Bienvenue dans ce nouveau podcast de Kookie Learning, je suis Marco Gabutti et je vais vous guider dans la découverte de ce nouveau podcast participatif. Tout d’abord, Il s'agit ici de partager ses erreurs afin d'apprendre de l'erreur des autres. Concrètement, comment ça se passe? Comme tout le monde, il vous arrive certainement de faire des erreurs, de passer complètement à côté de quelque chose face à un cas clinique qui nous paraissait évident de prime abord… mais finalement non !
On se demande alors ce qu'on a loupé et ce qu'on pourrait faire pour essayer de rattraper les choses ? On essaie de revoir la personne, trouver le moyen de remédier à cette erreur et aboutir si possible à une fin heureuse, ou tout au moins tirer un enseignement de cette mésaventure.
L'idée de ce podcast, c'est d’accélérer ce processus d’apprentissage en mettant en commun nos erreurs. Accessoirement c’est aussi l’occasion de démystifier l’idée du clinicien à qui tout réussit et se rendre compte que quel que soit le niveau d’expérience on ne cesse jamais de se tromper.
Ce qui est proposé ici c’est de c'est de partager nos erreurs pour que toute la communauté puisse en profiter et finalement contribuer à ce que tout le monde devienne un peu meilleur. Comme une forme de compostage de nos erreurs qui leur donnerait une utilité et grâce auquel viendront fleurir les succès à venir.
Alors ici, c'est très libre. Vous pouvez vous présenter nommément, dire juste votre prénom, ou encore poster de manière totalement anonyme, tant que cela respecte l’éthique de nos professions. Il suffit de raconter votre histoire dans un ou plusieurs vocaux que vous déposez sur la messagerie de Kookie Learning, via Facebook ou Instagram.
Pour rendre l’exercice utile et maintenir une forme de cohérence, je vous propose de suivre une structure de récit commune tirée des travaux de Graham Gibbs et son « reflexive loop », sa boucle réflexive, et qui justifie le hashtag « LoopeTonLoupé », c’est-à-dire passe le à la machine réflexive pour en tirer un enseignement.
La trame est là pour vous aider, vous n'êtes pas obligé de la suivre à la lettre sentez-vous libre de raconter votre histoire à votre façon si vous êtes plus confortable.
Le cycle réflexif peut se décomposer en six étapes.
La première étape consiste à poser le décor, décrire les choses telles qu’elles se sont présentées initialement et la manière dont vous avez géré la situation initiale. Donc, on décrit.
Au cours de la deuxième étape, je vous invite à nous dire comment vous vous êtes rendu·e·s compte qu’il y avait quelque chose qui n’évoluait pas comme prévu. En termes de neurosciences on dirait qu’il y a eu comme une erreur de prédiction, et c’est connu que ça contribue à attirer notre attention. En général, c’est là que débute la remise en cause, et le malaise du praticien ou de la praticienne vient s’ajouter à l’inconfort de la personne qui est venue consulter.
On enchaîne alors avec la troisième étape où vous décrivez tout le processus d’analyse de la situation, avec le recul, les remises en causes de modèles qu’on croyait adaptés à la situation, les discussions avec les collègues, les ouvrages, formations, articles qui vous ont permis de comprendre pourquoi vous étiez passez complètement à côté de ce cas.
Ensuite, lors de la quatrième étape, nous aimerions savoir comment tout cela s’est terminé, quelle a été l’issue ? ça peut très bien être la découverte d’une solution tardive mais aussi un patient ou une patiente fâchée et qui a refusé de vous revoir. Bref, comment ça s’est terminé.
Dans l’étape cinq je vous invite à nous dire quelles conclusions, quels enseignements, vous tirez de cette expérience ?
Et on enchaîne avec la toute dernière étape, qui est caractéristique d’un travail réflexif, c’est de répondre à la question suivante : si cette situation se représentait aujourd’hui, en quoi est-ce que je me comporterais de manière différente pour espérer aboutir à une issue plus favorable pour le patient ? et accessoirement pour vous en tant que praticien et praticienne bien sûr.
Alors je vous dis « à vos vocaux » et à très bientôt sur la messagerie de Kookie Learning !
Musique : The Comedy | Plaincask | Envato Elements
Extrait du film "Mais où est donc passée la 7e compagnie" (1973)
