📌 https://joseluisyanez.com - Ingeniería de Sentimientos en la Empresa 1: El Engagement

¿De verdad quieres aumentar el Engagement, o compromiso, de tus colaboradores?

Cuando hablamos de Engagement, o comprommiso, nos referimos a una actitud y a una serie de comportamientos en las personas, que tienen como núcleo esencial la voluntad y el deseo de dar realmente lo mejor de uno mismo.

En otras palabras, pedimos a la gente que sea generosa: que nos de su talento, su tiempo, su esfuerzo, su paciencia, etc., en dosis muy generosas.

Al final, simple y llanamente, cuando hablamos de compromiso, estamos hablando de generosidad.

Sé más generoso.

Ahora bien, ¿qué es lo que promueve, de forma natural, la generosidad?. Piensa un momento en ti mismo: Cuando eres realmente generos@ con alguien, ¿por qué lo eres?. ¿Dónde nace tu motivación y tu deseo de ser generoso, de dar, de entregar, sin contabilidades?.

Si lo analizas un poco, te darás cuenta de que la generosidad viene del agradecimiento. Cuando nos sentimos agradecidos hacia alguien, inmediatamente tendemos a querer ser generosos con esa persona. ¿Por qué?.

Porque la generosidad salda una deuda moral de agradecimiento.

Si yo te estoy agradecido es porque tú has hecho algo por mí que yo considero valioso, y que en principio quizás no estabas obligado a hacer. Y eso me deja en deuda contigo.

Ahora quiero devolver el favor, la gracia y la entrega, quiero saldar mi deuda. Y por eso estoy dispuesto y deseoso de dar ahora lo mejor de mí mismo para ayudarte y para beneficiarte.

¿Quieres que tu gente esté verdaderamente comprometida?. Provoca en ellos un sentimiento de agradecimiento hacia ti. ¿Cómo?. Sé generoso.

Da primero, pide después. Da en abundacia, da más de lo que esperan de ti.

Es una ley universal de reciprocidad y balance: uno recoge lo que siembra.

La paradoja ahora mismo es que en muchas organizaciones se quiere fomentar el compromiso de las personas desde el egoísmo más qué desde la generosidad y esto, simplemente, no puede funcionar.

Si das poco, recibirás poco. Si das lo justo, recibirás lo justo. Si dices que darás y finalmente no das, nadie confiará en ti nuevamente.

Y en épocas como esta, de escasez económica, (para unos más que para otros), podrías quizás preguntarte: ¿Y cómo voy a ser generoso si no tengo presupuesto, si no hay dinero?.

Por favor, lee otra vez esta pregunta. ¿No crees que está mal hecha?.

Si no tienes dinero, puedes dar tu tiempo, tu dedicación y tu apoyo, y, si eres capaz, te diría que también tu cariño.

Eso hará la diferencia.

Para aquello que verdaderamente es importante para ti, automáticamente encuentras tiempo ¿no es cierto?

** Leer artículo completo en el blog de José Luis Yañez, aquí: 👉 "Ingeniería de Sentimientos en la Empresa 1 - El Engagement" (https://liderazgopositivo.com/ingenieria-de-sentimientos-en-la-empresa-1-el-engagement/)

📌 https://joseluisyanez.com - Fabrica tu propia suerte (Gestión de la Incertidumbre)

👉 Mentalidad-Actitud-Acción.

Tres palabras clave, a través de cuyo significado, te guío para tomar, con éxito, la curva del cambio, navegar con éxito por aguas turbulentas, «surfear» en la tormenta y convertir tus desafíos en oportunidades.

¿Cómo te manejas en la incertidumbre y el cambio? ¿Cómo encaras tus retos? ¿Sabes hacer de un desafío una oportunidad? ¿Y qué tiene todo esto que ver con «la suerte»?.

Resistirse al cambio para evitarlo es tan eficaz como intentar elevar tu cuerpo en el aire tirando de los cordones de tus zapatos. En vez de ello, fluir con la corriente de cambio puede llevarte a un lugar incluso mejor que en el que estás ahora. ¿Estás list@?.

👉 Un GPS Psicológico.

Te familiarizarás con las etapas de los procesos de cambio y transformación y dispondrás de un «GPS psicológico» para orientarte en el camino.

