La escalera podcast

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By Antonio Sánchez y Enric CortiñasBusinessMarketingManagement
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La escalera podcast episodes

  • #21: ¿Cómo‌ ‌definir‌ ‌Objetivos‌ ‌y‌ ‌KPI’s?‌
    En este episodio, Antonio nos hablará sobre cómo se deben definir los objetivos y los KPI’s antes de hacer cualquier campaña de publicidad, de marketing o incluso un test A/B. También comentaremos nuestra semana llena de nuevos podcasts, coches rotos, denuncias, campañas de adwords y la importancia de las rutinas.


    ¿Qué te cuentas, Vecino?Locas historias de Antonio Sánchez

    • Semana de “picaflor”, saltando de tarea en tarea. Consecuencia, las microtareas quitan tanto tiempo con las tareas y ya llevo unas dos semanas de retraso con los plazos previstos.
    • Ampliando feed de podcasts, he incorporado “Libros para emprendedores”, “Negra y criminal”, y “Decode.me”. Por otro lado Víctor va a abrir el acceso a la segunda temporada del podcast premium de “No es asunto vuestro” por lo que recomendadisimo que lo escuchéis.
    • Después de escuchar el resumen de “El club de las 5 de la mañana” creo que voy a mejorar mi rutina, ya que hago muchas de esas cosas. Hoy he empezado con la regla 20:20:20.
    • Aún no he publicado la web de AntonioSanchez.Pro pero los vecinos tienen la contraseña de acceso en el grupo de telegram por si quieren bichear un poco.
    • Nos llevamos “Cartas Personalizadas” de hosting y aprovechando el cambio estamos haciendo un pequeño rediseño.
    • He recibido una denuncia por usar una imagen de Unsplash.
    • ¡Nos hemos comprado un lavavajillas!
    La rocambolesca semana de Enric Cortiñas

    • He hecho el planning, he ajustado temas de la web con el proveedor y he conseguido las claves para administrarlo todo en Costa Brava Walks. Mañana activo la campaña de Google Ads y tengo un mes para conseguir XXXX €.
    • Estamos puliendo unos temas técnicos y de contenido de una web que lanzamos la próxima semana.
    • He publicado un artículo en el blog sobre el taller de proyectos europeos.
    • He tirado la caña a una organización que busca un responsable de comunicación (35 horas a la semana).
    • Estamos trabajando en un podcast dirigido a directiv@s y profesionales del tercer sector en la NetSquared.
    • He recibido dos de los tres presupuestos para el rediseño de mi web y marca personal.
    • Me he pasado la semana en el mecánico…,
    La comunidad ha hablado

    Luismi: Pues efectivamente, el remarketing es una buena técnica pero usada con cabeza. La gente pierde mucho dinero con el remarketing, porque habitualmente se hace muy mal. Saludos!

    Entre los megustas de Ivoox tenemos como siempre el de Javier Archeni de República Web, que el pobre no se atreve a mudarse con nosotros por todo el jaleo que tienen siempre montado Francesc y Luismi.

    Ángel Rodríguez en el grupo de telegram: Ya me puse al día con los 92846 podcast que llevaba de retraso y cada día lo hacéis mejor.

    Dani Saez de Hoy Grabo: Muchas gracias Enric! Tío escucho vuestro podcast cuando puedo. Me mola mucho! Sois unos cracks!

    Y por último, Ángel de WebPamplona nos ha dejado una reseña preciosa en iTunes: Podcast técnico muy ameno. Es un podcast donde hablan de sus “vivencias laborables” como freelance especializados en el mundo web. Se les nota que son muy “cercanos” con la audiencia. Destacaría su buen hacer profesional, que siempre están dispuestos a ayudarte y que aceptan y buscan colaborar con los temas propuestos. Enhorabuena Antonio y Quique, estas estrellas van por vosotros.

    Hoy antes de entrar en el valor al grano, os dejamos un audio de Fran Madrillano en nuestra comunidad de vecinos, para que veáis qué tipo de conversaciones tenemos en el grupo de telegram de La Escalera.

    Valor al grano: Definiendo objetivos y KPI’s by Antonio Sánchez

    Este es el primer “tomo” de una serie de kiwis que queremos hacer sobre analítica y análisis del negocio: cómo establecer objetivos y KPI’s.

