsausbi... more

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April 21, 2021 Danke, Danke, Danke
Ich möchte mich einfach nur bei Dir bedanken.
Gleichnamig zum Podcast ist mein Buch ab sofort im Handel erhältlich.
Du kannst es bei Amazon, bei allen Buchhandlungen oder direkt beim Verlag bestellen.
ISBN: 978-3-03831-264-2
Deutsche Literaturgesellschaft
Amazon:
https://www.amazon.de/Kunde-K%C3%B6nig-aber-nicht-Gott/dp/3038312649/ref=sr_1_1?__mk_de_DE=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&crid=3751C3E94J7TJ&dchild=1&keywords=kunde+ist+k%C3%B6nig%2C+aber+nicht+gott&qid=1618216528&sprefix=Kunde+ist+K%C3%B6nig%2C+ab%2Caps%2C170&sr=8-1
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6min
April 17, 2021 Beziehungen sind keine Einbahnstraße
Geben und Nehmen gehört seit Anbeginn der Menschheit dazu. Die Menschen waren schon immer auf den jeweils anderen angewiesen, um zu überleben. Von daher ist es nicht verwunderlich, dass es bis heute so geblieben ist.

Viel Spaß!
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10min
April 14, 2021 Richtig motivieren
Willst Du wissen, wie Du Menschen richtig motivierst, wie Du erkennst, welcher Mensch welche Motivation benötigt, dann erfährst Du das in dieser Folge.
Viel Spaß!
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13min
April 10, 2021 3. Regel im Umgang mit Menschen
Die 3. Regel im Umgang mit Menschen befähigt Dich zu verstehen, dass Du niemals etwas nachhaltiges erreichen kannst, wenn Du andere zwingst etwas zu tun.Wenn Du es schaffst, das sie es von sich aus wollen, dann bist Du auf dem richtigen Weg.

Viel Spaß!
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7min
April 07, 2021 Wie Du schnell entspannst und schneller lernst
Wir wissen heute, dass durch die Aktivierung der linken und rechten Hirnhälften wir schneller lernen. Allerdings nutzen nur rund 10% der Bevölkerung die rechte Hirnhälfte, welche für Kreativität steht, aktiv. Es gibt eine Übung, wie Du schnell die rechte Hirnhälfte aktivieren kannst und damit linke und rechte Hirnhälfte für dein Lernen nutzt.
Viel Spaß!
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7min
April 03, 2021 2. Regel im Umgang mit Menschen
Die 2. Regel im Umgang mit Menschen ist das Gegenteil der 1. Regel und der erste Schritt in eine optimale Kommunikation.
Auch diese Folge entstammt der großen Resonanz der Folge "Die Grundregeln im Umgang mit Menschen" und beleuchtet die 2. Regel, ebenso wie die 1. Regel, mehr im Detail.

Viel Spaß!
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13min
March 31, 2021 Das SWG in der Kommunikation
Unser Selbstwertgefühl (SWG) kann im Prozess der Kommunikation negativ oder positiv beeinflusst werden. 5 Grundregeln gibt es hier als Anhaltspunkte, um Dein eigenes sowie das Deiner Gesprächspartner zu schützen.
Viel Spaß!
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14min
March 26, 2021 Das SWG
Das Selbstwertgefühl (SWG), wonach wir streben dieses möglichst zu steigern und dadurch ein OK-Gefühl zu bekommen, wir von 5 Faktoren gespeist. Welche die sind, erfährst Du in dieser Folgen.

Viel Spaß!
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11min
March 23, 2021 Lust auf die Gäste haben - Interview mit Roberts Catering
Lust auf seine Gäste (Kunden) haben ist ein Schlüsselelement im Kundenservice. Denn, der Gast (der Kunde) merkt sofort, wenn Du keine Lust auf ihn hast.
Der heutige Interviewgast hat sich das zum wesentlichen Punkt seines Services gemacht und liebt einfach das, was er tut.
https://www.robertscatering.de
Viel Spaß beim Hören.
P.S.: vielen Dank für Deine Bewertung am Ende.
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24min
March 23, 2021 1. Regel im Umgang mit Menschen
Erst einmal herzlichen Dank für die große Resonanz der Folge "Die Grundregeln im Umgang mit Menschen", welche mich dazu motiviert hat, die 3 Grundregeln noch einmal gesondert zu behandeln.
Viel Spaß beim Hören.
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14min

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