durée : 00:02:22 - par : Dominique ESWAY - L'obsolescence programmée consiste pour les fabricants d'appareils électroménagers ou électroniques à **limiter volontairement la durée de vie d'un produit**, pour que vous en rachetiez un nouveau, plutôt que de réparer l'ancien. La loi punit ce genre de stratégie depuis la loi sur la consommation. Ce type de comportement est dorénavant puni par la loi et les peines ne sont pas symboliques puisqu'un fabricant qui s'y essayerait risque deux ans de prison et 300 000 euros d'amende... Parmi les mesures censées améliorer la réparabilité des appareils, le gouvernement a pris un décret qui oblige les fabricants à donner des informations sur les pièces détachées, pour permettre aux consommateurs de choisir le produit le plus réparable et donc le plus durable du rayon

## Et c'est là que le bât blesse ...

Le décret a été publié le premier mars 2015 et il est loin d'être à la hauteur des espérances des associations de défense des consommateurs. **Il se contente de préciser que les fabricants doivent donner l'information sur la disponibilité des pièces détachées pour les produits qu'ils mettent sur le marché. Et ce sur tous les supports... Sans indiquer comment**. Insuffisant ont jugé les associations qui ont introduit un recours grâcieux auprès du gouvernement. Comme il n'a eu aucun effet, l'UFC Que Choisir et l'association Halte à l'obsolescence programmée ont saisi le Conseil d'Etat

## Que veulent elles ces associations précisément ?

D'abord **que l'information sur les pièces détachées soit rédigée de la même façon pour tous les appareils**. Ce qui rendra **la comparaison plus facile** pour les consommateurs qui pour le moment ne savent pas où la trouver. Elles veulent aussi une précision sur la durée de disponibilité des pièces. Quand vous achetez mettons un aspirateur, et que le fabricant indique que les pièces sont disponibles cinq ans, **ce n'est pas cinq ans à partir de votre achat**. C'est souvent cinq ans à partir du moment où le fabricant a mis l'aspirateur sur le marché... Ce qui fait une grande différence. Troisième demande : les associations veulent **que les fabricants qui ne proposent pas de pièces détachées soient obligés de le préciser.** Ce n'est qu'une fois ces trois conditions remplies que les consommateurs pourront vraiment choisir en connaissance de cause.

_Dominique Esway_

durée : 00:02:05 - par : Dominique ESWAY - C'est ce que montre une étude du cabinet spécialisé NPD sur ce que l'on appelle la restauration hors domicile, en clair tout ce qu'on mange ailleurs qu'à la maison. Et en étudiant de près les achats faits dans l'après\-midi, on constate que les consommateurs français concentrent **le goûter entre 16 et 17 heures**. Contrairement à nos voisins européens dont les repas sont beaucoup plus déstructurés que les nôtres et qui ont **tendance à grignoter à n'importe quel moment de la journée**. L'an dernier, nous avons dépensé plus de 5,5 milliards d'euros pour le goûter.

## Où va\-t\-on pour le goûter ?

En France, un quart des clients de l'après midi choisissent **la boulangerie**. C'est d'ailleurs pour elles l'heure du coup de feu puisque 20 % de leurs clients viennent pour le goûter. Ce qui dope la concurrence. Les grandes et moyennes surfaces comme Carrefour, Franprix, Monoprix et d'autres proposent aussi maintenant des goûters dans ce créneau horaire. Les chaînes de cafétéria doublent aussi leur nombre de clients français à cette heure\-là. Alors qu'en Angleterre par exemple, les consommateurs se répartissent régulièrement entre 16 et 19 heures. Ces chaines sont beaucoup plus répandues outre Manche qu'en France. Résultat : **les Anglais boivent plus de café que nous l'après midi**....

## Et on mange quoi pour le goûter ?

On mange beaucoup plus sucré que nos voisins. **Une fois sur deux, un consommateur français choisit un produit sucré** alors que le consommateur britannique mangera salé quatre fois sur cinq. Nous mangeons **trois fois plus de pâtisseries ou de viennoiseries que les Anglais**. Les préférés ce sont les **pains au chocolat** ou chocolatines. Viennent ensuite les **croissants** et les **cookies**. Mais on se laisse aussi tenter par du moins classique comme les **beignets**, et les **muffins**. Et depuis 2010, les **crêpes** ont de plus en plus de succès. Voilà pour le sucré. Cela dit, certains préfèrent le salé et choisissent un burger ou un sandwich au milieu de l'après midi. Autre produit salé qui a de plus en plus de succès entre 16 et 17 heures les chips : leur consommation pour le goûter a doublé depuis 2010.

