Facebook collecte intensément des données sur ses utilisateurs et a fait preuve d'un grand mépris pour la vie privée des utilisateurs.
Même l'Union Européenne, avec sa RGPD (traitement confidentiel des données) respectant la législation européenne n'a que sensiblement amélioré cela. Elle continue ses efforts.
Vous connaissez tous Facebook. Mais est-ce que vous le connaissez vraiment ? Il a bouleversé nos habitudes. Le bleu a conquis tous les aspects de notre vie. Il connaît très bien vos consommateurs, leurs habitudes, leurs centres d’intérêt. C’est une incitation pour vous de les atteindre à travers cet outil.
Facebook détient presque 30.000 points de données uniques sur chacun de ses utilisateurs (âge, localisation, sexe, préférences alimentaires ou politique, profils des amis proches, habitudes d’achat, sensibilité à certaines thématiques, il sait si vous avez des enfants de 0-2 ans et ainsi de suite... ). C'est 30 000 petites choses qu'il connaît sur votre vie. Vous n'avez pas forcément conscience de tout ce qu’il a appris, de vous et grâce à vous, en une décennie. Il a appris cela à travers des actions de votre part, par exemple: le fait que vous aimiez les vidéos de chats, d'enfants qui rient, avec quelles personnes vous avez récemment socialisé, vos préférences d'achat... Facebook est au cœur de la stratégie de la plupart des entreprises (grandes comme petites) car il peut les atteindre partout et tout le temps ; à la maison, au travail, à l'école, de jour comme de nuit...
Alors, où Facebook obtient-il ces données ? On me pose souvent la question.
D'une part, c'est vous, les utilisateurs qui lui donnez ces accès dans les conditions générales d'utilisation. Tous ces contrats que peu lisent lui accordent cela, avec votre accord complet, et gratuitement. Sur plus de 2 milliards d'utilisateurs, à peine quelques millions de personnes ont regardé en détail les CGV ou CGU (Conditions Générales de Ventes ou d’Utilisation), ceux à quoi les utilisateurs s'engagent. Presque personne n’a lu ces conditions, le contrat qui lie Facebook à vous (et vos données)...
D'autre part, à travers votre utilisation de Facebook, il vous connaît mieux que votre psychologue. De par vos recherches et interactions avec vos amis et autres contenus, il peut évaluer vos sensibilités, étudiées de manière globale.
À noter que son algorithme (robot) dont on sait peu de choses, devine les styles de comportements que vous avez et peut même prédire vos réactions ! Tout le business plan de Facebook repose sur sa capacité à segmenter ses utilisateurs et vendre des espaces de publicités pour ses clients. Plus il peut segmenter et plus les entreprises vont acheter de la publicité pour atteindre leurs cibles.
Bonne écoute et penser à laisser #strategiedigitaleer en commentaire !
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