Low Risk High Return

สมการความล้มเหลวแบบแย่ ๆ คงมีหลายรูปแบบเช่นกัน แต่ที่เราอยากหยิบมาเล่าให้ฟังนั้น สมการมีหน้าตาแบบนี้

Failure = Risk + Unlucky

ลำพังความเสี่ยงอย่างเดียว ยังไม่ทำให้เราล้มเหลวได้ ต้องโชคร้ายด้วย 

มาฟังว่า เราจะแก้สมการนี้อย่างไรได้บ้าง เพื่อไม่ให้ล้มเหลว

ความสำเร็จคืออะไร ความล้มเหลวคืออะไร

ถ้าให้สิบคนมาตอบ ก็คงได้สิบคำตอบ ให้ร้อยคนมาตอบ เราก็อาจจะได้คำตอบที่ไม่เหมือนกัน เพราะสูตรแห่งความสำเร็จไม่ได้มีสูตรเดียว และเช่นกัน สูตรแห่งความล้มเหลวก็ไม่ได้มีสูตรเดียว

แต่ผมไปพบ 2สมการที่น่าสนใจ ที่ว่าด้วย สมการแห่งความสำเร็จ และ สมการแห่งความล้มเหลว

ทั้งสองสมการก็คงเป็นจริงบ้าง แต่ยังมีบริบทและปัจจัยอื่น ๆ ประกอบอีกมากมาย แต่ทั้งสองสมการให้แง่มุมที่น่าสนใจเกี่ยวกับการบริหารความเสี่ยง

เรามาดูสมการแรกก่อนครับ สมการแห่งความสำเร็จ

Podcast ของเราก็จัดมาหลายตอนแล้ว แต่หลายคนฟังชื่อแล้วก็รู้สึกขัดใจว่า เคยได้ยินแต่ High Risk High Return แต่ Podcast เรากลับบอกว่า Low Risk High Return เหมือนโฆษณาเกินจริงว่า ฟังแล้วจะมีความเสี่ยงต่ำแต่ได้ผลตอบแทนสูงได้อย่างไร เรื่องแบบนี้มันมีจริงเหรอ

มาฟังมุมมองของพวกเราใน EP นี้กันครับ

โลกหลังสงครามเย็น การเผชิญหน้าระหว่างค่ายโลกเสรีกับค่ายคอมมิวนิสต์เริ่มหมดไป โลกทั้งใบก็เชื่อมต่อกันมากขึ้นโดยเฉพาะด้านเศรษฐกิจ การค้า ส่งผลให้การเมืองระหว่างประเทศ เข้ามาชี้นำทั้งนโยบายการค้า นโยบายเศรษกิจ นโยบายทางการทหาร เมื่อรวมกับการพัฒนาของตลาดเงินตลาดทุน ทำให้ทุกประเทศในโลกมีความสัมพันธ์กันไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นที่หนึ่ง ก็สามารถส่งผลกระทบไปยังอีกที่หนึ่งได้ จนหน่วยงานของกองทัพสหรัฐฯ มีการหยิบเอาคำว่า VUCA มาอธิบายปรากฏการณ์ที่สามารถส่งผลกระทบต่อการดำเนินยุทธศาสตร์ทางการทหารและการเมืองระหว่างประเทศ และต่อมาโลกธุรกิจก็นำเอากรอบของ VUCA มาใช้เป็นแนวทางในการวางกลยุทธ์ขององค์กร นำไปสู่การบริหารจัดการเพื่อสร้างโอกาสและลดภัยคุกคามที่ส่งผลกระทบต่อองค์กร

แต่โลกยุคปัจจุบันตั้งแต่กระแส disruption ทางด้านเทคโนโลยีเริ่มแพร่หลาย ปัญหาโลกร้อนเริ่มรุนแรงมากขึ้น รวมถึงปัญหาการแพร่ระบาดของ COVID-19 ที่คนทั้งโลกเผชิญมา 2 ปี และยังไม่มีทีท่าว่าจะจบลงง่าย ๆ ทำให้เกิดการเสนอปรากฏการณ์ที่ท้าทายโลกเรามากกว่า VUCA ที่เผชิญมา 40 ปีเสียอีก การบริหารจัดการเชิงกลยุทธ์คงต้องมองกรอบอะไรที่มากกว่า VUCA จึงมีการนำเสนอกรอบใหม่ที่เรียกว่า BANI

