Le Marketing tribal est de retour. Nous attirons l’attention des lecteurs depuis longtemps déjà sur la nécessité de redécouvrir ses communautés de clients et de les travailler, en dehors des réseaux sociaux. Laetitia Attali, lectrice de longue date de nos écrits, a entendu le message. Interviewé il y a quelques jours par Visionary Marketing, elle …

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Marketing et RSE sont plus compatibles que nous pourrions le penser. Une étude d’OpinionWay menée en partenariat avec l’ADETEM entre avril et mai 2023 apporte un éclairage nouveau sur la relation entre le marketing et la RSE. Contrairement aux idées reçues sur le greenwashing, les résultats révèlent une réalité nuancée et encourageante. Marketing et RSE …

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L’entreprise libérée est un concept à succès, popularisé par un livre d’Isaac Getz et un documentaire intitulé le Bonheur au travail. Dans ce contexte où les entreprises sont en constante recherche de nouveaux modèles managériaux, Loïc Le Morlec, auteur de Fake Management : pour en finir avec les fausses croyances et les modes managériales (EMS), …

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Pour beaucoup d’entre nous en B2B, les réseaux sociaux professionnels se limitent à LinkedIn. Avec les dérives que l’on connaît et que nous avons déjà dénoncées avec Bruno Fridlansky.  Pourtant, en matière de réseaux professionnels tout reste à inventer et Bruno nous le rappelle à juste titre dans cette interview enregistrée entre deux confinements.  Voici …

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L’indépendance éditoriale est fondamentale pour les entreprises nous explique Jean-Philippe Timsit, qui vient de sortir son nouvel ouvrage :  Déplateformisez ! La stratégie marketing pour construire une audience sur les réseaux sociaux, l’attirer sur votre plate-forme et la transformer en client. Dans cet ebook indispensable, Jean-Philippe dresse le plan de route essentiel pour chaque marque …

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L’IA est en train de redéfinir le commerce de détail (« retail ») en profondeur, en transposant le type d’automatisation et de professionnalisme autrefois mis en œuvre dans l’industrie manufacturière. Dans le cas présent, il s’agit principalement de décisions marketing fondées sur des données et de capacités médiatiques en magasin. Axians, une entreprise du groupe …

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Les enjeux sociétaux du marketing sont à l’ordre du jour depuis de nombreuses années. Ils sont même à l’origine de la création de Visionary Marketing. En 1992, deux chercheurs français, Olivier Badot et Bernard Cova, écrivaient leur célèbre Neo Marketing, dont je réutilisai alors un bon nombre de concepts pour mon dossier fondateur. Ils allaient …

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Les interfaces vocales à base d’IA générative sont en passe de transformer radicalement l’expérience du client e-commerce en permettant des interactions rapides et proches de la conversation humaine. C’est ce que j’ai pu constater sur le salon Tech for Retail qui s’est tenu les 26 et 27 novembre 2024. Jean Castets d’orkester.fr — qui anime des …

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L’IA analytique est l’avenir de l’expérience client, nous a dit François Ajenstat lors d’une récente interview. François est Chief Product Officer chez Amplitude, un éditeur de plateforme d’analyse numérique visant à aider les entreprises B2B et B2C à créer de meilleurs produits, sites web et expériences de commerce électronique grâce aux données comportementales. François a …

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Concilier la puissance de la Tech et l’intérêt général est possible selon Stéphane Schultz. Dans son livre Après la Tech, le consultant et auteur propose de se servir de l’énorme levier de changement démontré par les acteurs de la technologie ces trente dernières années, dans un but positif. Pour lui, l’effondrement probable de la Tech …

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