_Dominique Esway_

durée : 00:02:49 - par : Dominique ESWAY - La maison tient son nom d'**Armand Roger et Charles Gallet**. L'entreprise leur a été transmise en 1862 par le parfumeur Jacques Collas, leur oncle par alliance. Ce dernier l'avait racheté en 1840 à **Jean\-Marie Farina, l'héritier de l'inventeur de l'eau de cologne** dont la formule date de 1695\. L'eau de cologne est parée de toutes les vertus : elle protège de la peste et de la pollution, elle guérit les brulules et les plaies sans laisser de cicatrices, elle préserve la santé et donne de la beauté... Elle est fabriquée dans une usine de la banlieue parisienne. Ce produit miracle à l'heure où les salles de bains sont rares est rapidement copié et Roger et Gallet multiplient les poursuites devant les tribunaux.

## C'est une entreprise qui innove

**En 1879 ils mettent au point le produit phare qui est toujours vendu aujourd'hui le savon rond emballé dans du papier de soie**. Un savon fabriqué dans des chaudrons de cuivre et parfumé avec des huiles essentielles. Ils ont aussi inventé le mécanisme du rouge à lèvres, le flacon goutte à goutte et le savon liquide. Leurs produits sont vendus en pharmacie. L'entreprise fait travailler des grands noms pour ses flacons comme Lalique ou Baccarat. Le gendre d'Armand Gallet et le fils de Charles Gallet prennent la relève en 1885 et poursuivent dans cette voie.

## Tout va bien jusque dans les années 60

**L'eau de cologne commence à perdre de son lustre** et s'efface devant les parfums, plus capiteux. Ce qui n'empêche pas Roger et Gallet d'inaugurer une nouvelle usine à Bernay en Normandie en 1964\. Onze ans plus tard, l'entreprise est rachetée par Sanofi une filiale d'Elf Aquitaine qui revend cette branche beauté en 1999, à PPR, le groupe de François Pinault. **Mais le nouveau propriétaire délaisse Roger et Gallet, pas assez international à son goût**. Sans prendre garde aux concurrents qui commencent à s'installer sur le créneau des eaux de cologne.

## La société passe sous le contrôle de L'Oréal en 2008

Le géant des cosmétiques a bien perçu **le potentiel de cette petite marque** qui ne demande qu'à se développer. Les eaux de cologne sont rajeunies, déclinées dans de nouveaux parfums et fabriquées dans l'usine de Picardie. La gamme s'étend sur les présentoirs offerts aux pharmacies pour doper les ventes. Fort de son succès en France, Roger et Gallet met maintenant le cap sur l'étranger.

_Dominique Esway_

durée : 00:02:27 - par : Dominique ESWAY - En fait l'idée de la SNCF c'est de **contrer la concurrence croissante du co\-voiturage et tout particulièrement de Blablacar**. L'ancienne petite start up française est maintenant **le numéro un mondial du covoiturage**... A tel point que les trajets de Blablacar sont intégrés dans tous les comparateurs de prix de voyages à côté du train, du bus, de l'avion et de la voiture personnelle... Pas de secret pour séduire à nouveau les clients, la SNCF annonce qu'elle va multiplier les petits prix....

## Et pourtant, elle supprime les IDTGV

Effectivement ces trains\-là vont disparaître. Cette filiale a été créée en 2004, la même année que BlablaCar. D'abord uniquement entre Paris et Toulon via Lyon Avignon et Marseille. On achète son billet uniquement sur internet. On l'imprime chez soi. Et on peut choisir un wagon plus ou moins calme. On ne peut pas se faire rembourser si on ne peut pas prendre son train. On peut juste changer, moyennant une pénalité. Mais **le succès est au rendez\-vous** et progressivement des lignes sont ouvertes vers les Alpes, les Pyrénées, Toulouse et la côte Ouest. Pour un Paris\-Aix les tarifs démarrent à 29 euros et jusqu'à 115 euros. Plus de **quatre millions de personnes voyagent sur ces trains chaque année**. Ou plutôt voyageaient puisque les IDTGV seront supprimés d'ici à la fin de l'année.

