Pourquoi un client pourrait-il vous recommander ?
C’est une question essentielle à laquelle votre stratégie de référencement doit répondre.
Pour trouver votre réponse, vous devez proposer quelque chose de différent, de distinctif, dont les gens parleront, ou identifier une manière que vous faites déjà.
Gardez à l'esprit que, même si une telle différence doit être extraordinaire, elle peut souvent résulter d'un léger changement plutôt que d'une innovation révolutionnaire.
Le but ici est simplement de prendre un produit ou un service qui est déjà très demandé et de le rendre plus facile à désirer ou à avoir besoin. Par exemple, des milliers d'organismes de formations existent.
Pourquoi le nôtre ? Nous avons forgé une réputation de qualité très élevée. Je me souviens d’un client indiquant qu’un concurrent avait des prix plus faibles mais CHOISIT de travailler avec nous car “il adhère à notre logique de qualité et non pas au nombre d’heures.” Cela ne signifie pas qu’il faut se reposer sur ses lauriers. Loin de là.
Pour créer une vraie différence avec vos clients, vous devez innover en faisant les choses différemment sur un marché éprouvé ou en simplifiant le produit que vous proposez déjà.
Par exemple, une pizzeria en Californie a choisi une stratégie de différenciation complètement distinctive des autres. Contrairement aux pizzerias “normales” / classiques, elle ne propose qu'un seul type de pizza chaque jour de la semaine. Ce menu fixe réduit considérablement les coûts et permet à l'entreprise d'utiliser des ingrédients végétariens de meilleure qualité. Une telle différenciation par l'innovation a signifié que cette coopérative a une file d'attente à la porte, jour après jour.
Bien que la mise en œuvre de ce type de changement puisse être inconfortable pour votre entreprise au début, rappelez-vous simplement : vous ne maximiserez jamais votre différence à moins que vous ne soyez vraiment prêt à changer.
Alors, appliquez une stratégie de différenciation et, une fois que vous l'avez, démarquez-vous encore plus en lui insufflant de l'authenticité.
Les gens veulent se connecter et parler d'entreprises animées par un objectif puissant, et ce qui est merveilleux avec cela, c'est que vous n'avez même pas besoin de le communiquer.
En effet, si c'est un véritable objectif, il sera présent dans tout ce que vous faites. J’adore demander à des proches ou connaissances de présenter mon entreprise, ses valeurs. Leurs mots sont importants. S’ils n’ont pas compris ce que vous faîtes, vos valeurs, votre feu sacré,… retravaillez en profondeur vos messages. Communiquer est un art qui prend beaucoup de temps à créer, apprendre, corriger, innover…recommencer.
Bonne écoute et penser à laisser #strategiedigitaleer en commentaire !
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