En todo proceso de cambio hay un momento en el que alcanzas un punto de bifurcación: un camino te lleva hacia «abajo», hacia la inacción, el miedo y la renuncia; el otro camino te lleva hacia «arriba», hacia la exploración activa, el descubrimiento y la evolución adaptativa, y justo cuando notas que comienzas a preocuparte demasiado estás en ese punto de bifurcación. ¿Qué camino quieres tomar?.

👉 «Be water my friend».

Conocerás las competencias críticas para el cambio que te ayudarán a aprovecharlo al máximo y a salir reforzado del mismo.

Apertura Mental, Auto-Confianza, Resiliencia, Aprendizaje Continuo y Optimismo Inteligente son algunas de las competencias clave para transitar saludablemente la curva del cambio. Estas competencias son desarrollables, ¿sabes cómo hacerlo?.

En este taller te ayudo a incrementar tu inteligencia evolutiva, tu potencial de re-invención y tu habilidad para fabricar tu propia suerte en un mundo incierto y complejo.

Si quieres conocer, de una manera sencilla y fácil de aprender, cómo puedes mantener el rumbo, o cambiar consciente y voluntariamente el mismo, cuando atraviesas «zonas de turbulencia» vitales, en este taller te comparto algunas claves importantes para lograrlo.

** Leer artículo completo en el blog de José Luis Yañez, aquí: 👉 "Fabrica tu Propia Suerte (Gestión de la Incertidumbre" (https://liderazgopositivo.com/workshop-fabrica-tu-propia-suerte-gestion-de-la-incertidumbre/)

📌 https://joseluisyanez.com - Aprende a Estar en «Tierra de Nadie». Cambiando Certezas por Posibilidades.

La tesis de este post es muy simple: Cuando quieres hacer un cambio significativo en tu vida, a menudo no pasarás de tu estado actual (A) a tu estado deseado (B) inmediatamente, sino que pasarás un tiempo en un estado intermedio entre ambos que llamaremos «Tierra de Nadie».

¿Vía Muerta o Tierra de Nadie?

Por ejemplo, imagínate que estás en un trabajo que no te satisface; es más que, honestamente hablando, te tiene profundamente insatisfecho, frustrad@ y que, además, sabes que, en ese trabajo, las cosas no van a cambiar significativamente, que estás en una «vía muerta», en el sentido de que, en ese «tren», no vas a ningún sitio y, por tanto, tampoco vas al sitio en el que te gustaría estar.

Imaginemos también que el «sitio» en el que te gustaría estar no «aparece» por arte de magia ante ti en forma de proposición u oportunidad declarada por un tercero, por otra persona.

¿Qué haces? Una gran mayoría de personas elige aguantar en la «vía muerta» y esperar a que la soñada oportunidad se presente… Fíjate ya en los verbos que hemos utilizado: «Aguantar» y «Esperar»...

Imaginemos también que así, aguantando y esperando, pasa el tiempo. Y que, pasado el tiempo, todo sigue igual o peor. Nueva parada en el camino: ¿Qué hacemos?

Un porcentaje de personas, ante esta tesitura, toma una determinación importante: «Se acabó» «Si lo que quiero no es lo que tengo y además no viene a mi, ha llegado el momento de que yo vaya a por ello»

Imaginemos que, entonces, esa persona se despide de su viejo trabajo y comienza, no tanto a buscar, como a «construirse» el entorno profesional deseado.

Ahora, esa persona está en «Tierra de Nadie»

En Tierra de Nadie

Ahora, esa persona necesitará dedicar tiempo y esfuerzo a desarrollar su oferta de valor de los servicios que prestará a otras personas u organizaciones, tendrá que invertir capital en alguna medida (y los ingresos ahora no están garantizados, como en la vieja «vía muerta»), tendrá que desarrollar nuevas habilidades en las que inicialmente, puede sentirse torpe, tendrá que mantener unas creencias positivas de que su sueño va a hacerse realidad, a pesar de los reveses, contratiempos y críticas de otras personas que tendrá que gestionar y escuchar.

