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¿Te supone un problema escribir los textos de tus campañas en Facebook Ads?

En el episodio de hoy te hablo de la fórmula PAS. Una regla sencilla que te permite estructurar mejor los textos y, sobre todo, conectar con tus clientes potenciales.

Decía Aristóteles en su libro Poética que todo texto narrativo debe tener tres partes claramente diferencias:

Que parece una tontería, porque es algo que ya aprendimos en el cole cuando éramos más peques. Y, en realidad, es de sentido común. Pero, fíjate, es tanto de sentido común que muchísimas veces lo obviamos.

De hecho, te sorprendería la cantidad de anuncios que nos muestra Facebook que, si lo analizáramos bien, no siguen esta estructura.

¿Que por qué es importante? Porque nuestro cerebro está preparado para conectar y entender mejor aquellos textos que vienen estructurados. Y, básicamente, ¡es lo que queremos! Que nuestros potenciales clientes conecten con nosotros y nos entiendan.

A raíz de la estructura aristotélica, surge en Marketing la fórmula PAS. Básicamente, son las siglas de Problema – Agitación – Solución.

La idea es que presentando nuestros textos basándonos en esta estructura, seamos más capaces de, cómo mínimo, preparar la mente del cliente para conectar con nuestro servicio.

En el episodio te pongo un ejemplo de cómo plantearía el texto creativo si fuera un Wedding Planner.

Como ves, la estructura está perfectamente diferenciada. Primero presentamos el problema y, seguidamente, mostramos cómo de difícil puede ponerse la situación como consecuencia del problema. Finalmente, acabamos con la solución.

Finalmente, en el episodio te hablo de la extensión TOR (testimonio – oferta  – respuesta) que, adicionalmente, podríamos usar en la fórmula PAS.

¡Y nada más! Ahora, simplemente, a ponerlo en práctica y a contarme cómo te ha ido. Sabes que estoy a un clic de ti si necesitas contactar conmigo. Cualquier cosa, duda o sugerencia que pueda servirte, ¡aquí estoy!

¿Alguna vez Facebook te ha rechazado tu anuncio porque la imagen contenía mucho texto?

En el episodio de hoy te hablo sobre La Regla del 20% de Facebook Ads. Una regla que, en muchas ocasiones, puede pasar por desapercibida, e incluso, que no conocieras, pero que nos puede ocasionar serios dolores de cabeza a la hora de lanzar nuestra campaña.

Siempre digo que es importante entender Facebook como lo que es: una red social con sus propias normas y su intrínseca manera de actuar. Facebook quiere que sus usuarios estén en Facebook, pasen tiempo en la red social y, sobre todo, no se vayan.

Por eso, aunque se permita la publicidad en Facebook, tenemos que tener muy en cuenta que debe hacerse siempre tal y cómo nos sugiere la propia plataforma.

La regla del 20% dice, básicamente, que nuestras imágenes deben tener, como mucho, un 20% de texto. Todo lo que no cumpla con esta ley universal, puede afectar seriamente al alcance de nuestros anuncios, al gasto optimizado de nuestro presupuesto e, incluso, a que efectivamente nuestros anuncios ni siquiera sean validados por Facebook.

¡Calma! Esto no significa que, a partir de ahora, cada vez que elaboremos nuestra creatividad tengamos que estar con la calculadora haciendo reglas de tres para saber qué cantidad de porcentaje de texto tiene nuestro anuncio. Podemos usar esta herramienta de superposición de texto de Facebook para conocer si lo hemos hecho bien o mal.

Es muy fácil de usar. Simplemente subimos la imagen, y nos fijaremos en el veredicto. Hay 4 niveles:

En el episodio 2, te hablaba sobre qué tener en cuenta a la hora de elegir entre Google Ads y Facebook Ads. Es importante saber que cuando la gente está en Facebook, no está comprando ni está realizando una búsqueda activa para comprar algo, así que nuestra publicidad debe llamarle la atención. Y, en este sentido, te aseguro que una imagen (o un vídeo) vale más que mil palabras

¡Y hasta aquí el episodio de hoy! Gracias por escucharme y dedicarme algo de tu tiempo. Sabes que puedes contactar conmigo para cualquier cosa que necesites.

¡Hasta el siguiente episodio!

Hoy te hablo sobre una opción muy interesante de Facebook Ads: Generación de clientes potenciales.

Existen una serie de productos o servicios, que por su propia tipología, requieren un proceso de compra largo en el tiempo por parte del cliente. En el episodio de hoy te pongo el ejemplo de una casa y en lo difícil que sería pretender que alguien se comprara una casa por internet gracias a un anuncio de Facebook.

En estos casos, las campañas no deben ir enfocadas a vender la casa como tal, sino en captar a clientes interesados potencialmente susceptibles de comprar esa casa. Es decir, en captar leads.

