กรณีศึกษา ของสองบริษัท Technology ยักษ์ใหญ่ของเกาหลี ที่ผจญกับเหตุการณ์ร้ายแรงเดียวกัน บริษัทหนึ่งทำได้ดี แต่อีกบริษัทได้บทเรียนราคาแพงจากการที่ธุรกิจหยุดชะงักและเกิดผลกระทบต่อผู้ใช้บริการ และ ผลกระทบด้านอื่นๆกับบริษัท มาฟังกรณีศึกษานี้ เพื่อเรียนรู้จากบริษัทอื่นๆ แล้วเราจะได้ไม่พลาดพลั้ง