Dans cet extrait du 13e épisode de Loyoly Talks, Éric Senechal, DG de PrestaShop, revient sur un choix crucial pour les e-commerçants : SaaS ou open source ?

Le SaaS séduit par sa simplicité, mais il implique dépendance, coûts cachés et perte de contrôle. À l’inverse, l’open source permet de garder la main sur sa plateforme, ses données et sa stratégie.

Éric évoque aussi le TCO, la flexibilité, la rentabilité à long terme… Autant de sujets essentiels pour choisir une solution e-commerce pérenne.

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Bienvenue dans le 13ème épisode de Loyoly Talks 👋

Le podcast qui parle de e-commerce.

Tout simplement.

Aujourd’hui, Joseph reçoit Eric Senechal, Directeur Général de PrestaShop, pour une conversation à cœur ouvert sur les grands enjeux du e-commerce.

Ensemble, ils reviennent sur le rôle de l’open-source dans l’écosystème et ses coûts, les défis de l’omnicanalité et l’importance de bien penser son expansion à l’international.

Un épisode dense, sans langue de bois, avec un acteur clé de l’écosystème e-commerce européen.

À écouter jusqu’au bout pour découvrir les grandes évolutions à venir dans le e-commerce, selon Eric.

Bon visionnage ! 🎧

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Au programme :

• Introduction

• Eric & PrestaShop

• L’opensource c’est quoi ?

• La logistique de l'omnicanalité

• La feature PrestaShop POS

• Le piège du stock en omnicanal

• Réussir à l’international

• 2 marchands qui ont réussi à s'internationaliser

• Le coût de la propriété de son business en ligne

• Les coûts cachés des SaaS

• PrestaShop Enterprise

• Le BtoB avec Prestashop

• L'explosion des CAC

• La stratégie produit pour la rétention

• IA & automatisation

• L’accompagnement PrestaShop de demain

• Comment se différencier d'une concurrence féroce

• 2 évolutions pour le e-commerce de demain

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L’omnicanal, c’est bien plus qu’être présent partout.

C’est offrir une expérience fluide, cohérente et alignée avec son identité de marque, que ce soit en ligne ou en physique.

Dans cet extrait des Loyoly Talks, Maxime Thomas (Shareclient) et Victor Montaucet (Ben&Vic) partagent leur vision terrain de l’omnicanalité : les bons signaux pour se lancer, les pièges à éviter, et les clés pour relier digital et retail sans casser son expérience client.

Un condensé d’insights pour structurer une stratégie omnicanale efficace.

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Aujourd’hui, Joseph reçoit Maxime de Shareclient pour parler pop-up stores, omnicanal et retail.

En quelques mots, Shareclient c'est une agence de design d'expérience retail qui accompagne les marques dans la conception de boutiques, pop-up stores et d'environnements de retail mémorables.

Ouvrir un pop-up, c’est bien. Mais attention aux faux pas !

Il faut le faire de manière stratégique pour maximiser l’impact et s'assurer que l'investissement en vaut la peine ! 📈

Dans cet épisode, on parle des signaux à surveiller, du ROI, de l’expérience client en physique et des prochaines tendances retail.

Un échange riche en conseils pour toutes les marques qui veulent réussir leur stratégie omnicanale.

Bon visionnage !

Au programme :

• Maxime et Shareclient

• Le grand retour du retail

• Les défis des marques pour lancer un pop-up

• Les signaux clés pour passer à l’omnicanal

• Pop-up : viser un ROI rapide ou jouer le long terme ?

• Combien de temps pour un test retail idéal ?

• Communication : bien préparer son pop-up en amont

• Créer une expérience d’achat physique mémorable

• Personnalisation en magasin

• Gamifier l’expérience client

• Champion : un pop-up store inspirant

• Comment mesurer le succès d’un pop-up ?

• 3 erreurs à éviter pour un lancement réussi

• Quel budget prévoir pour un pop-up ?

• Les tendances retail pour 2025

• Comment allier digital & physique

• Le conseil ultime pour réussir son pop-up

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Dans cet extrait des Loyoly Talks, Sébastien Walbert d'Akrolab nous explique pourquoi une marque ne peut pas se contenter d’un bon produit ou d’un beau logo.

Ce qui compte, c’est la capacité à créer un vrai lien avec ses clients.

Il explique pourquoi une marque qui touche juste émotionnellement peut générer bien plus qu’un simple achat : de la préférence, de l’attachement, et de la rétention.

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Le branding, ce n’est pas qu’une question d’esthétique. C’est l’identité profonde d’une marque, son ADN, son positionnement et la perception qu’en ont les clients. Un branding réussi permet de créer une connexion forte avec son audience et d’inspirer confiance sur le long terme.

Mais comment structurer une identité de marque claire et impactante ?

Quels sont les éléments à travailler en priorité pour renforcer sa crédibilité et sa différenciation ?

