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Le 22 mars 2005, une histoire complètement insensée secoue la Californie : Anna Ayala affirme avoir trouvé un doigt humain dans un bol de chili servi dans un restaurant Wendy’s. En quelques heures, l’affaire fait le tour du pays. Wendy’s lance une enquête massive, offre jusqu’à 100 000 $ pour trouver l’origine du doigt et reçoit des appels de partout aux États-Unis. Mais alors que les médias fouillent le passé d’Ayala, connu pour plusieurs poursuites douteuses, les incohérences s’accumulent. Le doigt n’est pas cuit, les tests montrent qu’elle n’y a jamais mordu, et la police découvre finalement la vérité : il appartenait à un collègue de son mari, blessé dans un accident de travail. Le couple l’a acheté 100 $, puis l’a déposé dans le chili pour fabriquer un faux scandale et toucher une compensation.

La fraude coûte plus de 20 millions de dollars à Wendy’s en pertes d’achalandage et met en péril plusieurs emplois. Ayala et son mari finissent condamnés à de lourdes peines de prison et à un remboursement de 21,8 millions $ – somme que Wendy’s renonce à réclamer tant qu’ils ne profitent plus jamais de leur histoire. Libérée après quatre ans, Ayala retourne pourtant en prison pour avoir participé à couvrir une affaire d’arme à feu impliquant son fils.

Une fraude grotesque devenue l’un des pires scandales de l’histoire de la restauration rapide.

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