    Cómo se deben definir correctamente los objetivos de tu negocio

    • Para empezar hay que tener en cuenta que toda empresa o negocio debe tener un objetivo, cual farolillo que ilumina el camino en la penunbra, para que todos los esfuerzos se centren en alcanzar ese objetivo.
    • De está forma podremos tomar decisiones sobre qué acciones emprender y cómo podemos saber que estamos yendo por buen camino.
    • También es importante remarcar que no hay objetivos estándar, pero sí que pueden haber objetivos comunes entre negocios del mismo sector.
    • Establecer objetivos no es tarea fácil, definen la estrategia de una empresa o negocio y dispone las tareas para cada miembro del equipo.
    • Los objetivos, para poder integrarse dentro de un proceso analítico tienen que ser SMART (o CREMA como escuché decir en una meetup):
      • S > Específico (ganar más dinero)
      • M > Medible (aumentar la ilusión de las personas en navidad)
      • A > Alcanzable (facturar 4B vendiendo grapadoras para zurdos)
      • R > Relevante con el negocio (más perritos felices en un gimnasio de crossfit)
      • T > Acotado en el tiempo, cuándo tiene que estar cumplido
    • La analogía de CREMA se puede extrapolar a todas las tareas que se planifiquen. CREMA son las condiciones que debe cumplir un objetivo para no ser un deseo.
      • C > [Fecha de] Cumplimiento
      • R > Relevante
      • E > Específico
      • M > Medible
      • A > Alcanzable
    • Aparte de los criterios SMART faltarían los criterios DUMB:
      • D > Doable, o realizables (antes mencionado)
      • U > Understable, entendible por todos los miembro del negocio
      • M > Manejable, debe ser fácil controlar si se ha alcanzado
      • B > Beneficiono para la empresa, que suponga un cambio a mejor
    • Como estamos centrados en los negocios que funcionan principalmente online os dejamos unos ejemplos comunes:
      • Aumento de ventas
      • Disminución de abandonos de carrito
    • Grandes categorías donde tenemos que clasificar o asignar los objetivos:
      • Adquisición, quiero tener más tráfico, más visitas, etc.
      • Comportamiento, quiero que más personas añadan productos al carrito, quiero más suscriptores, o quiero que más personas rellenen el formulario de contacto. En resumen, más LEADS.
      • Resultados, quiero tener más ventas, más conversiones.
    • Identificar las metas para cada objetivo: aquellos pequeños pasos o esa ruta para alcanzarlos. Ejemplo:
      • Adquisición: Conseguir un 20% más de tráfico este trimestre. Bajar el CPC de las campañas de display.
      • Comportamiento: Duplicar las sesiones por usuario (mejorar la lealtad). Aumentar el número de suscriptores en un 33%.
      • Resultados: Aumentar el número de ventas en un 10%, Aumentar el número de presupuestos solicitados en un 40%.
    Una vez que tenemos claro cómo establecer objetivos llega la hora de definir KPI’s

    • Ahora toca medir los datos para controlar que se estén cumpliendo esos objetivos, ¿cómo? pues con Indicadores clave de rendimiento, o KPI
    • El KPI es una métrica, una relación entre un dato y una medida, y nos permite conocer si nuestros objetivos se están cumpliendo o no.
    • Los KPI’s sirven para trackear el estado de nuestro negocio en tiempo real con solo mirar unos pocos datos
    • Características de los KPI:
      • Detectar cuándo vamos en sentido contrario a los objetivos. Podríamos crear alertas que nos avisen cuando algo no esté funcionando bien. 
      • Tienen que ser entendidos por todos los miembros del equipo, desde el diseñador hasta el community manager. Por tanto tiene que tener un sentido, ser comprensible y estar bien definido.
      • Menos es más, hay que encontrar el KPI perfecto que me dé la mayor información posible sobre el estado de la estrategia.
      • Se deben revisar, actualizar y mejorar de forma continua.
    • Ejemplo, el CEO de Instagram, al principio, sólo tenía un KPI: número total de fotos subidas a la plataforma ese día.
    • Otro ejemplo sería el porcentaje de conversiones de los usuarios que llegan a cierta página, por que no hay que olvidar que no todas las visitas son transaccionales.
    • Por último un KPI tiene que ser accionable:
      • Tiene que servir para revisar los objetivos del negocio
      • Tiene que indicarnos el estado de nuestra empresa
      • Tienes que ser de ayuda a la hora de tomar decisiones.
    Ejemplos de KPI’s

    Estos ejemplos han sido sacados de klipfolio. En esa web podéis ver toda clase de ejemplos de dashboards.

    Tasa de conversión desde potenciales cualificados.

    Aquí se puede ver el objetivo marcado en 7% y la evolución de los últimos 6 meses

    Ratio de conversión de presupuesto a venta y desde potencial a presupuesto.

    En este caso han dividido el funnel de ventas en dos partes. La primera muestra cuántos presupuestos se han cerrado, estableciendo un objetivo de 3:1, osea cerrar una venta por cada tres presupuestos enviados.
    Y la segunda consiste en cuántos presupuestos se han entregado a potenciales clientes, y se establece el objetivo del KPI en menor a 20.

    Valor del tiempo de vida de tus clientes.

    Este ejemplo me encanta, mide el tiempo de permanencia de tus clientes y lo que has facturado en todo ese tiempo

    Próxima convocatoria

    Nos podéis dejar vuestros comentarios, sugerencias y dudas en LaEscalera.pro. También podéis buscar nuestro grupo de Telegram en el que vamos definiendo entre todos los vecinos el futuro de este podcast.

    Nos escuchamos el martes de la semana que viene a las 6, que pueden ser de la mañana o de la tarde, todo depende del nivel de procrastinación.
    57 min
  • #20: Disculpas públicas y Facebook Ads
    En este episodio Enric hablará sobre Facebook Ads pero también comentaremos nuestra semana que incluye emails perdidos, alabanzas a copymouse, el puente de barcelona, proyectos que nacen y cierre de trimestre.