Sí, ahora esa persona está en «Tierra de Nadie»

Se acabaron las certezas. En esta «Tierra de Nadie» muchas cosas son posibles, pero pocas, si es que alguna, es completamente cierta ahora. Todo parece estar en el futuro, por llegar, con todas sus incertidumbres.

¿Y tú? ¿por qué te decantas? ¿por certezas poco apetecibles o por posibilidades inciertas, pero estimulantes?

Sea cual sea tu respuesta, quiero compartir contigo lo que, personalmente, he podido averiguar al respecto, teniendo en cuenta que durante un largo tiempo he transitado, secuencialmente, las dos vías: la de la certeza y la de las posibilidades.

** Leer artículo completo en el blog de José Luis Yañez, aquí: 👉 Aprende a Estar en «Tierra de Nadie». Cambiando Certezas por Posibilidades (https://liderazgopositivo.com/aprende-a-estar-en-tierra-de-nadie-cambiando-certezas-por-posibilidades/)

📌 https://joseluisyanez.com - Soltando Lastre en la Gestión de Personas

Si admitimos, y tenemos que admitirlo a no ser que llevemos años viviendo en una cueva, que el mundo va muy, muy deprisa, y que todo cambia y muta a tremenda velocidad, es lógico pensar que esas continuas olas de cambio afecten, sí o sí, a la economía, a los mercados, a las políticas gubernamentales, a las culturas organizativas, a las políticas de gestión de personas, a las estructuras organizativas, a los roles profesionales, y a las decisiones, comportamientos y acciones a realizar en esos roles.

¿Qué valor ofrece entonces una descripción de puesto de trabajo, cuando ese puesto de trabajo está cambiando continuamente en relación a los objetivos a lograr, áreas de responsabilidad, funciones, tareas, acciones a ejecutar y comportamientos y competencias a desarrollar?.

¿Y las entrevistas de evaluación del desempeño?. 

La inmensa mayoría de los diccionarios y sistemas de competencias que yo he visto en multitud de organizaciones se han convertido en un vetusto catálogo de comportamientos estandarizados, nivelados y definidos, muy subjetivamente, sin  bajar a las descripciones operativas de cada nivel de desempeño, lo que hace que, en una gran mayoría de casos, resulten poco confortables y apropiadas, tanto para el evaluador, que a menudo siente que no está seguro de lo que realmente está evaluando, como para el evaluado, que a menudo siente que no está seguro de la objetividad de los criterios de rendimiento empleados para su evaluación.

Puede que tanto las descripciones de puesto de trabajo como la evaluación del desempeño sigan teniendo su lugar en determinadas organizaciones que habiten en un entorno estable, y donde el cambio no sea una constante: quizás en determinadas organizaciones del sector industria y público todavía les queden unos años de vida, pero fuera de ahí, no tienen realmente sentido. No son útiles ni funcionales y contribuyen más a desmotivar que a motivar.

En el momento de escribir este post, muchas organizaciones siguen implementando Políticas de Recursos Humanos que se desarrollaron a principios del siglo 20, en torno a las primeras décadas de 1.900.

** Leer artículo completo en el blog de José Luis Yañez, aquí: 👉  Soltando Lastre en la Gestión de Personas (https://liderazgopositivo.com/soltando-lastre-en-la-gestion-de-personas/)

Si traducimos "Motivación en el Trabajo" como "Disposición Personal a Esforzarse para lograr un Determinado Objetivo Laboral", quizás convendría recordar que, a parte de una necesidad, un objetivo claro y una recompensa por lograr ese objetivo - y de paso satisfacer esa necesidad - la primera y más básica condición de la motivación humana en el trabajo parte de dos simples expectativas mentales:

Si la primera expectativa es negativa, aunque se esfuerce, la motivación resultante será igual a 0, o, dicho de otra manera, ¿Cómo de motivado estás si yo te digo que te daré 14 Millones de Euros, Recompensa, si corres los 100 metros en 5,45 segundos, objetivo?.

Si conoces el actual record mundial en carreras de 100 metros, te aseguro que tu motivación, tu disposición a esforzarte, será 0, ¡a pesar de la jugosa recompensa!, 14 millones de euros; simplemente porque tu expectativa de lograrlo, aunque te esfuerces, es nula.