Dans cet épisode des Loyoly Talks, Sébastien d’Akrolab explique les fondamentaux d’un branding efficace et comment l’adapter aux enjeux du e-commerce. Il partage des conseils concrets pour construire une marque mémorable et éviter les erreurs les plus courantes.

💡 Ce que vous allez apprendre :
✔️ Les bases du branding et son rôle dans la croissance d’une marque.
✔️ Les deux piliers essentiels d’un branding impactant.
✔️ Comment structurer une identité claire et cohérente.
✔️ Stratégie vs tactique : ne tombez pas dans les pièges.

Un branding bien défini, c’est la clé pour attirer, fidéliser et convertir durablement.

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Bienvenue dans le 11ᵉ épisode de Loyoly Talks 👋
Le podcast qui parle de e-commerce.
Tout simplement.

Aujourd’hui, Joseph reçoit Sébastien Walbert, fondateur d'Akrolab, pour discuter de branding et de son impact direct sur la croissance des marques e-commerce.

Un bon branding, ce n’est pas juste un logo ou une charte graphique. C’est ce qui transforme une boutique en une marque mémorable, qui booste la conversion et fidélise les clients. Mais encore faut-il savoir bien le travailler.

Pendant près de 50 minutes, Joseph et Sébastien abordent des points essentiels pour construire une identité forte, différenciante et pérenne. De quoi en faire un épisode incontournable pour toute marque cherchant à se développer et à marquer les esprits !

Bon visionnage !

Au programme :

• Sébastien & Akrolab

• C’est quoi le branding ?

• Les 2 composantes majeures du branding

• Définir son identité de marque

• Tactique VS stratégie

• Bon ou mauvais branding ?

• 2 facteurs d’un bon branding

• Un projet ambitieux en branding avec Akrolab

• La dimension émotionnelle du branding

• Fidéliser à travers le lien client & marque

• Transmettre son branding avec le design

• Mesurer l’impact d’un branding

• Quand revoir son branding ?

• L’internationalisation & le branding

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Beaucoup d’e-commerçants veulent scaler vite.

Mais sans une stratégie solide, la croissance peut vite devenir un piège : explosion des coûts, acquisition mal maîtrisée, expérience client qui se dégrade..

Dans cet extrait des Loyoly Talks, Victor Montaucet, co-fondateur de Ben&Vic, analyse les évolutions du secteur et partage ses insights sur :

• Les 3 grands défis de l’acquisition et comment les dépasser.

• Les 4 leviers de croissance clés à activer pour accélérer son business.

• Comment scaler sans nuire à l’expérience client et assurer une croissance saine.

• Les stratégies différenciantes qui permettent aux marques de se démarquer durablement.

• Des exemples concrets de stratégies marketing qui fonctionnent en 2025.

Un e-commerce qui scale sainement, c’est un e-commerce qui anticipe.

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Un e-commerce rentable, ce n’est pas juste vendre plus.

Si votre gestion financière est bancale, votre croissance peut vite vous coûter cher.

Dans cet extrait des Loyoly Talks, Victor Montaucet, co-fondateur de Ben&Vic, explique comment structurer son P&L, éviter les erreurs comptables et repérer les signaux d’alerte financiers.

Ce que vous allez apprendre :

✅ Qu’est-ce que le P&L et comment l’utiliser pour piloter son activité ?

✅ Les indicateurs essentiels pour suivre la rentabilité et anticiper les risques.

✅ Les erreurs comptables à éviter pour assurer une gestion saine.

✅ Les signaux d’alerte financiers à surveiller pour éviter une dégradation de la trésorerie.

Un e-commerce qui scale, c’est un e-commerce qui maîtrise ses chiffres.

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Bienvenue dans le 10ᵉ épisode de Loyoly Talks

Le podcast qui parle de e-commerce.

Tout simplement.

Aujourd’hui, Joseph reçoit Victor Montaucet, co-fondateur de Ben&Vic, un cabinet de conseil en Growth Strategy.

Dans cet épisode, il partage ses conseils pour se différencier sur un marché ultra-concurrentiel, optimiser son P&L et réussir son passage à l’omnicanal.

Que ce soit les leviers d’acquisition à activer en 2025, les signaux d’alerte à suivre pour une gestion saine ou encore les stratégies pour scaler sans compromettre l’expérience client, vous saurez tout.

Un épisode essentiel pour structurer et développer un e-commerce rentable et pérenne.

Bon visionnage !

Au programme :

• Victor & Ben&Vic

• Les 3 enjeux d’acquisition des e-commerçants

• 4 leviers majeurs de croissance (affiliation, SEO, influence, paid)

• Comment scaler sans dégrader l’expérience client

• 2 axes majeurs pour se différencier

• Exemples concrets de stratégies marketing

• Comprendre et optimiser son P&L

• Les signaux d’alerte à surveiller

• Améliorer son CAC/LTV ratio

• Gérer efficacement l’omnicanalité

• Tendances e-commerce à suivre pour demain

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