    En nuestra ascendencia por la escalera de la evolución profesional nos hemos topado con un hito, y es este episodio número 20 de La Escalera.

    Parece que ha pasado media vida desde aquel 20 de marzo que comenzamos a grabar, y sin embargo aquí estamos, sin fallar ni una semana.

    Este podcast y la relación tan cercana que hemos establecido nos ha ayudado a estar más seguros de lo que hacemos a nivel profesional y de cómo lo hacemos.

    ¿Qué te cuentas, Vecino?La semana del vecino Enric Cortiñas

    • Copymouse si que me mando el correo con la propuesta de presupuesto pero no me ha llegado. Se han enfadado un poco con nosotros por el mensaje de Twitter…, simplemente decir que nos gusta mucho su trabajo y que hemos hablado bastante en este podcast sobre ellos y lo que hacen.
    • He empezado a trabajar con Costa Brava Walks, he revisado su embudo de conversión y he hecho la planificación de la campaña de Google Ads.
    • Me ha tocado apagar algunos fuegos al ser fiesta en Barcelona, la gente se ha cogido puente y luego se han dado cuenta de que estamos a final de mes…y luego me han pedidos cambios en un proyecto al 50%, es de aquellas semanas en las que la planificación se cae. Suerte del pilates! 😊
    • De los leads de la semana pasada, el de la Fundación parece que va hacia adelante, seguramente se queden con la opción de https://asociacioneswp.com. También he conseguido la redacción del plan de redes sociales para una ong que empezaré a mediados de octubre. Los otros dos leads se han descartado, no encajaban las dedicaciones y el tiempo.
    • Esta semana ha sido la huelga por el clima, os dejo una fotografía de Girona!

    Enric es el de la sudadera naranja del fondo

    Locas historias de Antonio Sánchez

    • Se aproxima cierre de trimestre: ¡¡SÁLVESE QUIEN PUEDA!!
    • Hemos mandado la primera aproximación de identidad corporativa al cliente exigente y no le ha gustado ninguna de las tres propuestas, pero bueno, hemos rascado información útil que antes se había pasado por alto. Justo ayer le enviamos la segunda tanda de propuestas…
    • En CUMA tengo la suerte de contar con dos Becarios que se están dejando la piel haciendo las tareas más repetitivas, a cambio les enseño todo lo que sé… La web está cogiendo un aspecto magnífico, dejaré en el grupo de telegram un pantallazo de una de las páginas.
    • El cambio del SCA me ha dejado una web sin poder efectuar pagos online, pero ya esta solucionado. Si tenéis Stripe os recomiendo que las reviséis porcaso.
    • Estoy terminando la web de antoniosanchez.pro como blog profesional, espero que para el día de la emisión del podcast ya esté subida!
    • El miércoles, en la meetup WPCartagena, tuvimos una charla del CRO de Connectif con una demo en directo de la herramienta y seguramente empiece a usarla en los proyectos más transaccionales. Cuando le tenga el diente echado haremos un podcast especial hablando de ella. La charla quedó grabada y la tenéis disponible en:
    https://www.youtube.com/watch?v=02IajfzEu_c

    • La semana que viene comienzo colaboración en una web de merchandising para empresas.
    La comunidad ha hablado

    Alfonso del sur: Pues son las 6 y el episodio no ha salido… espero que los vecinos no dejen de publicar que me tienen enganchado… ¡Muy interesante el tema de Google Ad Grants! No tenía ni idea de ello.
    Y por cierto, soy del sur!

    Luis Dardon: Bueno la verdad es que cada capítulo es una expectativa, a la fecha no han fallado en cumplirla, felicitaciones chicos sigan adelante, desde este lado del charco seguimos a la espera de más SEO, Marketing y KPIs, feliz semana.

    NegociosyWP: Desde el podcast de Yannick y Elías nos preguntan cómo monitorizamos el tráfico y nuestra respuesta la podéis encontrar en los comentarios de su podcast: https://negocioswp.es/podcast/67-trucos-en-wordpress-elementor-2-7-gpl-y-agendas-apretadas/

    Valor al grano: Facebook Ads by Enric Cortiñas

    Seguimos hablando de publicidad online y hoy como no podría ser de otra manera hablaremos de Facebook Ads. Haremos referencia a Facebook pero que se entienda que los pasos que vamos a explicar también se pueden aplicar a Instagram Ads con su adaptación correspondiente.

    Antes de nada, deciros que la publicidad en Facebook funciona a través de un sistema de pujas parecido al de Google Ads (episodio en el que hablamos de esto) y la publicidad sigue la estructura de campaña, conjunto de anuncios y anuncios. Como con Google Ads nuestros anuncios tendrán más visibilidad según la puja, el porcentaje de acciones estimadas, la calidad y relevancia de nuestro anuncio.

