María Dolores comparte recomendaciones para que los líderes mantengan a su equipo motivado durante el trabajo a distancia. Es importante utilizar plataformas que faciliten las tareas que los colaboradores deben llevar a cabo, con el objetivo de mantener la productividad. Conlleva además, revisar los procesos para eliminar tareas innecesarias y eficientizar el trabajo. Se recomienda mantener reuniones regulares y dar un espacio, a nivel grupal o individual, para que cada uno comparta su experiencia personal sobre la situación actual. El líder puede iniciar la cita con felicitaciones y reconocimientos.

María Dolores comparte el artículo “Tomando el pulso de las empresas familiares” publicado por Business Week. Existen dos tendencias visibles en el Siglo XXI, la primera radica en los cambios generacionales, ya que los baby boomers se encuentran cediendo la dirección de las empresas familiares a las nuevas generaciones. Por otro lado, cada vez más mujeres lideran compañías de este tipo. Se estima que el 40% de las empresas lideradas por mujeres cuentan con una mejor planificación en cuanto a la sucesión de cargos, debido al involucramiento de las generaciones jóvenes en la empresa.

María Dolores comparte recomendaciones para mantener el balance familiar y laboral dentro de las empresas familiares. Es importante establecer límites entre las relaciones empresariales y familiares, por ejemplo, asignar espacios físicos para delimitar las tareas dedicadas a cada área. Establecer métodos de comunicación claros y regulares contribuye a la aclaración de dudas y resolución de conflictos. Finalmente, los padres y fundadores deben ejemplificar la diferencia entre las solicitudes y órdenes que implican tareas del hogar y labores dentro de la empresa.

María Dolores comparte recomendaciones sobre la creación de sitios web para pequeños negocios. Los sitios web ayudan a dar una imagen de la empresa de manera virtual, porque es importante tomar en cuenta reglas básicas para proyectar un diseño positivo. El primer paso radica en determinar el propósito e importancia de la página para el negocio. Las páginas por lo general funcionan para dar a conocer los servicios que presta la compañía o como una extensión para vender productos. Posterior a ello, determinar el nombre del sitio, el cual debe ser simple, claro y conciso. Finalmente, es importante definir el diseño asegurando una página inicial atractiva con un llamado a la acción por parte del visitante.

María Dolores comparte recomendaciones para adquirir las habilidades requeridas en la nueva economía del conocimiento. La economía del conocimiento es el cambio que se basa en la producción, distribución y uso de las ideas. Las denominadas “habilidades híbridas”, las cuales son una mezcla de habilidades suaves y tecnológicas, agregan valor a los candidatos que solicitan trabajo, ya que son cada vez más útiles para las empresas. La comunicación es un factor importante, así como el desarrollo de la flexibilidad ante los cambios, debido al desarrollo de las nuevas tecnologías. Finalmente, es recomendable mantener un constante aprendizaje, por medio de cursos, seminarios y grados académicos.

Cada integrante cuenta con un estilo propio para ejercer el liderazgo, lo cual en muchas ocasiones atiende a situaciones externas, como conocimientos adquiridos. Liderar es saber conjugar los distintos elementos que se tienen a la disposición, mismos que no pueden ser arbitrarios ni unilaterales. Es necesario tomar en cuenta que la brecha entre un líder y su equipo es constante, por ende, si un líder aumente su nivel de capacidades, su equipo también aumentará con él. Un líder es aquel que inspira a su equipo los acciones que toma para servir a la comunidad y sabe escuchar; como la principal habilidad para tomar mejores decisiones.

Ser líder involucra responsabilidades, incluyendo el manejo de la cultura organizacional y transmitir un buen ejemplo. Uno de los principales errores es la “autoestima falsa”, es decir, sobrevalorar y subvalorar la capacidad de trabajo real. La estima debe ser basada en las expectativas objetivas que el líder ha sido capaz de cumplir. Otro de los errores es evitar los conflictos; si bien es necesario minimizar los errores, el líder debe manejar los desacuerdos y generar una cultura de confianza respecto a las fallas cometidas. Con el objetivo de evitar conflictos mayores, es necesario establecer una retroalimentación constante y claridad en los resultados esperados

María Dolores comparte algunos de los errores más comunes en el liderazgo. Ser líder involucra responsabilidades, incluyendo el manejo de la cultura organizacional y transmitir un buen ejemplo. Uno de los principales errores es la “autoestima falsa”, es decir, sobrevalorar y subvalorar la capacidad de trabajo real. La estima debe ser basada en las expectativas objetivas que el líder ha sido capaz de cumplir. Otro de los errores es evitar los conflictos; si bien es necesario minimizar los errores, el líder debe manejar los desacuerdos y generar una cultura de confianza respecto a las fallas cometidas. Con el objetivo de evitar conflictos mayores, es necesario establecer una retroalimentación constante y claridad en los resultados esperados.

María Dolores comparte herramientas a tomar en cuenta para establecer precios. En cuanto al precio, el emprendedor enfrenta dos disyuntivas; al bajar el precio se incrementa el volumen de ventas, pero disminuye la ganancia por unidad. Por otro lado, al aumentar de precio la ganancia por unidad aumenta, pero disminuye el volumen de venta. Ante esto se debe definir el precio óptimo, es decir, encontrar el precio más alto que el consumidor puede pagar sin perder el volumen de venta. El precio debe ser percibido como un retorno de inversión por parte del emprendedor y una solución que mejora la calidad de vida por parte del cliente.

María Dolores comparte algunas recomendaciones para aprovechar los conflictos. Por lo general, se considera que los conflictos deben evitarse, ya que generan sentimientos de ansiedad, enojo, culpabilidad y frustración. Por otro lado, son una fuente de información valiosa. Es necesario utilizar energía para sacar provecho de ellos en lugar de evitarlos y retrasar el curso de los proyectos. Evadir los conflictos no permite el avance y por ende, retrasa el crecimiento organizacional y personal. Es recomendable evaluar la deuda de conflictos, es decir, todas aquellas actividades que se han postergado, y proceder a la resolución de los problemas desde la raíz.