Los Dioses del Marketing

Continúa la entrevista con Aldo. Si les gusta el marketing deportivo, no dejen de suscribirse a Playbook! Vean cómo Bovia quedó patidifuso.

#LosDioses138: un especial de marketing deportivo con @Aldo Sales, Fundador y CEO de Playbook. ¡Córrale a sintonizar la #RadioReal de @Gonzalo Oliveros!

Empecemos por el principio: ¿qué es el marketing deportivo? Cómo los atletas, los instituciones e incluso los momentos de cada deporte se van convirtiendo en marcas. Y cómo esto les trae negocio (basta ver el reciente SuperBowl, donde la NFL es la liga más importante del mundo, sin ser la de mayor número de fans. Órale).

Ahora, por supuesto, Playbook. ¿Cuál es el modelo de negocio? Suscripción por información -un modelo que recién está despegando en México. Enterarnos de lo que pasa detrás del deporte, a nivel negocio. Patrocinios, transferencias, etc.

El patrocinio de deportes, atletas y su relación con las marcas. ¿Hay marcas que se dedican al descubrimiento de patrocinios? ¿Cómo acercarse a una marca? ¿Quiénes deberían buscar promover su marca en el deporte?

El eterno futbol. ¿Por qué no se apoya, se difunde, se les da visibilidad a otros deportes? Porque aún no son industria. El caso de la reciente liga de voleibol.

Alberto al fin hace su pregunta: ¿qué gana una marca cuando patrocina un equipo que no gana? La respuesta es pertenencia. Los equipos generan pertenencia a los lugares y las personas que los siguen.

El deporte femenino: la mejor inversión hoy para las marcas. El futbol femenino, en claro ascenso. Es el momento de apoyar para crecer junto con ellos.

Ahora sí: ¿es caro patrocinar a un equipo? La respuesta es sí. La culpa es de las startups (jejeje) que llegaron a invertir fuerte en deporte para posicionarle -y levantaron los costos. Pero es el momento justo de buscar espacios y oportunidades.

¿Qué necesita un deportista para acercarse a una marca? Fácil: un abogado (para el contrato), un contador (para el dinero) … y un equipo de redes sociales. Para ejecutar lo que se comprometa con los patrocinios.

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El Santo Grial del Marketing para las marcas: ¿cómo pueden ser relevantes en el mundo de la música? Nos cuenta Karla González sobre la experiencia de las marcas de Heineken. Y para cerrar: ¿cuál es su marca favorita del portafolio? ¡No lo pierdan!

Todos hemos escuchado que los consumidores están cambiando. La cosa es: ¿cómo identificar esos cambios? ¿Y cómo reaccionar ante ellos? Karla González nos cuenta cómo lo está haciendo una de las mayores empresas de bebidas del mundo: Heineken.

#LosDioses136 con una invitada (más) de primer nivel en el marketing mexicano. Karla González, Directora de Media & Data Driven marketing Américas en Heineken México, llega al estudio con casos y prácticas de una de las industrias de mayor relevancia en inversión de marketing: la cervecera.

¿Qué es la aceleración digital? Es una acción de las empresas para conectar mejor con sus consumidores (fíjense: no tiene que ver con la tecnología). En el caso de Marketing, Karla nos explica cuál es el reto: la personalización.

¿Cómo hacer que, de los millones de personas que ven un anuncio, tú sientas que está hecho para ti? Las herramientas de digitalización permiten hacer creatividad dinámica, hecha en tiempo real, que se adapta de acuerdo dónde estás, cuándo lo ves, qué productos han visto… y eso logra que conectes mejor.

La innovación y la dificultad de saber si va a resultar. ¿Qué pesa más, la idea o el resultado? La respuesta es… en efecto. Depende. El reto de la medición, de medir la venta incremental real. Cuando el marketing tiene todas las métricas, sigue necesitando colmillo.

Las mediciones hoy: combinar las métricas “tradicionales” (Kantar, Ipsos) con los partners de medios (Meta, Google) con las métricas internas de ventas. Data driven marketing: cómo utilizar lo que sabemos de las actividades del cliente para estar más cerca de él.

La historia de Heineken, la Fórmula 1 y los pixeles del Museo Soumaya. ¡Increíble! ¿Qué esperan los consumidores de las marcas hoy? Que sean congruentes. La discusión si el propósito de la marca sigue funcionando -o más bien, concentrarse en momentos de consumo.

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El cierre de la entrevista con Nuria: ¿qué tanto influyen los influencers? ¿Cuándo usarlos? Y como bonus, la renovación del logo de Renault.

Los vehículos que siguen para la industria automotriz. ¿Por qué una marca de autos hace scooters? La movilidad eléctrica. ¡Siga escuchando!

#LosDioses135 ¡sobre ruedas francesas! Todo sobre la industria automotriz y la comunicación con Nuria Rapalo, Directora de Comunicación en Renault México. ¡Súbase ahora mismo a la señal de 300 HP de #RadioReal.

La historia de Renault. Su primera vuelta en México, cuando no se adaptaron a nuestros caminos… (los caminos de la vida). El retorno triunfal en los noventa, adaptado al mercado en funcionalidad, calidad y precio.

¿Qué comunica un área de comunicación? Dos cosas: cuida la reputación de la marca y cambia percepciones. Ahí nomás.

Apúntenle porque empieza la clase que NO DAN en muchas escuelas de marketing y comunicación: el modelo PESO (Paid, Earned, Social, Owned) para medios y cómo la comunicación debe ser congruente y equilibrada entre estas cuatro vías.

¿Marketing es cliente de Comunicación, o viceversa? El secreto es trabajar en conjunto. Hay una diferencia de modelos de empresa entre industria -porque no en todas las industrias se organizan de esta forma. Publicidad está en Marketing: pero Patrocinios lo realizan en conjunto.

¿Cómo llegar a las áreas de Comunicación? ¿De qué se trata las Relaciones Públicas? No, no es la chica que trae gente en su antro de confianza. O mejor dicho, no sólo es eso. Basta decir que está entre los trabajos de mayor estrés en el mercado.

El día a día de las relaciones públicas: la comunicación de crisis. Donde todo puede pasar y la inmediatez es la clave. Donde se prueba la capacidad de respuesta de toda la organización. El caso clásico: Herdez y las deposiciones sobre la línea de producción.

Ahora, sobre la industria automotriz. ¿Qué vende una marca? Cumplir el sueño de una persona. De una familia. Más allá de la funcionalidad, (¿cuánto espacio en metros cúbicos hay en mi cajuela?) se trata de la emoción (¿cabrán todas mis maletas?). ¡Escúchelo todo!

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El cierre de la entrevista con Estefanía Cárdenas. Ahora sí, hablemos de lo importante: ¿cómo construyo mi oferta de valor? Háblelo con sus clientes. ¡No se la pierda!

Continuamos con la entrevista con Estefanía, y con esta analogía muy útil para entender el marketing. ¿Cuáles son sus frases precargadas? ¿Les han funcionado?