## Mais il restera les Ouigo

Aujourd'hui ces TGV rose et bleu ne représentent que **5 % des 100 millions de voyages à grande vitesse**.... L'offre lancée il y a quatre ans est **simple et bon marché**. Les billets pour les enfants sont à cinq euros. Pour un aller et retour Paris Aix les tarifs démarrent à 30 euros. On dit Paris mais en fait ce TGV là s'arrête à 45 kilomètres près de Marne la Vallée. Il s'arrête pas non plus dans les gares principales de Lyon mais à l'écart. **Pas de voiture bar pour mettre plus de sièges, pas de première classe**, des trains qui roulent deux fois plus longtemps que les TGV classique, l'entretien fait la nuit. Mais avec des prix bas ça marche. **Plus de cinq millions de voyageurs ont emprunté un train Ouigo l'an dernier.** Et cinq fois plus d'ici 2020 espère la SNCF qui va ouvrir de nouvelles lignes. Il y a urgence à consolider ses parts de marché. **Les concurrents étrangers arrivent sur les rails français en 2021**.

_Dominique Esway_

durée : 00:02:32 - par : Dominique ESWAY - présentée par Dominique Esway

durée : 00:03:02 - par : Dominique ESWAY - présentée par Dominique Esway

durée : 00:02:47 - par : Dominique ESWAY - On dépense de moins en moins pour s'habiller Dominique Esway

C'est ce que montre une étude de l'Insee sur le budget que les Français consacrent à leur apparence personnelle depuis 1960. En 2015 nous avons dépensé 84 milliards d'euros pour nous habiller, nous chausser et prendre soin de notre corps en général. Soit environ 3 000 euros par foyer... Cela représente 7,3 % du budget total. Et c'est deux fois moins qu'en 1960...

Dans ce budget quels sont les postes qui baissent

Le premier poste c'est celui de l'habillement. En 1960 c'était les deux tiers du budget. En 2015, cela ne représente plus que 41 % des dépenses, soit 1230 euros en moyenne pour la famille. Ce qui tient principalement au développement des chaines de prêt-à-porter dans les années 90. Avec l'ouverture du marché mondial du textile, elles ont pu importer des produits à bas coûts. Là dessus est arrivée la crise économique de 2008 qui a donné un sérieux tour de vis au pouvoir d'achat. A partir de là, les dépenses en vêtements ont diminué de 1,3 % en moyenne par an. Cela s'explique aussi parce qu'on achète de plus en plus en soldes. Ils représentent aujourd'hui 40 % des ventes. Quand au budget chaussures, il est plutôt stable et se monte maintenant à 330 euros par famille et par an. Autre poste en baisse l'entretien de biens et d'effets personnels. Ce qui comprend la blanchisserie, le pressing la cordonnerie ou la réparation de montres et de bijoux.

Mais il y a aussi des postes qui ont augmenté

Un seul en fait celui des soins et biens personnels. Ce poste-là comprend les séances chez le coiffeur dans les instituts de beauté, et les cures thermales qu'on fait pour le plaisir. Mais aussi les appareils comme les sèche cheveux et autres fers à friser, les rasoirs, les épilateurs et les produits de soin. Il représente un tiers du budget aujourd'hui contre moins de 9 % en 1960. Dans le détail on constate que ce sont surtout les soins qu'on fait soi même qui ont beaucoup progressé. On va moins chez le coiffeur mais on se fait plus souvent sa couleur à la maison. Surtout quand on est jeune. Les moins de 25 ans consacrent aussi plus d'argent à leur garde robe que leurs aînés. Et bien sûr les familles avec enfants ont un budget vêtements nettement plus importants que les autres...tant que les enfants grandissent.

TEASER : On dépense de moins en moins d'argent pour s'habiller et se chausser. En revanche, on met plus d'argent dans les soins de beauté. La Minute conso vous révèle les détails de l'étude de l'Insee qui remonte jusqu'en 1960.

durée : 00:02:43 - par : Dominique ESWAY - Le parc a ouvert ses portes **le 12 avril 1992**. A l'époque il s'appelait Euro Disney. C'est en 1985 que le groupe américain décide d'implanter son quatrième parc à thème en France, à 40 kilomètres de Paris. **Pour l'emporter face à l'Espagne notamment, le gouvernement de l'époque décide de mettre la main à la poche** et de financer des travaux comme la ligne de RER, une gare de TGV et une bretelle d'autoroute. Le projet est très décrié. Les travaux démarrent en 1988\. Mais **un an après l'ouverture, le groupe est au bord de la faillite**. Son PDG américain est alors remplacé par un Français. François Mitterrand invite George Bush à déjeuner à l'auberge de Cendrillon. Eurodisney exonère le parc du paiement des licences qu'il payer à son propriétaire américain jusqu'en 1998.

