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Hoy repasamos un caso de éxito en Black Friday con Facebook Ads en el cual os explico cómo planteé 2 campañas de Black Friday para vender entradas de un espectáculo teatral.

Os cuento cómo hice las campañas, desde el tipo de optimización elegida a nivel de campaña, hasta las audiencias elegidas y, sobre todo, los aprendizajes que obtuve de los resultados.

Y, lo más importante, cómo he descubierto que las campañas de alcance para remarketing pueden ser una buena oportunidad.

¡Episodio completito! Y si queréis poneros en contacto conmigo, ya sabéis que estoy a un clic de vosotros

En el episodio de hoy hablaremos de cómo gestionar el Black Friday y Facebook Ads durante estos días.

Que estos días es una locura todo, no es novedad. Por la parte del consumidor, porque vas a estar tentado de miles de ofertas irresistibles. Y, si eres anunciante, porque vas a entrar, literalmente, en una semana de caos brutal, con costes por mil impresiones altísimos en Facebook y un sinfín de competidores que durante esta semana van a hacer all in.

Así que, para que no cunda el pánico, en el episodio de hoy te hablo sobre cómo creo que deberíamos enfocar el Black Friday en Facebook Ads.

Eso es. Para mí la clave estos días es centrarse y apostar con el presupuesto disponible en campañas de remarketing. Primero porque intentar convencer a audiencias frías estos días va a ser difícil: demasiados ofertas y anunciantes. Y, segundo, porque no hay tiempo de sobra como para preparar un mínimo funnel de ventas.

Así que, si hemos hecho las cosas bien y llegamos a estas fechas con el píxel de Facebook bien alimentado de eventos activados, es un buen momento para dirigirnos a todos aquellos que durante los últimos meses han realizado acciones de valor en nuestra web pero no han comprado.

Al conocernos, podremos tener más probabilidad de éxito. Saben quiénes somos, saben qué vendemos y, probablemente, valoren muchísimo más nuestros descuentos al tener ya el efecto anclaje creado respecto a los precios anteriores.

Así que, ¡a por ello!

¡Y nada más! Hoy unos tips muy rápidos pero que espero que te sirvan. Y, lo más importante, ¡ánimo! Esta semana es un poco estresante, pero saldremos airosos, ¡ya veréis! Y para cualquier cosa, cómo siempre, no dudéis en escribirme. Me tenéis a un clic de vosotros

En el episodio de hoy te hablo sobre cómo escalar tus campañas de Facebook Ads mediante el desglose por variables demográficas, geográficas y ubicaciones.

Una de las decisiones que tengo que tomar habitualmente con Facebook Ads es la de ver qué campañas desactivo y cuáles intento escalar, optimizar y estrujar para obtener el mayor ROA (retorno de la inversión) con el menor presupuesto.

Aunque al final todo se basa en intentar escalar las campañas de Facebook Ads encontrando nuevas formas de mostrar nuestros anuncios a las personas adecuadas, es importante que nunca perdamos de vista la pestaña de «desgloses».

Pongamos por caso que nos encontramos con una campaña que está generando ventas, con un ROA positivo, no demasiado alto, pero positivo al fin y al cabo. Usar la pestaña de desgloses será una buena manera de ver cómo está funcionando nuestro conjunto de anuncios a través de las diferentes opciones que tenemos.

Normalmente recomiendo desglosar por:

De esta manera, podremos ver:

Mi recomendación aquí es duplicar la campaña y segmentar únicamente por aquellas variables que nos han dado mejores números.

Por ejemplo, si tuviéramos una campaña con un conjunto de anuncios donde los hombres de entre 18 y 24 años nos han generado conversiones pero que, respecto al importe gastado total del conjunto de anuncios, esta audiencia ha gastado poco presupuesto, lo ideal sería duplicar la campaña segmentando únicamente a este grupo y subiéndole el presupuesto.

¡Ojo! ¡No modifiquéis el conjunto de anuncios original! Recordad cómo me cargué el algoritmo de Facebook

Haríamos lo mismo en los tres casos y nos serviría, cómo mínimo, para ratificar que, efectivamente, son buenas segmentaciones o, por el contrario, ha sido algo puntual.

