Le Mot de la Semaine

Comme ces millions d’euros ou de dollars qui tombent à Gravelotte sur ces nouveaux acteurs du commerce, les fameux… quicks commerçants.

Comme cette incroyable envie de changement qui

« Marge », ce coefficient multiplicateur que doivent appliquer tous les commerçants, qu’ils soient grands ou petits, spécialisés ou non. 

Vitesse car, comme le veut l’idée consacrée et largement rabâchée depuis quelques années, le monde va chaque jour plus vite. Les outils digitaux l’ont grandement permis.  

Comme la vocation d’Amazon. Une vocation qui n’est pas un secret mais qui, chaque jour, prend une dimension plus évidente voire… inquiétante aux yeux de ses détracteurs.  

Comme toutes ces idées sur la distribution qui fleurissent dès lors que les agriculteurs – et plus précisément leurs représentants syndicaux – voient un micro se tendre.  

Cinq couleurs, cinq lettres et comme mission d’être le curseur nutritionnel le plus simple possible. Au risque, comme toujours, d’être un brin simpliste. Cette semaine, un renfort de poids pour la démarche : McDonald’s.  

Comme « ticket de caisse », ce nouvel ennemi des enseignes. A quelques jours d’intervalle, Système U et Carrefour ont ainsi annoncé la fin de l’impression automatique des tickets de caisse en fin de transaction.  

C’est le nom de la nouvelle enseigne de Castorama, lancée lundi à Saint-André dans la périphérie de Lille et dont les curieux trouveront une visite vidéo sur mon blog.  

Comme toutes ces petites situations auxquelles les clients sont confrontés lorsqu’ils sont en magasin. Ces irritants sont généralement de trois ordres...