Dans cet épisode de "Comment j'ai réussi ?", Raphaël Masbou, cofondateur de Lokki, nous dévoile les coulisses de son entreprise spécialisée dans la location d'articles de bricolage, d'équipements sportifs et événementiels.

Raphaël Masbou commence par souligner le décalage entre le soutien des Français pour la location d'objets et leur réticence à passer à l'acte. Selon lui, le principal frein réside dans la complexité du processus de location, souvent perçu comme un "parcours du combattant" comparé à l'achat fluide et sans encombre. C'est justement ce que Lokki cherche à changer en rendant la location aussi simple qu'un clic.

L'entrepreneur explique que Lokki n'est pas propriétaire des objets loués, mais qu'il accompagne un réseau de 2500 magasins professionnels, indépendants ou enseignes comme Decathlon ou Boulanger, pour leur permettre de proposer des offres de location à leurs clients. Lokki équipe ces commerçants d'une solution leur permettant de louer leurs produits de manière simple et sécurisée.

Un des défis majeurs est de convaincre les magasins de s'engager dans la location, alors que leur vision comptable les pousse souvent à privilégier la vente d'articles neufs, jugée plus rentable à court terme. Raphaël Masbou affirme cependant que la location peut s'avérer plus profitable à long terme, en permettant de dégager des marges plus importantes grâce à la rotation des produits.

Un autre défi évoqué est la baisse de l'intérêt pour les enjeux écologiques depuis le retour de Donald Trump à la Maison-Blanche. Raphaël Masbou reste néanmoins convaincu que la location est le mode de consommation le plus vertueux, permettant de limiter la surproduction. Il souhaite ainsi "rendre la location sexy" et convaincre les consommateurs que louer peut être plus rentable qu'acheter, notamment pour des produits peu utilisés comme les perceuses.

Malgré ce contexte, Lokki s'est développé au-delà de la France, en Italie, en Espagne et au Portugal. Raphaël Masbou estime que les pays latins ne sont pas en retard sur la question de la location, même s'ils restent derrière des pays pionniers comme la Suède ou le Danemark.

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