Los Dioses del Marketing

#LosDioses140, ¡prófugos de OpenEnglish! Un especial de Innovación altamente internacional con Kim Norland y Julio Aguilar, de Design: Success, la agencia independiente de innovación más grande del mundo. ¡There, no more! (ahi nomás).

LosDioses llegan hasta donde ningún podcast ha llegado: hacer una entrevista en inglés (idioma que claramente no dominan). Esperamos que Dora la Exploradora nos auxilie. Pero era necesario para entrevistar a Kim Norland, uno de los mayores innovadores en marketing de Europa. ¡Take this, bearded man! (Tómala, barbón)

Empecemos desde el principio. ¿Qué es innovación? Es uno de los procesos definitivos para que las empresas puedan vivir. Es tan importante innovar como respirar; si no innovas, vas a morir. Tanto para empresas grandes como pequeñas. Remember Blockbuster. O Kodak, quien literalmente patentó la fotografía digital -y luego decidió no hacer nada con ella.

Bueno, ¿y cómo empiezo a innovar? Primero, encontrar tu diferenciación. Y partir de ahí, avanzar hacia lo que el mercado está esperando. Nuevos productos, pero también nuevos procesos, nuevos sistemas…

Bovia y la pregunteishion matadoring: ¿qué es más importante, la idea, o el resultado? Kim finalmente lo aclara. Hace 15 años, la idea era todo. Hoy, el retorno de inversión es indispensable, porque ni siquiera The Coca-Cola Company puede probar todas las ideas.

Ya no le dé vueltas: innovación es riesgo. La ventaja de las compañías pequeñas es que pueden probar nuevas ideas y llevarlas al mercado mucho más rápido de lo que lo hace una empresa gigante. Pero también es un proceso: ya no es suficiente con la innovación.

La historia arquetípica de la innovación: Lego. Dar la vuelta a la forma de pensar: en vez de diseñar cosas para niños, entender qué están buscando los niños hoy. Y cuando los productos se convierten en experiencia… la gente está dispuesta a pagar más por ellos.

¿Quiénes son las personas que mueven las ventas en las marcas de lujo? Las consideradas entre los NSE C y C+. No son las de mayor nivel ingreso; sino las de nivel medio, que desesperadamente buscan pertenecer. Y todavía más, si tienen hijos.

Sabiduría de marketing: lo único malo de los consumidores es que… se mueren. Así que una empresa que quiere durar debe enfocarse en las generaciones más jóvenes. Es claro que, en mercados maduros como USA, la gente mayor es un gran mercado por su nivel de ingreso; pero esto inevitablemente cambiará.

Entonces, ¿cómo saber hacia dónde dirigir mi innovación? Hay dos leyes esenciales:

- Hay nichos en todos lados. Tan especializados y diferenciados como tu producto pueda serlo.

- Si hay una tendencia en el mercado, existe otra tendencia de igual tamaño, pero exactamente con la actitud contraria.

¿Se puede innovar solamente en comunicación? Of course, my horse! Si no, escuche la historia de Rice Crispis y el brief de innovar sin cambiar nada. ¿Habían notado que @Kellogs no tenía productos diseñados para niñas? ¿O niños no-deportistas?

#LosDiosesDelMarketing es una producción original de Genio.soy

#LosDioses140, ¡prófugos de OpenEnglish! Un especial de Innovación altamente internacional con Kim Norland y Julio Aguilar, de Design: Success, la agencia independiente de innovación más grande del mundo. ¡There, no more! (ahi nomás).

LosDioses llegan hasta donde ningún podcast ha llegado: hacer una entrevista en inglés (idioma que claramente no dominan). Esperamos que Dora la Exploradora nos auxilie. Pero era necesario para entrevistar a Kim Norland, uno de los mayores innovadores en marketing de Europa. ¡Take this, bearded man! (Tómala, barbón)

Empecemos desde el principio. ¿Qué es innovación? Es uno de los procesos definitivos para que las empresas puedan vivir. Es tan importante innovar como respirar; si no innovas, vas a morir. Tanto para empresas grandes como pequeñas. Remember Blockbuster. O Kodak, quien literalmente patentó la fotografía digital -y luego decidió no hacer nada con ella.

Bueno, ¿y cómo empiezo a innovar? Primero, encontrar tu diferenciación. Y partir de ahí, avanzar hacia lo que el mercado está esperando. Nuevos productos, pero también nuevos procesos, nuevos sistemas…

Bovia y la pregunteishion matadoring: ¿qué es más importante, la idea, o el resultado? Kim finalmente lo aclara. Hace 15 años, la idea era todo. Hoy, el retorno de inversión es indispensable, porque ni siquiera The Coca-Cola Company puede probar todas las ideas.