Normalmente, la estrategia suele pasar por realizar una campaña de tráfico en Facebook con el fin de que los usuarios aterricen en una landing donde tienes toda la información referente a la casa y, por supuesto, un formulario de contacto para que, las personas interesadas, te dejen sus datos.

El problema es que realizar una landing realmente optimizada para convertir es muy difícil. Requiere mucha medición y tiempo que, en ocasiones, puede que no tengamos. Y si vamos a crear una landing que no va a convertir, estaremos tirando por la borda nuestro presupuesto, por muy bien que hayamos hecho nuestra campaña de Facebook Ads.

Sin embargo, Facebook nos lo pone más fácil. Con la opción de generación de clientes potenciales, podemos mostrarle al usuario nuestro anuncio y, además, un formulario para que el usuario rellene con sus datos.

Cómo ves, esta opción es realmente interesante. Mi consejo es que no hagas un formulario muy largo, y tampoco que hagas preguntas con opciones de respuestas abiertas. Pide lo mínimo que necesites para contactar con el cliente y, sobre todo, ¡explícale por qué quieres sus datos!

Aquí la clave pasa por hacerlo fácil y transparente. Estoy seguro de que, de esta manera, podrás conseguir buenos resultados.

En el episodio te explico, también, qué ocurre cuando el usuario rellena un formulario y cómo ver las respuestas. Pero, ya te adelanto, que es realmente simple.

¡Y nada más! Espero que te haya aportado valor sino conocías esta opción de Facebook Ads y ya sabes que estoy a un click de ti para cualquier duda o sugerencia que quieras hacerme. No dudes en contactar conmigo, estaré encantado de responderte

Hoy te hablo sobre una opción muy interesante de Facebook Ads: Generación de clientes potenciales.

Existen una serie de productos o servicios, que por su propia tipología, requieren un proceso de compra largo en el tiempo por parte del cliente. En el episodio de hoy te pongo el ejemplo de una casa y en lo difícil que sería pretender que alguien se comprara una casa por internet gracias a un anuncio de Facebook.

En estos casos, las campañas no deben ir enfocadas a vender la casa como tal, sino en captar a clientes interesados potencialmente susceptibles de comprar esa casa. Es decir, en captar leads.

Normalmente, la estrategia suele pasar por realizar una campaña de tráfico en Facebook con el fin de que los usuarios aterricen en una landing donde tienes toda la información referente a la casa y, por supuesto, un formulario de contacto para que, las personas interesadas, te dejen sus datos.

El problema es que realizar una landing realmente optimizada para convertir es muy difícil. Requiere mucha medición y tiempo que, en ocasiones, puede que no tengamos. Y si vamos a crear una landing que no va a convertir, estaremos tirando por la borda nuestro presupuesto, por muy bien que hayamos hecho nuestra campaña de Facebook Ads.

Sin embargo, Facebook nos lo pone más fácil. Con la opción de generación de clientes potenciales, podemos mostrarle al usuario nuestro anuncio y, además, un formulario para que el usuario rellene con sus datos.

Cómo ves, esta opción es realmente interesante. Mi consejo es que no hagas un formulario muy largo, y tampoco que hagas preguntas con opciones de respuestas abiertas. Pide lo mínimo que necesites para contactar con el cliente y, sobre todo, ¡explícale por qué quieres sus datos!

Aquí la clave pasa por hacerlo fácil y transparente. Estoy seguro de que, de esta manera, podrás conseguir buenos resultados.

En el episodio te explico, también, qué ocurre cuando el usuario rellena un formulario y cómo ver las respuestas. Pero, ya te adelanto, que es realmente simple.

¡Y nada más! Espero que te haya aportado valor sino conocías esta opción de Facebook Ads y ya sabes que estoy a un click de ti para cualquier duda o sugerencia que quieras hacerme. No dudes en contactar conmigo, estaré encantado de responderte

Hoy te hablo sobre la segmentación acotada en Facebook Ads. He preparado un ejemplo de campaña para explicarte la importancia de segmentar usando la condición «Y» y no la condición «O».

Acotar bien en nuestras campañas es esencial para dirigirnos con mayor criterio a nuestro público objetivo, y, sin embargo, es un error que he visto habitualmente.

Facebook te da la opción de segmentar por intereses. Es decir, te permite decidir sobre qué características deben tener las personas a las que les quieres mostrar tu anuncio. Además de las variables demográficas como el lugar donde viven, la edad, el sexo o el idioma en el que hablan, es posible elegir su comportamiento o interés en algo concreto.

En el episodio de hoy te pongo un ejemplo: imagina que somos un e-commerce de fundas para iPhone y queremos lanzar una campaña de Facebook Ads.

Para empezar, yo haría una campaña para un modelo concreto de iPhone en lugar de una genérica. Pongamos, por caso, que queremos dirigirnos a personas que tengan un iPhone 7.