Así pues, la primera cosa que deberíamos hacer en las organizaciones es, aparte de no plantear objetivos imposibles, aumentar la confianza de las personas en sus propias capacidades para lograr algo, ayudarles a que crean que pueden lograrlo y aumentar su auto-confianza.

Ahora, aunque la persona esté inicialmente motivada porque su expectativa de que si se esfuerza puede lograrlo, sea alta, la motivación será igualmente 0 si la segunda expectativa: "Si lo logro, ¿recibiré realmente la recompensa prometida?", es nula.

Siguiendo con el ejemplo anterior, si tengo la seguridad de que aunque corra los 100 metros en 5,45 segundos, tu no me vas a dar los 14 Millones de Euros prometidos, entonces, ¿para qué esforzarme?. Motivación = 0.

Por consiguiente, la segunda cosa que deberíamos hacer en las organizaciones es cumplir nuestra palabra y recompensar a las personas que logran sus objetivos, tal y como hemos prometido, y no utilizar falsas zanahorias. Te funcionarán sólo la primera vez. La segunda, nadie confiará en ti.

Vamos a ver ahora que fórmulas podemos utilizar para aumentar la Expectativa 1: "Si me esfuerzo, puedo lograrlo".

La primera cosa que debemos hacer es clarificar el role de la persona. De nada sirve el esfuerzo que va en la dirección inadecuada. Hay personas que se esfuerzan poniendo el foco en objetivos erróneos, simplemente porque nadie les ha clarificado su role.

La segunda cosa que debemos hacer es capacitar a la persona. Ésta debe contar con las habilidades necesarias para que su esfuerzo, bien focalizado con el role claro, rinda resultados. Y para esto hay que invertir en entrenamiento y desarrollo: formación adecuada, complementada con un buen coaching son aspectos esenciales.

Vale, ya tenemos cubiertos los aspectos necesarios para elevar la expectativa básica para qué exista una buena motivación de partida.

Vamos con la segunda expectativa: "Si lo logro, recibiré la recompensa prometida".

Aquí, lo primero que hay que hacer es dejar muy claro en que consiste esa recompensa, y lo segundo, cumplir lo prometido.

Haz todo esto y habrás sentado las bases para maximizar el grado de compromiso de las personas en tu organización.

Ahora bien, habría además que añadir unas cuantas cosas más...leer artículo completo aquí: El Engagement, el Cuenta-Gotas y el CHO - Chief Happiness Officer

📌 www.joseluisyanez.com | NeuroFit Training: Aprendiendo a sentirnos bien.

NeuroFit Training es un programa de entrenamiento para aprender a usar nuestro "MindWare", nuestros recursos internos personales (mentales, emocionales y comportamentales) para aumentar nuestro bienestar psicológico y emocional.

NeuroFit Training está estructurado en 3 bloques con dos componentes por bloque.

* El Bloque 1: Auto-Consciencia de Fortalezas Personales, comprende:

a) Auto-Conocimiento.
b) Indagación Apreciativa.

* El Bloque 2: Auto-Regulación Mental y Emocional, comprende:

a) Control Mental y Mentalidad de Crecimiento.
b) Auto-Regulación Emocional.

* Y el Bloque 3: Transformación Positiva del Estrés en Resiliencia, comprende:

a) Transformación Positiva del Estrés.
b) Auto-Motivación.

NeuroFit Training parte de una aproximación ecléctica al desarrollo de potencial humano que aúna metodologías, procesos, procedimientos, técnicas y herramientas, de muy diversas disciplinas: Psicología Positiva, Inteligencia Emocional, Neuro-Ciencia, Comportamiento Organizacional, Programación Neuro-Lingüística y Máindfulness, entre otras.

De modo no exhaustivo estas son, por bloques, algunas de las metodologías, técnicas y herramientas que utilizamos en nuestros programas:

* En el Bloque 1: Auto-Consciencia de Fortalezas Personales, utilizamos:

a) Perfiles de Estilos de Comportamiento: (DISC, MBTI, etc.).
b) El modelo de la Ventana de Johari.
c) Cuestionario VIA (Values In Action) de 24 Fortalezas Universales del Carácter, de la Universidad de Pensilvania.
d) Perfil PERMA del lugar de trabajo, de la Universidad de Pensilvania.
e) El modelo del Ikigai.

