Fokussierung auf die eigene Kernkompetenz, das Abfedern fehlender Fachkräfte oder der permanente Zugriff auf spezialisiertes Know-How – Die Nutzung von Leistungen in Form von Managed Service bieten für Unternehmen viele Potenziale. Damit diese voll ausgeschöpft werden können, sind die Anforderungen und Mitwirkungen der nutzenden Unternehmen vorab klar zu definieren. Wird dies versäumt, dann entstehen unerwartete Aufwändungen, welche die Vorteile von Managed Services teilweise oder auch gänzlich reduzieren. Marcus Schneider gibt im Gespräch mit Holger Hoheisel einen Überblick über Managed Service in den Bereichen Software Asset Management, Software-Beschaffung und Software Compliance. Dabei erklärt er, welche Voraussetzungen bestehen sollten und welche Vorbereitungen vor der Nutzung von Managed Services getroffen werden müssen.