A la hora de definir los intereses de la audiencia a la que queremos dirigirnos, podría pensarse que el interés «iPhone» es el adecuado. En mi opinión es un interés demasiado genérico y sin valor para nuestra campaña. Piensa que en este grupo estará todas aquellas personas que hayan mostrado en su comportamiento en Facebook interés por aquellas páginas, vídeos o artículos sobre el iPhone. ¡Pero esto no significa que nuestra audiencia tenga un iPhone 7!

Debemos hilar mucho más fino. Así que he elegido como interés a «personas propietarias de un iPhone 7». Sí, si tienes un iPhone 7, Facebook lo sabe.

Bien, hasta aquí podría pensarse que con este interés nos vale. Pero… ¿realmente es suficiente? Pensemos que vamos a vender fundas de móviles que, por lo general, es un producto no brainer porque se trata de un producto barato que tiene cierto componente de compra impulsiva: me gusta en el momento y lo compro.

Con esto quiero decirte que deberíamos incluir un interés más, pero ¡cuidado!, si incluimos un interés más debajo del primero que hemos elegido, le estaremos diciendo a Facebook que busque a personas que cumplan AL MENOS UNA de las condiciones. Es decir, que si tenemos 2 intereses marcados, Facebook le enseñará el anuncio a personas que cumplan uno de esos intereses, independientemente de que no cumpla el anterior.

Por ejemplo, pongamos por caso, como he hecho, que he incluido un interés más: «Acceso a Facebook (móvil) mediante iOS». Este interés creo que es importante porque es probable que, aunque nuestro cliente potencial tenga un iPhone 7, en el momento en el que esté viendo el anuncio, puede que lo esté haciendo con el móvil de su empresa, que es un Android.

Bien, pero fíjate que, si yo añadiera el interés de «acceso a Facebook (móvil) mediante iOS» a Facebook le estaríamos diciendo esto:

«Hey, busca a gente a que O BIEN tenga un iPhone 7 O BIEN use iOS al acceder a Facebook».

¿Ves el error?

Para solucionar esto, Facebook nos da una opción: «acotar más». ¡Esta es la buena!

Con esta opción, a Facebook le decimos:

«Hey, busca a gente que TENGA un iPhone 7 y que, ADEMÁS, use iOS al acceder a Facebook».

¿Te das cuenta de cómo cambia nuestra audiencia potencial? Aquí sí estamos segmentando bien.

No obstante, ¿es una segmentación suficiente? Puede que, a pesar de tener un iPhone 7 y en el momento en el que ve el anuncio esté usando su iPhone 7, esa persona no se fíe absolutamente nada de realizar compras online.

Así que, podríamos añadir una nueva condición de «Y» y no una condición de «O». Es decir, podríamos acotar más incluyendo un nuevo interés: compras online. Esto es, personas que habitualmente compren por internet. Pero, ¡ojo!, usa la condición «Y».

Hasta este punto le estaríamos diciendo a Facebook:

«Hey, muéstra mi anuncio a personas que tengan un iPhone 7, Y que en el momento en el que vean el anuncio estén usando un iPhone 7 Y que compren habitualmente por internet.

En este sentido, y para hilar un poco más, he añadido otro interés más en condición «Y»: personas que hayan interaccionado con la página de Facebook de Amazon, para asegurarme de que realmente son compradores online del todo.

¿Ves como cuanto más hemos segmentado, más pequeña es nuestra audiencia potencial? Sí, menos personas a las que enseñarle nuestro anuncio, pero posiblemente, más probable de que nos compren y, sobre todo, se use nuestro presupuesto de forma optimizada y con criterio.

¡Así que nada más! Prueba a segmentar acotadamente y a crear audiencias muy bien definidas. Ponte en el lugar de tu público objetivo y piensa en cómo es tu comprador potencial. Y si tienes cualquier duda o sugerencia, sabes que me tienes a un click de ti.

¡Gracias!

Hoy te hablo sobre la segmentación acotada en Facebook Ads. He preparado un ejemplo de campaña para explicarte la importancia de segmentar usando la condición «Y» y no la condición «O».

Acotar bien en nuestras campañas es esencial para dirigirnos con mayor criterio a nuestro público objetivo, y, sin embargo, es un error que he visto habitualmente.

Facebook te da la opción de segmentar por intereses. Es decir, te permite decidir sobre qué características deben tener las personas a las que les quieres mostrar tu anuncio. Además de las variables demográficas como el lugar donde viven, la edad, el sexo o el idioma en el que hablan, es posible elegir su comportamiento o interés en algo concreto.

En el episodio de hoy te pongo un ejemplo: imagina que somos un e-commerce de fundas para iPhone y queremos lanzar una campaña de Facebook Ads.