* En el Bloque 2: Auto-Regulación Mental y Emocional, usamos:

a) Prácticas de Respiración Sincronizada y Coherencia Cardíaca.
b) Prácticas de Mindfulness I.
c) Técnicas de Programación Neuro-Lingüística I.

* En El Bloque 3: Transformación Positiva del Estrés en Resiliencia, usamos:

a) Técnicas de Programación NeuroLingüística II.
b) Prácticas de Middfulness II
c) Técnicas de Biofeedback de Coherencia Cardíaca (opcional).
d) Técnicas de Liberación Emocional (opcional).
e) Prácticas de Qigong y TajiQuan (opcional).

* Algunos ejemplos de su uso en organizaciones, dependiendo del propósito buscado, son:

1) Propósito Educativo, Concienciación, Sensibilización:

a) Desayunos de trabajo.
b) Conferencias.
c) Debates.
d) Mesas Redondas.

2) Propósito de Entrenamiento:

a) Cursos presenciales.
b) Cursos online.
c) Itinerarios a medida.

3) Propósito de Coaching:

a) Individual.
b) Equipos.
c) Ejecutivo.

4) Propósito de Programas de Bienestar Corporativo:

a) Bienestar personal.
b) Salud global.
c) Alto rendimiento.

En la actualidad, estamos impartiendo programas de formación de NeuroFit Training en importantes organizaciones nacionales y multinacionales, pertenecientes a todos los sectores de actividad, y para colectivos multifuncionales, con muy buen feedback por parte de los asistentes acerca de la utilidad y resultados experimentados a partir de la formación.

* Este podcast está basado en el árticulo: "NeuroFit Training: Aprendiendo a sentirnos bien", publicado en el blog de José Luis Yañez, que puedes leer integro aquí: 👉 https://liderazgopositivo.com/neurofit-training-aprendiendo-a-sentirnos-bien/

📌 www.joseluisyanez.com | Integración de Niveles Lógicos con PNL | Los niveles lógicos de PNL forman un marco excelente para hacer PNL y coaching de vida. 

A través de este potentísimo modelo, determinamos nuestros valores, establecemos nuestros objetivos, diseñamos tareas, hitos y nos impulsamos hacia el cambio.

Es importante tener en cuenta que el cambio tiene una jerarquía lógica ... no solo para el cambio basado en PNL, sino para cualquier cambio.

Es ideal conocer estos niveles lógicos y hacer las preguntas correctas (metamodelo) al diseñar un plan de acción.

Los niveles lógicos de PNL desde el nivel más bajo hasta el más alto:

1. Entorno

2. Comportamiento

3. Capacidades / habilidades

4. Creencias y valores

5. Identidad

6. Espíritu/Propósito

Este podcast está basado en el artículo titulado: "Master Class PNL Gratuita: Integración de Niveles Lógicos" del blog de José Luis Yañez, MSc, y que puede leer completo aquí: 👉​ https://liderazgopositivo.com/master-class-pnl-gratuita-integracion-de-niveles-logicos/

📌 www.joseluisyanez.com | Palabras a evitar en PNL

En este podcast nos introducimos al tema de "Palabras a Evitar". En él, vas a aprender cuáles son las palabras que, desde la PNL, consideramos que es mejor evitar, tanto por ti mism@, como por parte de los clientes o personas con las que trabajes. 

La razón es sencilla y, a la vez, poderosa: Nos restan poder, pues, al final, forman parte de nuestro "diccionario y vocabulario internos", aquellos con los que nos hablamos a nosotros mismos y a los demás. 

Verás que existen, para cada una de las palabras que te proponemos evitar, palabras alternativas más beneficiosas y más útiles para aumentar, tanto en ti mism@ como en tus clientes, tus recursos positivos internos.

Este podcast está basado en el artículo con vídeo: "Master Practitioner PNL - Módulo 7 - Palabras a evitar", del blog de José Luis Yañez y puedes verlo completo aquí: https://liderazgopositivo.com/master-practitioner-pnl-modulo-7-palabras-a-evitar/

www.joseluisyanez.com | La Inteligencia de tu "No-Mente.