    1. De la misma forma que en Google Ads, cuándo un cliente me pide que haga una campaña en Facebook lo que hago és un DAFO de la situación del cliente, le pregunto si ha hecho publicidad, los resultados obtenidos, estudio la estrategia que sigue en su comunicación en Facebook y la de la competencia más directa
    2. A partir de ahí también le pido que me detalle que objetivos publicitarios y tipos de anuncios ha utilizado (si es el caso), para quién no lo sepa en Facebook tenemos tres tipos principales de objetivos:
    • Reconocimiento.
    • Consideración.
    • Conversión.
    En este punto identificamos qué objetivo persigue la campaña, el presupuesto y también valoramos con el cliente en situación se encuentra el público objetivo.

    1. Después hacemos la segmentación del público objetivo, en Facebook es uno de los puntos más importantes para tener resultados según mi experiencia, por eso si tenemos públicos personalizados nuestro trabajo será mucho más efectivo. 
    Si por lo que sea no tenemos datos para hacer públicos personalizados, a veces les propongo a los clientes utilizar la plataforma Facebook Lead Ads, que está especialmente diseñado para suscripciones a newsletters o conseguir formularios de contacto y nos permite agrandar la base de datos.

    1. El siguiente paso es definir dónde se van a mostrar los anuncios, por ejemplo en qué tipos de dispositivo o en qué plataforma y los formatos a utilizar, si hacemos un carrusel, si va a ser un vídeo, el texto que vamos utilizar, este punto también es clave para tener buenos resultados.
    2. A partir de ahí se lanza la campaña y voy viendo que pasa, hago pruebas y se va optimizando todo.
    Mi recomendación para cuándo se use Facebook Ads o Instagram Ads es: 

    • Trabajar con ubicaciones específicas.
    • Configurar la campaña con el objetivo de conversiones. Al hacer pujas por conversiones se habilitan más opciones que pueden ayudarnos a obtener mejores resultados de las campañas en Facebook. En caso de definir limitaciones optar por las pujas manuales
    • Lanzar los anuncios durante horas y días programados, no durante todo el tiempo
    • Analizar cómo combinar audiencias personalizadas y los públicos similares.
    • Y por supuesto, usar el remarketing.
    Próxima convocatoria

    Nos podéis dejar vuestros comentarios, sugerencias y dudas en los comentarios aquí abajo. También podéis buscar nuestro grupo de Telegram en el que vamos definiendo entre todos los vecinos el futuro de este podcast.

    Nos escuchamos el martes de la semana que viene a las 6, que pueden ser de la mañana o de la tarde, todo depende del nivel de procrastinación.
    1 hr 8 min
  • #19: Macedonia personal
    Hoy, en el episodio 19 de la escalera no hablamos de Facebook Ads, nuestra semana ha sido muy intensa…


    La quincena de Antonio

    • En primer lugar mencionar las lluvias que han asolado literalmente Murcia y Alicante… Pueblos enteros destrozados, los que peor han salido parados han sido Los Alcázares y Orihuela.
    • Está semana a tope con la web de Cuma últimas pinceladas y más de 860 imágenes que hemos tenido que generar, entre fotos de producto, esquemas, fotos de emplazamiento y fotos de la empresa. Muy pronto lanzaremos la versión beta de la web.
    • Presentación de la nueva identidad de CUMA, la pasamos a través del grupo de telegram con un vídeo muy chulo de la transición del logo viejo al nuevo. Las tarjetas llevan el logo en tinta UV que queda muy vacilón.
    • Primeras reuniones con el equipo que vamos a desarrollar el proyecto del cliente exigente y ya está en marcha la maquinaria. (ya se ha quedado con el mote aunque el hombre sea de todo menos exigente).
    • La semana pasada hice el miproyecto (5 horas) este de la web para el videógrafo basada en una plantilla de wix https://es.wix.com/website-template/view/html/1198, pero la hice con elementor: https://cayetanoramon.com/ . De momento está con textos demo y demás hasta que me pase los definitivos, que fácilmente puede ser nunca
    • No he fallado en lo que va de mes con los entrenamientos, salvo el jueves de la riada por no encontrar las chanclas de río. He perdido ya 3kg 🙌.
    • Hemos hecho en casa un cuadro de un mapa mundi, de 2 metros por 1’20m, como estilo antiguo con unos listones de madera con tornillos dorados, foto en el grupo de telegram.
    • Dejar una reseña en iTunes es tarea imposible: instructores online.
    • Lanzamiento de Kiwosan, con la pedazo de herramienta KF*IDF.
    La quincena de Enric