Para empezar, yo haría una campaña para un modelo concreto de iPhone en lugar de una genérica. Pongamos, por caso, que queremos dirigirnos a personas que tengan un iPhone 7.

A la hora de definir los intereses de la audiencia a la que queremos dirigirnos, podría pensarse que el interés «iPhone» es el adecuado. En mi opinión es un interés demasiado genérico y sin valor para nuestra campaña. Piensa que en este grupo estará todas aquellas personas que hayan mostrado en su comportamiento en Facebook interés por aquellas páginas, vídeos o artículos sobre el iPhone. ¡Pero esto no significa que nuestra audiencia tenga un iPhone 7!

Debemos hilar mucho más fino. Así que he elegido como interés a «personas propietarias de un iPhone 7». Sí, si tienes un iPhone 7, Facebook lo sabe.

Bien, hasta aquí podría pensarse que con este interés nos vale. Pero… ¿realmente es suficiente? Pensemos que vamos a vender fundas de móviles que, por lo general, es un producto no brainer porque se trata de un producto barato que tiene cierto componente de compra impulsiva: me gusta en el momento y lo compro.

Con esto quiero decirte que deberíamos incluir un interés más, pero ¡cuidado!, si incluimos un interés más debajo del primero que hemos elegido, le estaremos diciendo a Facebook que busque a personas que cumplan AL MENOS UNA de las condiciones. Es decir, que si tenemos 2 intereses marcados, Facebook le enseñará el anuncio a personas que cumplan uno de esos intereses, independientemente de que no cumpla el anterior.

Por ejemplo, pongamos por caso, como he hecho, que he incluido un interés más: «Acceso a Facebook (móvil) mediante iOS». Este interés creo que es importante porque es probable que, aunque nuestro cliente potencial tenga un iPhone 7, en el momento en el que esté viendo el anuncio, puede que lo esté haciendo con el móvil de su empresa, que es un Android.

Bien, pero fíjate que, si yo añadiera el interés de «acceso a Facebook (móvil) mediante iOS» a Facebook le estaríamos diciendo esto:

«Hey, busca a gente a que O BIEN tenga un iPhone 7 O BIEN use iOS al acceder a Facebook».

¿Ves el error?

Para solucionar esto, Facebook nos da una opción: «acotar más». ¡Esta es la buena!

Con esta opción, a Facebook le decimos:

«Hey, busca a gente que TENGA un iPhone 7 y que, ADEMÁS, use iOS al acceder a Facebook».

¿Te das cuenta de cómo cambia nuestra audiencia potencial? Aquí sí estamos segmentando bien.

No obstante, ¿es una segmentación suficiente? Puede que, a pesar de tener un iPhone 7 y en el momento en el que ve el anuncio esté usando su iPhone 7, esa persona no se fíe absolutamente nada de realizar compras online.

Así que, podríamos añadir una nueva condición de «Y» y no una condición de «O». Es decir, podríamos acotar más incluyendo un nuevo interés: compras online.

En el episodio de hoy te cuento cómo se estructura una campaña de Facebook Ads. Desde los objetivos existentes a nivel de campaña, pasando por el conjunto de anuncios, hasta los anuncios en sí.

En mi opinión, lo más importante es tener claro desde el principio qué quieres conseguir. Puedes lanzar una campaña técnicamente perfecta, pero si no está alineado con lo que pretendes realmente conseguir, puede que te frustres bastante.

Básicamente, hay que conocer que, cuando creamos publicidad en Facebook, seguiremos varios pasos donde tomaremos decisiones en cada uno de ellos.

Se trata del primer nivel de todos. En este paso tenemos que elegir qué objetivo queremos conseguir. Facebook nos propone tres grandes bloques de objetivos:

Y, dentro de estos tres estadios, podemos elegir entre 11 objetivos más:

Es importante comprender que, lo que realmente quieren decir estos objetivos, es que Facebook, en función del objetivo que tú le marques, va a buscar a personas más propensas a realizar la acción que tú quieres. Por ejemplo, si quieres lanzar una campaña donde tu objetivo es el de «Reproducciones de vídeo», lo que va a hacer Facebook es mostrarle tu vídeo a personas que, generalmente, suelen reproducir vídeo. Sí. Parece magia. ¡Pero piensa que Facebook sabe perfectamente cómo te comportas en su aplicación!

En este punto vas a tomar decisiones sobre:

En el podcast te doy un par de consejos para este punto, pero, el más importante, y que espero que no olvides nunca es: ¡¡desmarca las ubicaciones por defecto que te sugiere Facebook!!

Aquí, sí que sí, rienda suelta a tu creatividad. Estás en el punto en el que vas a crear el anuncio como tal. El impacto que van a recibir los usuarios.

No hagas un único anuncio. Es muy difícil que des en el clavo. Prueba con 3, 4 o 5 diferentes y analiza días después cuáles te van dando mejor resultado.