อะไรคือ BANI มาฟัง EP นี้กันครับ

โลกที่สับสนวุ่นวายปัจจุบัน ทำให้พบเจอเหตุการณ์ที่ยากจะเข้าใจหรือบางทีก็ไม่เข้าใจมันเลย ถ้าเหตุการณ์นั้นเป็นภัยคุกคาม ก็อาจจะทำให้เราได้รับผลกระทบเสียหายโดยแทบไม่มีโอกาสได้ตอบโต้เพื่อรับมือทัน 

เหตุการณ์ลักษณะนี้ เข้าข่ายปรากฏการณ์ที่เรียกว่า Incomprehensible หรือไม่เข้าใจว่ามาได้อย่างไร แล้วจะเป็นอย่างไรต่อ การหาคำตอบทันทีที่ make sense อาจจะไม่ได้เลย 

ถ้าเป็นโอกาสทางธุรกิจที่เราไม่สามารถเข้าใจหรือเรียนรู้ได้ในเวลารวดเร็ว ก็จะทำให้องค์กรพลาดโอกาสในการลงทุนไป

เรื่องราวที่มีลักษณะ Incomprehensible ยังมีอะไรน่าสนใจ ลองมาฟัง EP นี้กันครับ

คำว่า nonlinear เป็นการบอกพฤติกรรมในทางตรงกันข้าม ที่สิ่งหนึ่งไม่ได้มีความสัมพันธ์กับสิ่งหนึ่งอย่างเด่นชัดนัก หรือไม่ได้สัดส่วนกัน ทำให้การคาดการณ์ห่างไกลกับสิ่งที่เกิดขึ้นจริง

นัยยะของการไม่สามารถคาดเดาได้ หรือคาดเดาแล้วผิดมากกว่าถูก ตรงกับหลายเหตุการณ์ที่ปรากฏขึ้นในโลกอันวุ่นวายปัจจุบัน

มาทำความรู้จักกับ Nonlinearity และมาฟังกันว่า จะรับกับมันอย่างไรได้บ้าง

ความกังวล เป็นความรู้สึกที่หวั่นเกรงว่าเหตุการณ์ที่ยังไม่เกิดขึ้นอาจจะเป็นไปในทางไม่ดี อาจส่งผลให้เกิดความกลัว จนไปถึงความทุกข์ได้ ทั้ง ๆ ที่จริงๆแล้วยังไม่มีอะไรเกิดขึ้น

ที่เป็นเช่นนี้ เพราะคนเรามักมีแนวโน้มที่จะคิดไปในทางลบ คิดไปในทางร้าย ยิ่งเป็นคนคิดมาก มองโลกในแง่ร้ายมาก หรือมีประสบการณ์เจอแต่เรื่องร้าย ๆ ก็ยิ่งทำให้เกิดความทุกข์ โดยทั้งหมดทั้งสิ้น เกิดขึ้นในจิตใจ ยังไม่มีผลกระทบต่อร่างกายหรือทรัพย์สินใด ๆ

ความกังวลสะท้อนถึงความอ่อนแอ ที่แน่ ๆ คือ จิตใจอ่อนแอ และอาจจะสะท้อนถึงความอ่อนแอทางกายภาพ ที่รวมทั้งร่างกายที่อ่อนแอ สถานะความเป็นอยู่ที่ไม่มั่นคง ถ้าเป็นองค์กร ก็อาจจะเป็นสถานะทางการเงินที่ย่ำแย่ หรือผลการดำเนินงานที่ไม่ดี