    • He enviado dos propuesta de trabajo a dos empresas que buscaban project manager, en un de los casos que querían experiencia en Agile y en la otra necesitaban alguien con experiencia en la gestión de proyectos europeos.
    • Me han llegado dos peticiones de presupuesto, una página web de una Fundación que no tiene ni paǵina y la redacción del plan de redes sociales de una ong.
    • Os acordáis de Costa Brava Walks, parece que les echaré una mano en la parte de marketing digital, les estoy haciendo una propuesta de “precio amigo”, será todo un reto!
    • Ya le estoy dando caña a la comunicación del proyecto educativo, aunque al ser un gran proyecto las piezas todavía no están bien engrasadas.
    • En un par de semanas os podré enseñar la web del voluntariado de uno de los eventos solidarios más importante en Catalunya.
    • He estado en una formación de proyectos europeos, ya había participado en un par de programas pero quería profundizar más. A lo mejor me voy a una misión a Bruselas para conocer mejor las instituciones y los diferentes programas.
    • Madrillano me ha propuesto ayudar en el EMO 2019, y he dicho que si!
    • Sigo con Ora dándole cancha, he dejado de usar todoist y para los temas personales me he pasado a Google Keep.
    • He estado haciendo algunas pruebas con AdPage.io, en aquellos proyectos que hay pocos recursos me puede servir para hacer una página de aterrizaje decente (especialmente para las campañas de Ads).
    • He pedido presupuesto para cambiar el diseño de mi web.
    • Me ha llegado el jueves el nuevo portátil aunque no lo he usado todavía.
    • He estrenado mi Google mini, por ahora lo tengo como reproductor musical.
    • Me he pulido un nuevo podcast Negra y criminal.
    Y para terminar, queremos darle las gracias a Gisela Bravo, Tito Juez y Luis Miguel de Plasencia! Ya somos 11 vecinos en el canal de Telegram.
    55 min
  • #18: Google Ads y Grants
    En el episodio de hoy os contamos nuestra experiencia con Google Ads y Google Ad Grants, el programa que ofrece publicidad gratuita de Google Ads para ONGs.

    Este es el primer episodio de 3 o 4 en el que os iremos contando cómo gestionamos las campañas de publicidad online y cómo analizamos los resultados de cada campaña.

    Resumen de la semana

    La semana de Enric Cortiñas

    1. Sigo trabajando con Ora, cada vez le tengo más cogido el ritmo, me falta comprobar que registra bien los tiempos por persona, proyecto y cliente.
    2. Finalmente he renovado con un cliente, no puedo decir más por temas de confidencialidad pero me da cierta estabilidad para el año que viene.
    3. Me he comprado un ThinkPad P53.
    4. Sigo trabajando en la landing de SOS Costa Brava, estamos revisando algunas cosas de diseño y los textos. Os dejo una captura de pantalla.
    5. Hemos preparado una encuesta para la NetSquared 2019 – 2020.
    6. Hemos pasado a producción la web de voluntariat.gencat.cat que teniamos con un builder al editor de Gutenberg.
    La semana de Antonio Sánchez

    1. En casa hemos instalado una osmosis inversa en casa: ¡A reducir plásticos se ha dicho!
    2. Está semana he intentado reducir a tope las distracciones, agachar la cabeza y a trabajar con los proyectos.
    3. Al final ha salido el cliente pesado, ya me ha hecho el primer ingreso para que empecemos a trabajar, y ¡Oh! Sorpresa, venía con regalito: una clienta suya necesita un ecommerce.
    4. El ordenador del que os he hablado es el LG Gram.
    Lectura de Feedback de la comunidad

    • Fernando Tellado dice: Gracias por citarme y los halagos chicos. Muy interesante el podcast, he aprendido mucho. Los foros de ayudawp.com nunca fueron oficiales, pero sí eran los únicos que tenían tráfico y soporte. Precisamente los cerré para centrar el soporte en los foros oficiales, que existían, pero nadie los atendía.
    • Alfonso dice: Hola vecinos, Fantástico el programa de hoy, me pensaré lo del grupo de Telegram porqué generalmente hay mucho ruido…, por ahora os quería preguntar ¿qué software usáis para la contabilidad y gestión de presupuestos? ¡Seguir así chicos! Alfonso
    • Francesc Bassas: Per cert Quique he estat escoltant la escalera. Felicitats! No sóc gaire consumidor de podcasts però m’ha enganxat 😉 A part que sóc del ram trobo que el format està ben trobat i que aprofiteu molt bé la labia que teniu els dos (et quedes curt al costat del teu company 😉 ) per complementar la part més de continguts. Veure que aneu construint i evolucionant el podcast sobre la marxa també ho fa entretingut. Lo dicho, enhorabona!
    • Nahuai Badiola: ¡Aupa! Vaya pedazo de repaso que habéis pegado a las plataformas de formación. 👏🏼 Muchas gracias Antonio por mencionar Código Genesis y sobre todo por el apoyo, se agradece un montón. Enhorabuena por el podcast, se está haciendo un hueco en mi apretado podcatcher, jeje. Un abrazo.
    ———————————-

    Tema Central: Google Ads y Google Ad Grants

    El episodio de hoy lo voy a llevar un poco más yo, aunque os aviso que tengo menos experiencia en Google Ads que por ejemplo en Facebook Ads, dónde he realizado bastantes campañas. Supongo que el tipo de cliente y la capacidad que tienen de inversión determina esa situación. Por eso todos los comentarios serán bienvenidos.

    Mi idea era contaros cómo me planteo generalmente las campañas en Google Ads y en concreto algunas cosas que tengo en cuenta para Ad Grants.  