Hoy, gracias a la neurociencia, sabemos que nuestro cerebro craneal (para muchos, la sede de lo que llamamos mente) no es, – siguiendo una analogía computacional, – la única CPU, o Unidad Central de Procesamiento.

Así es, hemos encontrado neuronas – sí, neuronas – (funcionalmente distintas a las neuronas de nuestro cerebro craneal, pero neuronas al fin y al cabo) en el corazón, y neuro-peptidos en los intestinos.

Así es, el corazón no es sólo un músculo que funciona como una bomba hidráulica; se comporta también como una glándula endocrina (secreta hormonas) y como un cerebro en toda regla (en el sentido de que procesa información, de que se comporta también como un órgano de percepción). Para profundizar en este campo apasionante de la Neuro-Cardiología, te remito al trabajo del Instituto HeartMath: La ciencia del corazón: explorando el papel del corazón en el rendimiento humano. Un resumen de la investigación conducida por el instituto HeartMath.

En cuanto a los intestinos, sí, ellos también funcionan como un tercer cerebro por derecho propio, que de hecho se denomina cerebro entérico, y que también procesa información: nuestro instinto e intuiciones funcionan gracias a esta tercera inteligencia. Te remito al trabajo del Doctor Michael Gershon, profesor y presidente del centro médico universitario de la Universidad de Columbia.

En suma, más que funcionar con un único procesador, como hasta ahora habíamos pensado, nuestro cuerpo es en realidad una red distribuida de información con 3 procesadores de información o 3 cerebros: El cerebro en nuestro cráneo, el cerebro en nuestro corazón y el cerebro en nuestros intestinos.

Cada uno de estos cerebros procesa, mejor que los otros dos, un tipo distinto de información. Así nuestro cerebro craneal procesa, mejor que los otros dos, datos, magnitudes y relaciones y funciones entre esos datos y magnitudes. Nuestro cerebro en el corazón procesa, mejor que los otros dos, información relacionada con los sentimientos y las corazonadas, y nuestro cerebro en los intestinos procesa, mejor que los otros dos, información relacionada con el instinto y las intuiciones.

Bien, ¡esto ya lo sabían los chinos hace 5.000 años!

Cuando prácticas por algún tiempo chi-gong y Taichi Chuan (una rama de la medicina tradicional china y un arte marcial interno de origen taoísta, respectivamente) una de las primeras cosas que aprendes es a trabajar con 3 centros energéticos en nuestro cuerpo, llamados Dan-Tien (metafóricamente traducido por "Campo de Cultivo").

El Dan Tien Superior se corresponde con nuestra mente intelectual, el Dan Tien Medio se corresponde con el Corazón (sede del "Shen", término chino para designar mente) y el Dan Tien Inferior se corresponde con el abdomen y los intestinos.

Curiosamente, siempre hemos tenido, en el lenguaje popular, frases que nos indicaban la existencia de estos tres centros de procesamiento de información.

Frases como: «sigue tu corazón», «tengo una corazonada», «te lo digo de corazón»,…están aludiendo claramente a la inteligencia del corazón.

Frases como: «sentimiento visceral», «resulta entrañable», «hacer de tripas, corazón», «tener estómago para hacer algo…», están aludiendo claramente a la inteligencia instintiva e intuitiva de nuestro tercer cerebro en los intestinos.

En Japón, cuando decías a un Samurái: «Llévate la mano al lugar del cuerpo con el que piensas durante el combate», ¿adivinas dónde se llevaba la mano?. – Al "Hara", que es la palabra japonesa para referirse al Dan Tien bajo, al abdomen, a los intestinos.

Resulta obvio ¿no?, si en un combate entre samuráis piensas con el cerebro craneal, estás muerto. No hay tiempo para pensar con ese cerebro. Todo va demasiado rápido en el combate. Tienes que moverte por instinto y seguir tu i

✳️ www.joseluisyanez.com | En este podcast te hablo del Sistema LOCK (Lead-Objective-Confrontation-Knock Out End) y su importancia en la creación de la estructura de tu guion. 

Desarrolla guiones profesionalmente (Actos, Escenas, Personajes e Hilo Argumental - Tramas y Sub-tramas)

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