Ya no le dé vueltas: innovación es riesgo. La ventaja de las compañías pequeñas es que pueden probar nuevas ideas y llevarlas al mercado mucho más rápido de lo que lo hace una empresa gigante. Pero también es un proceso: ya no es suficiente con la innovación.

La historia arquetípica de la innovación: Lego. Dar la vuelta a la forma de pensar: en vez de diseñar cosas para niños, entender qué están buscando los niños hoy. Y cuando los productos se convierten en experiencia… la gente está dispuesta a pagar más por ellos.

¿Quiénes son las personas que mueven las ventas en las marcas de lujo? Las consideradas entre los NSE C y C+. No son las de mayor nivel ingreso; sino las de nivel medio, que desesperadamente buscan pertenecer. Y todavía más, si tienen hijos.

Sabiduría de marketing: lo único malo de los consumidores es que… se mueren. Así que una empresa que quiere durar debe enfocarse en las generaciones más jóvenes. Es claro que, en mercados maduros como USA, la gente mayor es un gran mercado por su nivel de ingreso; pero esto inevitablemente cambiará.

Entonces, ¿cómo saber hacia dónde dirigir mi innovación? Hay dos leyes esenciales:

- Hay nichos en todos lados. Tan especializados y diferenciados como tu producto pueda serlo.

- Si hay una tendencia en el mercado, existe otra tendencia de igual tamaño, pero exactamente con la actitud contraria.

¿Se puede innovar solamente en comunicación? Of course, my horse! Si no, escuche la historia de Rice Crispis y el brief de innovar sin cambiar nada. ¿Habían notado que @Kellogs no tenía productos diseñados para niñas? ¿O niños no-deportistas?

#LosDiosesDelMarketing es una producción original de Genio.soy

¿Cómo crear un canal de contenido en TikTok? Nada como preguntarle a alguien que ya lo hizo. Este capítulo está lleno de gatitos.

#LosDiosesDelMarketing es una producción de Genio.soy

Un programa casi esotérico acerca de la marca personal. ¡Ahora sí, seguimos respondiendo preguntas!

#LosDiosesDelMarketing es una producción de Genio.soy

Llega Bernardo Monzón para ayudarnos a responder una pregunta de nuestra audiencia. Si mi empresa quiere anunciarse en televisión a través del Producto Integrado (lo que conocemos comúnmente como menciones), ¿cuál es el camino para hacerlo?

La duda que todos tenemos. ¿Dónde debo empezar mis contenidos en TikTok? La duda se aclara (o no).

#LosDioses138 regresan los tres señores, para hablar de atún, sopas maruchan, queso oaxaca y refrescos de naranja. ¿Por qué no hubo un especial del día de la mujer en #LosDiosesDelMarketing? Cuándo las marcas deben participar en acciones sociales -y cuando no.

Una pausa entre la lluvia de estrellas. ¿Qué hemos aprendido de nuestros invitados de tantas industrias? Cómo el marketing tiene los mismos objetivos, pero diferentes formas y procesos en cada tipo de empresa.

Cinco años del gran escándalo (o no) del atún en lata -que sólo tenía un 60% de atún. #PROFECO destapa (literalmente) el contenido real de las latas de aquello que nosotros considerábamos atún. ¿Qué ha pasado?

La polémica: a la gente no le importa lo que come. ¿Por qué? No se sabe con claridad. Las #crisisdereputacion tienen que ver más con escándalos de redes sociales, que si una marca miente en sus ingredientes o su etiquetado. ¿Y el atún? Bueno, entérese quienes siguen mintiendo.

Ahora sí, el #8M. ¿Cuándo una marca debe subirse a un tema social? Hay que pensar en los dos factores: si el tema tiene un componente de inequidad social… y si tiene una temporada comercial legítima. Si esos dos factores pueden equilibrarse, ¡adelante! (Cosa que no sucede con el #DíaInternacionalDeLaMujer).

Entonces, ¿quiere decir que ninguna marca puede hacer nada? Al contrario. Es momento de que las empresas dueñas de esas marcas se den cuenta que tienen que asumir la responsabilidad social -y ya luego, con programa, inversión y metas claras, lo comunican. Tómenla.

Bonus track: ¿en qué van las #campañas políticas? ¿Quién va a ganar la elección en México? Bueno, eso no lo dijimos, pero analizamos las acciones y los mensajes de los diferentes partidos.

#LosDiosesDelMarketing es una producción miscelánea de Genio.soy

Todos sabemos que el futbol es negocio. Pero, ¿a qué nivel puede serlo? Veamos un caso que estamos viviendo ahora: Messi en Estados Unidos. También el valor de las marcas y equipos. ¡No se lo pierda!

Continúa la entrevista con Aldo. Si les gusta el marketing deportivo, no dejen de suscribirse a Playbook! Vean cómo Bovia quedó patidifuso.