¡Y nada más! Espero que os haya servido para coger ideas a la hora de escalar las campañas de Facebook Ads, y sobre todo, ¡que os den buenos resultados! Para todo lo demás, ya sabéis que estoy a un clic de vosotros aquí. Cualquier duda, sugerencia o lo que queráis, ¡escribidme! En serio, que me hace mogollón de ilusión, ¡va!

Hoy te hablo sobre el caso del nutricionista que estaba trabajando su marca personal y cómo una campaña de Facebook Ads le ayudó a ganar seguidores en Instagram.

¡Y nada más por hoy! Con este episodio simplemente quería transmitiros cómo a veces, no se trata tanto de conocer técnicamente una herramienta, sino de hacer un contenido de calidad y saber bien quién es tu audiencia.

Mil gracias por todo, como siempre. Me tenéis a un clic de vosotros, eh. Así que ya sabéis, ¡a contactar!

Un abrazo grande!

Hoy hablamos sobre el caso de Juan Luís, oyente del podcast, que está teniendo problemas con la cuenta publicitaria de un cliente debido a las políticas de publicidad de Facebook Ads.

La semana pasada me contactó Juan Luís por correo, comentándome que estaba teniendo problemas con los anuncios de un cliente que se dedica a temas de astrología y horóscopo. Este es el correo que me envió:

Te comento, uno de nuestros clientes se dedica al sector de la astrología, horóscopo… Por lo que nosotros nos encargamos de captarles tráfico, sin embargo, hemos tenido problemas con la cuenta publicitaria con los anuncios para esta empresa.

Como le dije a él, no sabía que estos temas no eran aceptados por la política de publicidad de Facebook Ads. Aunque bien es cierto, que el problema no es tanto en saber dónde está el error, sino en encontrar una solución, algo en lo que soporte de Facebook no siempre es ciertamente efectivo.

La respuesta corta es todo. En serio, Facebook lo revisa todo. Desde el anuncio hasta la página a la que dirige al anuncio. Hay un gran número de contenido prohíbido por estas políticas. Y, en definitiva, tiene sentido.

Hay que pensar que a Facebook le interesa que hayan usuarios en la plataforma. Ellos, nosotros, y, en definitiva, cualquier persona que quiera usar su tiempo en la plataforma, es el rey. Y cuanto más a gusto esté esa persona, más tiempo pasará en Facebook y, por lo tanto, más susceptible de ser impactado por anuncios.

Así que la premisa básica de Facebook siempre va a ser que ningún anunciante pueda llevar a cabo anuncios que deriven en una salida de la plataforma del usuario.

Podéis hacerlo desde su página de ayuda y probar con el chat que existe. Yo nunca lo he usado, pero parece ser que funciona bastante bien. No obstante, la otra opción puede ser reclamar a Facebook desde el propio anuncio que, en teoría incumple la política de publicidad. En cualquier caso, ¡mucha suerte! Sé que no es fácil.

¡Y nada más por hoy! Muchísimas gracias por el apoyo y los correos que me enviáis. Esto tiene sentido por momentos en los que recibo vuestro feedback y sugerencias. Sabéis que estoy a un clic de vosotros y que podéis contactar conmigo para lo que queráis.

Ciao!

Esta semana varios de vosotros me habéis preguntado sobre cuántas audiencias son las ideales para empezar en Facebook Ads. Hoy respondo a esa pregunta dando mi opinión personal.

Si nos ponemos en el caso más elemental, tendremos lo siguiente:

Ten en cuenta que no es lo mismo una audiencia de personas que han añadido un producto en el carrito que una audiencia de personas que no te conoce y entra por primera vez en tu web. En este episodio te hablo sobre las diferentes temperaturas de las audiencias de Facebook Ads.

Lo ideal, si nos vamos a dirigir a tráfico frío, en mi opinión es usar audiencias grandes. En torno a 1 millón de personas si es posible como mínimo. De esta manera, a Facebook le damos la posibilidad de testear con diferentes clientes potenciales y dar mejor con la tecla.

