Líderes de Marketing e Vendas

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Thaíssa Scalle, gerente de CRM na Brasilprev, sobre como estruturar programas de relacionamento que realmente façam sentido para diferentes perfis de clientes e como isso impacta diretamente no aumento do LTV e na retenção. Thaíssa compartilha sua experiência liderando operações que integram estratégia e execução, além de mostrar como a Brasilprev, líder em previdência privada no Brasil, utiliza ferramentas como visão 360 e Next Best Action para garantir uma comunicação coerente, personalizada e eficiente em todos os canais.

LinkedIn: Thaíssa Scalle

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Pedro Cabral, gerente de marketing do Colégio Andrews, sobre os desafios e estratégias de posicionamento de uma instituição centenária no disputado mercado da educação básica no Rio de Janeiro. Pedro compartilha sua visão sobre o papel do marketing educacional frente às transformações tecnológicas, à regionalização e à chegada de grandes grupos ao setor. Ele também fala sobre a importância da integração entre marketing e o projeto pedagógico, a construção de autoridade de marca e o uso estratégico de eventos para captação e fidelização de famílias.

LinkedIn Pedro Cabral: https://www.linkedin.com/in/pedrocabralm/

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Danielly Fagundes, CRM & Loyalty Manager na Arezzo, sobre os desafios e estratégias para se conectar com um público altamente exigente no mercado de moda e luxo.

A Danielly compartilha como estrutura iniciativas de CRM e omnicanalidade para marcas como Schutz, Arezzo e Alexandre Birman nos Estados Unidos, destacando a importância da personalização, do relacionamento e da inteligência de dados na jornada do cliente.

Ela também aponta as diferenças culturais entre consumidoras brasileiras e americanas e revela as tendências que devem impactar o setor nos próximos anos.
LinkedIn Danielly Fagundes: https://www.linkedin.com/in/daniellyfagundes/

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Renan Brito, head de estratégia e funis da Fluency Academy. Com mais de 100 lançamentos no currículo, Renan compartilha como a Fluency Academy estruturou um novo funil voltado à formação profissional, os principais pilares para escalar funis de alta performance e os aprendizados com testes A/B e automações em edtechs.

Além de detalhar um lançamento marcante que reposicionou a marca, ele fala sobre como segmentação, narrativa e análise constante de dados são essenciais para gerar valor real à audiência e manter a performance em projetos de aquisição e conversão.

LinkedIn Renan Brito: https://www.linkedin.com/in/renanpdebrito/

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Mirelle Hampel, diretora de operações e ESG do Jeitto. Ela compartilha como sua trajetória em empresas como Natura, QuintoAndar e Clicksign ajudou a moldar a visão centrada no cliente do Jeitto, um aplicativo de crédito e consumo que atende mais de 10 milhões de brasileiros.

A conversa aprofunda como a empresa redesenhou todo o atendimento ao cliente com base em dados, empatia e agilidade, transformando canais como Reclame Aqui e Instagram em pilares estratégicos. Mirelle também revela como o aumento de limite de crédito se tornou, na prática, uma celebração da jornada de seus clientes, especialmente mulheres em situação de vulnerabilidade.

Um episódio que mostra como o CX pode ir além do suporte e se tornar parte essencial da inclusão financeira e do impacto social.

LinkedIn Mirelle Hampel: https://www.linkedin.com/in/mirellehampel/

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Diego Lopes, Head D2C no Grupo Supley, que reúne marcas como Max Titanium, Probiótica e Dr. Peanut.

Diego compartilha como estruturou um canal D2C rentável em um dos mercados mais competitivos e regulados do Brasil.

Ele fala sobre o papel da escuta ativa com o consumidor, uso estratégico de dados e CRM, testes de produto e personalização de experiências.
LinkedIn Diego Lopes: https://www.linkedin.com/in/diegoavilalopes/

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Laura Bruno, gerente de e-commerce e CRM na Farm, uma das marcas de moda mais reconhecidas do Brasil.

Laura compartilha os seis pilares que sustentam o sucesso do e-commerce da Farm, incluindo gestão estratégica de sortimento, calendário comercial integrado e a construção da loja perfeita no ambiente digital.

Ela também explica como a marca alia tecnologia, dados e humanização para criar experiências diferenciadas, com destaque para a Logix, a live shopping mensal que conecta milhares de clientes com o universo da marca.
LinkedIn Laura Bruno: https://www.linkedin.com/in/laura-bruno

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Guilherme Pessina, CMO da Unyleya Educacional SA, sobre os principais marcos estratégicos que consolidaram a Unyleya como referência nacional em pós-graduação EAD. Ele compartilha como o pioneirismo no modelo assíncrono via internet, a ousadia em lançar cursos inovadores, como os de cannabis medicinal e medicina aeroespacial, e o equilíbrio entre automação e toque humano foram fundamentais para o crescimento da instituição. Guilherme também fala sobre os desafios na gestão de múltiplas marcas dentro do grupo e a importância de manter uma presença digital coerente e centrada em personas específicas.

LinkedIn Guilherme Pessina: https://www.linkedin.com/in/guilherme-pessina-8003827/

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Rafael Pilat, Head de Marketing da Polishop, sobre como transformar produtos desconhecidos em objetos de desejo — e como isso muda completamente a lógica do funil.
Rafael compartilhou os bastidores da transformação digital da marca, falou sobre o impacto do branding bem construído na performance e explicou os pilares do método que cofundou, o Gerador de Desejo, que conecta posicionamento, valor e experiência de forma estratégica.
Linkedin: https://www.linkedin.com/in/rafael-pilat/

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Pamella Beraldi, Gerente Sr. de Experiência do Cliente na Petlove, sobre como o maior ecossistema pet do Brasil utiliza dados, inteligência artificial generativa para oferecer experiências consistentes e encantadoras em todos os pontos de contato.
Pamella compartilha bastidores de iniciativas premiadas e os desafios de integrar múltiplos serviços e marcas sob uma mesma jornada digital.
LinkedIn Pamella Beraldi: https://www.linkedin.com/in/pamellaberaldi/