    1. Hago un DAFO de la situación del cliente, le pregunto si ha hecho publicidad, los resultados obtenidos, estudio la estrategia que sigue en su comunicación digital y la de la competencia más directa. Además, suelo preguntar sobre la situación a nivel de la organización, altas y bajas, donaciones, si es una empresa ventas, etc. Antes de continuar preguntar cuál es el objetivo de la campaña y aquí valoro si es realista y si la organización tiene bien identificado su embudo de ventas y el customer journey.
    2. En segundo lugar valoro el presupuesto necesario para llegar a los objetivos esperados, para hacerlo investigo las palabras clave, hago una lista de palabras que pueden encajar y con el planificador de palabras escojo las palabras según el CPC, volumen de búsquedas y competencia.
    3. Decido cómo será la estructura de campaña (red de display, ubicación, el idioma, etc) y los grupos de anuncios y anuncios. Normalmente sigo la estructura de la web del cliente para definir las campañas, grupos de anuncios y anuncios.
    4. Lanzamos la campaña y compruebo qué pasa. Normalmente intento hacer variaciones de anuncios para validar que funciona mejor y luego seguir optimizando. Una de las cosas más importantes es conseguir buena calidad en los anuncios para poder ajustar más el presupuesto que suele ser pequeño.
    5. Al cierre compruebo el resultado y si hay intención de continuar repetimos con las mejoras conseguidas.
    Eso sería lo que hago para una campaña en Google Ads, si es a través de Ad Grants tengo ciertas limitaciones, algunas de ellas son por ejemplo sólo es posible crear campañas en la Red de búsqueda o los partners de búsqueda deben estar inhabilitados. Algunas de las cosas que hago en una campaña de Ad Grants a parte de lo que hemos comentado antes es:

    1. Las palabras clave son lo más específicas posible.
    2. Siempre establezco concordancia exacta o de frase.
    3. Segmentación geográfica de las campañas donde la entidad tiene presencia.
    4. Controlo que el CTR sea mayor al 5% por cada palabra clave.
    5. Establezco siempre pujas al máximo permitido 2 dólares (Maximizar las conversiones).
    6. Optimizo regularmente.
    7. Trabajo lo máximo posible la página web de la entidad.
    Y hasta aquí lo que os quería comentar hoy. La próxima semana hablaremos de Facebook Ads y de cómo hacer una buena campaña.

    Llamada a la acción: QUEREMOS CONOCER A NUESTROS OYENTES

    Escríbenos un comentario en la web en este artículo diciéndonos un poco quienes sois y a qué os dedicais, la semana que viene leeremos vuestros comentarios y además de hacer un poco de spam de valor sobre vuestros proyectos / trabajo también conseguiremos conocernos todos un poco mejor.

    También podéis proponernos mejoras o temas a través del telegram.

    Nos escuchamos el martes de la semana que viene a las 6 de la mañana.
    46 min
  • #17: Gestión de presupuestos
    En el episodio de hoy comentamos diferentes formas de gestionar presupuestos y cómo intentamos ganarnos la confianza de los clientes.


    Escríbenos un comentario en este artículo y cuéntanos de qué forma gestionas los presupuestos de tus clientes potenciales.

    La semana de Antonio

    • Vuelta a la rutina, se hace complicado.
    • Se nos ha caído uno de nuestros mejores proveedores de fotocerámicas a nivel calidad/precio y me he estado planteando realizar ese trabajo yo mismo.
    • Está mañana he comenzado con antoniosanchez.pro
    • Me estoy planteando montar un blog sobre una tecnología (no puedo contar más que me quitan la idea) igual que hicieron en su momento Nahuai Badiola con https://codigogenesis.com/ y Antonio Cantero con https://woodemia.com/ .
    • He empezado clases de entrenamiento personal porque estaba ya en máximos históricos de peso.
    • Comienzo un proyecto para un productor audiovisual.
    • Comienzo un proyecto para un espacio natural.
    La semana de Enric

    • Vuelta al trabajo y parece que se confirma que renuevo con un cliente hasta julio del 2020.
    • He comenzado a utilizar Ora, con la idea de usarla completamente en 2020.
    • He subido un poco mis tarifas.
    Tema central: gestión de presupuestos

    Los autónomos tenemos que hacer de todo: captar clientes, hacer presupuestos, cerrar contratos, hacer facturas, comprobar pagos y cobros y sobretodo, realizar los proyectos que tenemos en marcha para nuestros clientes.

    Hoy hablamos sobre cómo definir precios, gestionar los contactos, el formato de los presupuestos…,

    ¿Cómo gestionas los presupuestos de tus clientes?

    Escríbenos un comentario en este artículo y cuéntanos de qué forma gestionas los presupuestos de tus clientes potenciales.

    Y se nos ha ocurrido crear un grupo de Telegram para hacer crecer esta comunidad de vecinos, al final todos tenemos Telegram y el que no lo tenga está tardando…

    ¡Nos escuchamos el martes de la semana que viene a las 18h para hablar de Google Ads y Google Grants!
    1 hr 6 min
  • #16: En qué plataformas online nos formamos
    Hoy hablaremos sobre las plataformas online en las que nos formamos y también en los sitios “físicos” donde hemos aprendido. Además comentamos por encima cómo ha ido nuestro mes de Agosto.
    ¡Queremos saber quién eres!

