Câest une premiĂšre pour un office dĂ©partemental du tourisme, en France, et ce sont nos confrĂšres du Parisien qui ont dĂ©nichĂ© cette nouveautĂ©. Alors que le dĂ©partement des Bouches du RhĂŽne sâattend Ă une trĂšs forte affluence Ă lâoccasion des Ă©preuves des JO Ă Marseille, et 150 000 personnes dĂšs le 8 mai pour lâarrivĂ©e de la flamme olympique dans la citĂ© phocĂ©enne, Provence Tourisme a lancĂ©, aprĂšs plusieurs mois de tests, ce quâil prĂ©sente comme une conciergerie numĂ©rique.Â
Cette intelligence artificielle nommĂ©e MIA, accessible via myprovence.fr utilise la version chatGPT 4.0 pour rĂ©pondre, Ă travers des conversations et un jeu de questions-rĂ©ponses, Ă toutes les questions que peut se poser un touriste en arrivant sur son lieu de villĂ©giature : oĂč sortir, oĂč manger, que voir, que visiter ⊠MIA parle 7 langues et connaĂźt absolument tout sur les hĂ©bergements, les loisirs, les sorties et les Ă©vĂ©nements dans les Bouches du RhĂŽne.Â
Et ce nouveau service va encore sâamĂ©liorer
Mis en test depuis le 15 novembre avant dâĂȘtre officiellement lancĂ© en mars, MIA a dĂ©jĂ renseignĂ© pas mal de curieux avec 20 conversations par jour, en moyenne. Une nouvelle version encore plus rapide et plus pertinente sera mise en place dĂšs la semaine prochaine.Â
Dans lâarticle de nos confrĂšres, Isabelle Bremond, directrice de Provence Tourisme estime que ce nouvel outil est un plus pour lâaccueil et indique quâil sera sans doute encore amĂ©liorĂ© et pĂ©rennisĂ© aprĂšs les jeux olympiques et paralympiques.Â
Il sâappuie sur une Ă©norme base de donnĂ©es pour rĂ©pondre Ă toutes les demandes. Outre lâagenda de My Provence et la base Datatourisme, MIA oriente Ă©galement vers le Barreau de Marseille, la PrĂ©fecture des Bouches du RhĂŽne et les consulats prĂ©sents sur le dĂ©partement.
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