ความกังวลมีแง่มุมอะไรที่เกี่ยวข้องกับความเสี่ยง แล้วเราจะจัดการกันอย่างไรดี 

ลองมาฟัง EP นี้กันครับ

ความเปราะบาง ถูกหยิบยกมาพูดกันมากขึ้นหลังจาก Jamais Cascio ได้นำเสนอกรอบและแนวคิดเกี่ยวกับเรื่องใหม่ที่มีผลต่อโลกปัจจุบันและอนาคต ในเวทีของ Institute of The Future และความเปราะบาง หรือ Brittleness นี้ ก็ได้ถูกหยิบยกขึ้นมาอธิบายโลกขณะนี้และในอนาคตว่า อยู่ในสถานะที่มีความ เปราะบาง อันเกิดจากการเชื่อมต่อกันอย่างกว้างขวางของโลก โดยที่เหตุการณ์ที่เกิดที่มุมโลกใดมุมโลกหนึ่ง ก็อาจจะทำให้มุมอื่นของโลกนั้นได้รับความเดือดร้อนหรือเสียหายได้ เพราะความเชื่อมโยงถึงกัน

ความเปราะบางจะมีแง่มุมอื่นอีกหรือไม่ มาฟัง EP นี้กันครับ

US Army War College สร้างคำว่า VUCA ในหลักสูตรวิชาด้านการเป็นผู้นำ ในภาคเรียนฤดูใบไม้ร่วงปี 1987 โดยเชื่อมโยงเนื้อหาจากทฤษฎีภาวะผู้นำจากหนังสือ Leader: Strategies for Taking Charge ของ Warren Bennis and Burt Nanus ที่อธิบายบริบทของ VUCA ในสถานการณ์ทั่วไป ที่ก่อให้เกิด Volatility, Uncertainty, Complexity และ Ambiguity แต่ US Army War College นำมาอธิบายโลกในบริบทหลังสงครามเย็น ที่โลกมีปฏิสัมพันธ์มากขึ้นถึงแม้จะไม่มีการเผชิญหน้าระหว่างโลกเสรีกับโลกคอมมิวนิสต์แล้ว

ในปี 2002 คำว่า VUCA เริ่มถูกนำมาใช้อย่างแพร่หลายมากในแวดวงธุรกิจ โดยนำไปใช้เป็นโจทย์ในการวางกลยุทธ์ของผู้นำองค์กรที่ต้องการสร้างกลยุทธ์เพื่อบริหารจัดการสถานการณ์ที่องค์กรต้องเผชิญกับโลกการแข่งขันทางธุรกิจ ความเกี่ยวพันทางห่วงโซ่การผลิต ความเกี่ยวพันทางเศรษฐกิจ สังคม การเมือง สิ่งแวดล้อม และเรื่องใหม่ล่าสุดคือการแพร่ระบาดของเชื้อโรค ก่อให้เกิด ความผันผวน ความไม่แน่นอน ความซับซ้อน และความไม่ชัดเจน มากยิ่งขึ้นไปอีก

มาฟังแนวทางการรับมือ VUCA แบบกว้าง ๆ ใน EP นี้กันครับ

Ambiguity หรือ ความคลุมเครือ ความไม่ชัดเจน ที่ทำให้การตัดสินใจของตัวเราหรือองค์กรไม่มีประสิทธิภาพ เสียเปรียบในการแข่งขันกับคนอื่นที่มีข้อมูลชัดเจนกว่า

ความคลุมเครือ ความไม่ชัดเจน มีแนวโน้มว่า จะเกิดจากตัวเราหรือองค์กรของเราที่ไม่สามารถหาข้อมูลได้เพียงพอเทียบเท่าคนอื่น หรือมีความรู้ความสามารถไม่เพียงพอที่จะตีความ แปลความได้ถูกต้อง ทำให้ไม่สามารถสร้างความชัดเจนจนสามารถตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพได้ ยิ่งไปกว่านั้น สถานการณ์ Ambiguity มีแต่ผลในทางลบ ไม่สามารถสร้างโอกาสให้องค์กรได้ ยกเว้นตัวองค์กรมีข้อมูลหรือองค์ความรู้ได้เปรียบองค์กรอื่น สถานการณ์แบบนี้จึงจะเป็นโอกาสให้องค์กรได้

EP นี้มาทำความรู้จักกับ ความไม่ชัดเจน ว่าจะเชื่อมโยงไปยังความเสี่ยงอย่างไร