    Como estamos sobre las 40 escuchas por episodio, damos por hecho de que el podcast ha conseguido sobrepasar la barrera de nuestro círculo de amigos y conocidos (por no llamarlos fools).

    Escríbenos un comentario en este artículo diciéndonos un poco quien eres y a qué te dedicas, la semana que viene leeremos vuestros comentarios y además de hacer un poco de spam de valor sobre vuestros proyectos / trabajo también conseguiremos conocernos todos un poco mejor.

    Resumen de agosto, qué hemos hecho este verano

    Comenzamos con nuestros resúmenes del verano, qué hemos hecho a nivel personal y profesional y cuáles han sido nuestros progresos.

    Enric Cortiñas

    1. Ha ido trabajando y descansando.
    2. Ha empezado su Kindle (ebook para vender en Amazon) sobre Google Grants, la plataforma de Google Ads para .
    3. He hecho una presentación para SinOficina sobre licitaciones públicas.
    4. Estoy trabajando en una landing de SOSCostabrava.cat (Voluntariado).
    5. He empezado a organizar las tareas y proyectos para comenzar el septiembre con fuerza para los clientes.
    Antonio Sánchez

    1. He estado de viaje en una casa rural en Yeste, en la sierra del Segura en Albacete. Hemos hecho un par de rutas por montaña y río y el crío se lo ha pasado de miedo
    2. He hecho un poco de bricomanía haciendo un perchero/estantería.
    3. He hecho un par de cursos sobre analítica, en Platzi y en Miríadax.
    4. En Glop hemos empezado a usar Taiga, un gestor de proyectos especializado en desarrollos ágiles.
    5. Me han salido un par de leads nuevos nacidos del boca-boca / preescriptores
      1. Uno que aún no está cerrado, que ha llegado a través de Glop. Aquí quiero ser maestro de orquesta con un equipo.
      2. Otro cerrado de sólo desarrollo de una de diseñadora con la que colaboré hace tiempo, que me ha contactado para que me encargara yo de esa parte.
      3. Y otro del que no tengo mucha info pero es un WooCommerce con funcionalidades avanzadas.
    Lectura de Feedback

    Francesc Barbero

    • https://laescalera.pro/07-las-herramientas-que-usamos-a-diario/
    • https://laescalera.pro/12-quincena-del-lanzamiento-del-podcast/
    Tema Central: Dónde nos formamos, en qué plataformas online estudiamos

    Plataformas online

    • Boluda.com
    • Platzi
    • Udemy
    • Crehana
    • Video2brain
    • Lynda.com
    • Una año de fotografía
    • Sabandijers.Club
    • SilicodeValley
    • Viademia
    • Gonzalo Navarro
    • CódigoGenesis
    • Vilma Nuñez
    • Sin Oficina/Sin Aula
    • Whole Whale University
    • Zac Gordon
    • Open Webinars – Fernando Tellado
    • Codecademy
    • Swift Playgrounds
    • WordPressTV
    Formación Offline

    • Meetups
    • WordCamps
    • Barcelona Activa
    • Academia de idiomas
    • ACCIÓ, Agència per la competitivitat de l’empresa
    • Libros
    1 hr 12 min
  • #15: Cómo atraemos clientes
    Hoy en La Escalera vamos a hablar de cómo atraemos clientes, pero antes de empezar me gustaría comentar que cuando buscamos clientes es importante tener claro que vendemos (servicios, productos, formación) y a quién le puede interesar.

    Muchas veces tenemos algo entre manos que nos parece una maravilla, y a lo mejor es algo excelente, pero resulta que no hay nadie interesado en ello o no quieren pagar lo que nosotros esperamos.

    Ya sea tu servicio, un producto físico o lo que sea, debes tratar de averiguar si verdaderamente hay gente interesada en lo que ofreces, y tanto como para estar dispuesta a pagar por ello.

    Por eso es clave determinar tus áreas de negocio, tanto para servicios como para productos, y definir adecuadamente a los clientes potenciales.

    Una vez tenemos definidos a nuestros clientes y los productos y servicios que les podemos ofrecer, ya podemos pasar a preguntarnos: ¿Cómo conseguir clientes nuevos? Y para ello, os explicamos algunas de las acciones que nosotros realizamos:

    • Prescriptores/Contactos.
    • Networking.
    • Licitaciones y subvenciones.
    • Seguimiento de clientes.
    • Estrategia de contenidos y redes sociales.
    • Puerta fría.
    • Publicidad.

    Ahora quiero oírte a ti

    • ¿Cuáles son tus estrategias para conseguir clientes?
    • ¿Quieres añadir algo más?
    29 min
  • #14: Quincena de dropshipping y cierre de proyectos
    Hoy, en el episodio 14 de la escalera hablamos sobre la evolución de la cultura china, dropshipping, ONGs y cierre de proyectos.

    La quincena de Antonio

    • Ha hecho la cena de empresa y nos cuenta la evolución de la cultura china y Shenzhen.
    • ¿Cómo organizar productos de catálogo junto productos a medida? ¿Qué os parece la propuesta de Antonio?
    • Ha solucionado el problema en la web de dropshipping de una clienta.
    • Ha comenzado uno de los proyectos que tenía pendientes, un directorio local de comercios, escrapeando contenido de otros directorios, incluido Google Maps.

