So gut wie jeder hat WhatsApp auf seinem Handy. Da liegt die Überlegung nahe, den Messenger Dienst auch im Handwerk in der Kundenkommunikation einzusetzen. Nur will natürlich niemand ständig und zu jeder Uhrzeit Nachrichten beantworten. Dafür gibt es jedoch mittels KI inzwischen eine Lösung, die WhatsApp in einen perfekten Kundenbetreuer verwandelt. Mein Interviewpartner Nick Stark, hat das für den Dachdeckerbetrieb in dem er arbeitet, umgesetzt und berichtet dir in dieser Folge von den Möglichkeiten und seinen Erfahrungen.

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