## Pour renflouer les caisses Disney trouve un nouvel actionnaire

En la personne du prince saoudien Al Walid Ben Talal qui rachète un quart des actions. De quoi financer **une nouvelle attraction le Space Mountain**. C'est un succès : dès l'année suivante le parc enregistre des bénéfices et dans la foulée Disney annonce la construction d'un **deuxième parc** qui sera consacré au cinéma. **Ouverture prévue trois ans plus tard, en 2002**. Mais **les attentats de 2001 aux Etats\-Unis plombent le tourisme**. Les dettes s'accumulent. Disney relance des négociations avec ses banques et augmente une nouvelle fois son capital en 2005 pour financer de nouvelles attractions dont Buzz l'Eclair et la tour de la Terreur. Les comptes repassent au vert

## Et là arrive la crise financière

**Les comptes replongent dans le rouge**. Et pourtant la fréquentation augmente. **En 2012, Disney bat son record de fréquentation avec 16 millions de visiteurs**. Pour soulager sa filiale française, la maison mère américaine rachète les trois quarts de la dette du parc. A l'été 2014 on inaugure l'attraction **Ratatouille** qui s'inspire du film. Elle a coûté 200 millions d'euros. Mais les attentats de 2015 et de 2016 ralentissent le tourisme et les entrées au parc. La maison mère annonce un nouveau plan de sauvetage pour tenter une fois de plus de redresser la barre. En 25 ans, il a reçu **320 millions de visiteurs**, soit plus que la Tour Eiffel et le Château de Versailles réunis. Il a rapporté 68 milliards d'euros à l'économie française et représente presque 7 % des recettes touristiques en devises...

_Dominique Esway_

durée : 00:02:12 - par : Dominique ESWAY - L'an dernier, **nous avons acheté en grandes surfaces pour deux milliards d'euros de café**. Mais comme vous avez pu le constater en faisant vos courses, la composition du rayon se modifie progressivement. Aujourd'hui **les dosettes occupent la plus grande partie**. L'an dernier, les grandes surfaces ont vu les ventes augmenter de 8 %. Résultat, tous types confondus, Dolce gusto, Senseo, Tassimo et les capsules compatibles avec les cafetières Nespresso représentent **44 % des ventes** totales du rayon café. En deuxième position, on trouve **le café moulu traditionnel pour les cafetières filtres, 36 % des ventes, et le café instantané 17 %**. **Le café en grains est aujourd'hui descendu en dessous de 3 %.** Et à priori cette tendance va plutôt continuer.

## Les dosettes ont donc gagné beaucoup de terrain.

Effectivement. Surtout depuis que le modèle de capsule mis au point par Nespresso est tombé dans le domaine public en 2012\. **Tous les fabricants se sont engouffrés dans ce créneau**. Et pour cause. Ce café là se vend **six à huit fois plus cher que le café moulu traditionnel.** Les concurrents ont donc recopié plus ou moins fidèlement le modèle avec les mêmes codes couleurs. Mais avec des prix moins élevés que le géant suisse qui a lui choisi de ne vendre que sur internet ou dans des boutiques qui ressemblent à des magasins de luxe.

## Mais cela ne fait que des petits cafés ....

Et du coup, pas de grandes tasses pour le petit déjeuner. Ce qui explique que le café moulu pour les cafetières filtres ait encore du succès. D'ailleurs Nespresso prépare des modèles de grandes capsules pour pallier ce manque. Mais c'est aussi le retour du café en grains. Les amateurs soulignent que les arômes du café sont mieux conservés quand il est broyé à la dernière minute. **De plus en plus de machines à café proposent d'ailleurs un broyeur intégré** ce qui permet d'utiliser du café moulu à la dernière minute. Mais on trouve aussi **des capsules de différentes tailles qu'on peut remplir soi même** du café qu'on choisit chez un torréfacteur.

_Dominique Esway_

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