    La quincena de Enric

    • Cierre definitivo del proyecto PaisatgesSalvats.cat. Aquí os dejo uno de los vídeos de campaña: https://youtu.be/7bKLw7oNNUg
    • Presentación de la memòria final de proyecto a un cliente con el que parece que voy a seguir trabajando, eso me da estabilidad.
    • Presentación del Plan de marketing a la cooperativa de vinos, le hemos propuesto desarrollar algunas acciones con ellos.
    • He estado trabajando en la gestión de dos proyectos webs.
    • Vamos a crear una ONG para dar cobertura a las reuniones de la NetSquared Barcelona.
    Y para terminar, queremos darle las gracias a Ángel Flores de WebPamplona.com por su comentario en el Episodio 7: Las herramientas que usamos a diario. Vosotros también podéis comentar el episodio aquí abajo.
    47 min
  • #13: Nuestros proyectos personales y profesionales
    En este episodio nos centramos en explicar nuestros proyectos, aunque estén en proceso y algunos de ellos no lleguen siquiera a ver la luz.

    Enric

    1. Enric Cortiñas (enriccortinhas.com) es mi proyecto principal dónde ofrezco las consultorías para ONGs.
    2. Asociacioneswp.com es el servicio paquetizado que ofrezco a ONGs para desarrollar su página web.
    3. Tecnologiasolidaria.org, es la página web de la NetSquared Barcelona.

    Antonio

    1. Hilos de negocios:
      1. ARCHTKT como web y empresa de estudio de desarrollo para grandes proyectos web
      2. AntonioSanchez.Pro como web de marca personal enfocada a la analítica de datos en el sector profesional.
    2. Iniciados:
      1. Directorio local de empresas monetizado mediante funcionalidades especiales y venta de leads, actualmente en desarrollo en PDLH.es
      2. Marketplace del sector funerario
    3. En análisis:
      1. Venta de infoproductos formativos para padres/madres con hijos pequeños preocupados por su educación.
      2. Nicho del sector de la madera para venta de leads, dropshipping, afiliados, etc.
      3. Venta de temas premium para WordPress, optimizados para Gutenberg. Posiblemente Child Themes para Génesis, a la espera de cómo evoluciona el proyecto. https://wpothemes.com/
    37 min
  • #12: Quincena del lanzamiento del podcast
    Hoy hablamos de proyectos profesionales y personales, eventos desde el punto de vista del community manager y repasamos el feedback del lanzamiento del Podcast.

    Repaso de feedback

    Bosco Soler

    Gracias por la mención ❤ Contestando vuestros comentarios, Enric, los proyectos de 24 horas no se monetizan porque son algo así como ejercicios creativos. Una manera de demostrar que puedes materializar una idea muy rápido y lowcost. Podrían monetizarse pero eso requeriría más tiempo y ahora mismo estoy volcado en SinOficina.

    Francesc Barbero

    Hola Antonio! Acabo de escuchar el podcast de la escalera con Enric, me mola mucho!! Gran trabajo!! Seguid así!! No te ralles x la gente, la clave de un podcast es hacer lo que te apetezca sino no hay pasión para seguir

    Luis Miguel desde Plasencia

    Nos ha dado feedback por cada episodio, participando en nuestros debates y aportando su punto de vista.

    Luis Dardon

    Desde el otro lado del charco, se queja de aspectos del sonido y de que se escucha mucho el teclado mientras hablamos (En realidad es un efecto de sonido que metemos en post para decir: “Estamos Googleando” xD).

    Compañeros de sector ONG

    Comentan que se les hace un poco largo y que no saben bien bien de que va al inicio.

    La quincena de Enric

    • Sigue cerrando http://paisatgessalvats.cat y estoy haciendo el informe final del proyecto educativo.
    • Cambios en Costa Brava Walks https://costabravawalks.com.
    • Ha cubierto un par de eventos cómo Community Manager.
    • Y por último ha estado trabajando en la propuesta de venta para la cooperativa de vinos.

    La quincena de Antonio

    • Terminadas las sesiones de coaching con Diego Pascucci, total cambio de paradigma en mi carrera profesional
    • Magento infectado OMG – Imprescindible mantenerlo actualizado y mejor en un hosting propio que no compartido. Cómo CMS presenta grandes vulnerabilidades si no se actualiza.
    • Primera donación en adoptaunexperto – https://adoptaunexperto.org/ – ASTRAPACE
    • Proyecto de automatización en una web de dropshipping.
    • Inauguración de “El parking” en Torrevieja, megaproyecto para Glop
    • Subido feed a Ivoox – https://twitter.com/enriccortinhas/status/1151752425696616450
    Nos vemos la semana que viene con el tema central: Proyectos propios, cómo nos preparamos para una jubilación autofinanciada.

    Usuarios de Twitter

    Aquí os dejamos el usuario de Twitter de Antonio (@archtkt) y mi usuario de Twitter (@enriccortinhas).
    50 min

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