Puede que nosotros tengamos muy claro cuál es nuestro perfil de cliente, pero al final, para que ese anuncio realmente a llegue a esas personas, primero Facebook deberá comprobar si es relevante para el usuario y si hay interacción de alguna forma. En caso de que no sea así, nuestros anuncios no funcionarán correctamente.

Yo normalmente suelo crear audiencias frías basándome en 1 o 2 intereses. Si acoto mucho las audiencias he comprobado que obtengo resultados muy malos. Pero ojo, hablo desde mi experiencia, me encantaría saber qué opinión tienes tú

¡Y nada más! Como siempre, recuerda que estoy a un clic de ti a través del contacto. Mil gracias por el apoyo y por darle alas a este proyecto.

¡Nos escuchamos la semana que viene!

Así es, esta semana es la semana en la que me he cargado el algoritmo de Facebook Ads y una campaña ha dejado de funcionarme

Al menos esa es la sensación que he tenido.

A ver, desde el principio. Estaba con una campaña compuesta por un conjunto de anuncios que estaba funcionando. No de forma destacable, pero el ROA era positivo así que era un buen punto de partida. Me puse a analizar la campaña, las conversiones y los perfiles de compradores para poder lanzar una campaña más afinada con el fin de obtener ROAs más altos.

Hasta aquí todo bien. El problema vino cuando usé la campaña original para implementar los cambios. Ahí vino el desastre. Básicamente porque, al hacer un cambio tan sustancial en cuanto a segmentación, el algoritmo de Facebook ha olvidado todo lo aprendido de las conversiones anteriores y necesita empezar de nuevo a recabar datos.

Concretamente, necesita 50 conversiones para poder empezar a mostrar los anuncios a las personas adecuadas. Y de momento no está habiendo conversiones, así que un poco desastre todo.

He aprendido que lo mejor en estos casos, cuando se trate de intentar escalar campañas, es lanzar nuevas campañas implementando los cambios, en lugar de modificar las que ya funcionan. Sino, puede que corras el riesgo de que te pase como a mí.

¡Pero bueno! De los errores se aprende, ¿no crees? Ojalá fuera todo tan fácil y siempre diéramos con la solución a la primera. Pero no es así, y también te digo que en ese caso todo sería muy aburrido (vale, es un tópico. Lo sé. ¡Pero suena bien!)

Y nada más. Como siempre, GRACIAS por todo. Porque durante 20 episodios todos los veteranos y los nuevos, habéis dado sentido a este proyecto. Sabéis que estoy a un clic de vosotros si necesitáis contactar conmigo.

¡Hasta la semana que viene!

Hoy te hablo sobre qué estrategia deberías llevar a cabo cuando decides lanzar tu propia campaña de Facebook Ads pero tu web no recibe apenas visitas.

Antes de hablar sobre el tema de hoy, recuerda que mañana comienza La semana trafficker. Una semana con 4 clases gratuitas 100% dónde podrás aprender:

Puedes inscribirte aquí y estoy seguro de que, como mínimo, te va a resultar interesante .

Si decides llevar a cabo campañas de Facebook Ads pero, acabas de empezar y tu web no tiene aún suficiente tráfico, lo mejor es que te centres primero en conseguir visitas. El objetivo es que haya un número suficiente de visitas al mes como para que el píxel de Facebook recopile información que pueda usar de mejor forma en las campañas.

De esta manera, lo ideal hasta que llegues a las 400 – 600 visitas mensuales, es llevar a cabo campañas cuyo objetivo sea la de visitas a la página de destino o clics.

La clave aquí es conseguir tener gente en la web. Gente que realice active eventos (visitar la tienda, añadir al carrito, iniciar el checkout…) con el fin de que a la hora de realizar campañas de conversiones, haya un número suficiente de eventos para que Facebook pueda trabajar.

Recuerda que Facebook necesita 50 eventos en los últimos 7 días para llevar a cabo «bien» campañas de conversiones. Ojo, cuando digo conversiones, no me refiero sólo a compra. También entran aquí conversiones como AddToCart o ViewContent.

