En este episodio de MDL Cast, conversamos con Sarina Salas sobre cómo diseñar mensajes automatizados que conecten, mejoren la experiencia del cliente (CX) y funcionen en escenarios de alta demanda como banca y seguros.

Hablamos de por qué la automatización de la comunicación con clientes funciona cuando hay estrategia: segmentación, contexto, tono de marca, y una visión omnicanal.

Ana K. Cárdenas

Paula Neira

25 años trabajando la región...

¿Algunas vez se han preguntado el reto que tenemos con lo digital? En este episodio hablo sobre la hiperdigitalización y mantener lo humano. 

EP #2 Siendo emprendedoras, ¿cambiamos al mundo? con Zonia de Atencio - MDL Cast

Bienvenidos a MDL Cast 🎧 mi Podcast sobre tendencias, tecnología y entrevistas de emprendimiento.   En mi primer episodio, hablaré sobre  la evolución de esos procesos que han cambiado en el tiempo, sobre mi experiencia obtenidas en el pasado, presente y futuro.