¡Échale un ojo al episodio! Estoy seguro de que te podrá dar una idea sobre cómo plantear las campañas en proyectos / negocios que acaban de nacer. Y, para cualquier duda o sugerencia, no olvides que estoy a un clic de ti. Contacta conmigo y listo

Hoy es cuento cómo hace 2 semanas me hackearon una cuenta publicitaria de Facebook Ads. En consecuencia, se lanzó una campaña en nuestro nombre con un presupuesto altísimo que dirigía a otra web.

Una experiencia bastante desagradable que quizá te interese conocer para evitar que te ocurra a ti.

Antes de hablar sobre el tema de hoy, recuerda que mañana comienza La semana trafficker. Una semana con 4 clases gratuitas 100% dónde podrás aprender:

Puedes inscribirte aquí y estoy seguro de que, como mínimo, te va a resultar interesante .

La semana pasada alguien publicó una campaña en una cuenta publicitaria que gestiono. Se lanzó un anuncio con un presupuesto de 2.000€ diarios para promocionar una web y una serie de productos ajenos a la empresa en sí y al sector.

Facebook se portó de 10. Tanto en respuesta como en solución. ¡Aunque no le deseo a nadie los momentos en los que ves cómo se te ha inhabilitado tu cuenta publicitaria!

¡Y nada más! Espero que te haya servido y, como siempre, puedes contactar conmigo cuando quieras. Estoy a un clic de ti.

En el episodio de hoy respondo a una pregunta que me habéis hecho muchos de vosotros: qué es un trafficker digital, y por qué pienso que es una profesión de futuro.

Un trafficker digital, básicamente, es una persona que es capaz de captar tráfico online para vender un producto | servicio, tanto para sí mismo como para clientes. Esto de forma resumida, porque aquí entran en juego variables como el conocimiento teórico, el conocimiento técnico y la experiencia.

Sin embargo, la magia reside en la posibilidad de poder llevar a cabo esta profesión con recursos mínimos: un ordenador, conexión a internet y podrás empezar a trabajar desde el minuto 0.

Antes, con el marketing tradicional, era muy difícil medir la eficacia de las campañas.

De hecho aún lo es. ¿Cuál es el efecto de poner una valla en la carretera? ¿O de publicar una contraportada en un periódico?

¿Cómo se mide el retorno de la inversión? ¿Tiene sentido?

Imaginad que vendéis herramientas para fontanería y lanzáis una contraportada en un periódico. ¿Quién te asegura que la gente que realmente te interesa que vea tu anuncio lo va a ver y, sobre todo, va a reaccionar?

Porque ya no se trata de ver tu anuncio o no, sino de darle la posibilidad al potencial cliente de reaccionar: de ponerse en contacto contigo, de poder dejar su teléfono, de agendar una llamada… Si tu ves una contraportada en el periódico del domingo con un número de teléfono para llamar, es muy complicado convertir. Dependerás de que el cliente recuerde llamarte el lunes, o el martes…

Pero con el marketing online todo es medible, accesible y rápido. Si una campaña no funciona, se para y se lanza otra. Optimizar, convertir, todo es posible.

¿Veis el potencial? Está claro que es ideal tener unos conocimientos teóricos primero. Yo he estudiado ADE, luego hice un máster en marketing e investigación de mercados, luego otro en marketing online… todo eso está genial para conocer el comportamiento de compra de los usuarios y tener las bases adecuadas, pero la parte práctica te va a fallar, te lo aseguro. Nadie te enseña a gestionar una campaña de Facebook Ads a fondo en la universidad.

En mi caso he optado por cursos especializados, leer mucho y, sobre todo, práctica. Ojo, ¡y que quede claro que no soy ningún experto!

Sin embargo, hay una opción muy interesante llevada a cabo el Instituto de Tráfico Online, donde la semana del 2 al 9 de septiembre se llevará a cabo La semana trafficker. Una semana con 4 clases gratuitas 100% dónde podrás aprender:

Puedes inscribirte aquí y estoy seguro de que, como mínimo, te va a resultar interesante

¡Y nada más! Como siempre mil gracias por el apoyo, los comentarios y todo lo que hacéis para que este proyecto tenga sentido Recuerda que estoy a un clic de ti si quieres contactar conmigo para cualquier duda, sugerencia… ¡o lo que se te ocurra!