今天這一集PODCAST，我們會談論關於愛的語言的在我身上發生的故事，過去的一段時間我們個別談論了關於非暴力溝通的個別步驟，我們認識到了觀察事實而不評論、表達個人的感受、說明個人需求以及向對方發出明確的要求。今天想跟各位聽眾一同整合四個步驟並且分享透過非暴力溝通我的生活究竟改變了些什麼，我是怎麼療育自我。

今天這一集PODCAST，我們會談論關於有效的發起你的請求。用對方法，事半功倍，用錯方法，一個頭兩個大。在你的生活之中，有什麼類似的經驗嗎?今天想跟各位介紹，說出自我的感覺之後，如何提出有效的請求。

今天這一集PODCAST，我們會談論讓對方理解你的真實需求。你有沒有這樣的經驗，每當你表達自己的需求，對方卻從來沒搞懂你真正想要什麼，習慣性地已獨不回。我以前在表達需求的時候，都會十分含蓄，不會完全的表達出來，希望給對方一些暗號後，對方可以猜到。但往往，事與願違。所以，我其實從來沒有真正的獲得我心裡想要的，不管事情感上、物質上還是精神上。你是否和過去的我一樣?究竟要怎麼表達才能讓對方讀懂我的真實需求呢?

過去有段時間，我是非常羞於表達自己的情緒，我會認為這有什麼重要，誰在乎我的真實感受，與其鼓起勇氣之後被冷落，還不如自己消化情緒，我都一個成人了，怎麼還不能辦到。但是，情緒依舊在，事情沒解決，多少個夜晚都在暗自垂淚，心想著我難過。實際上，說出你的情緒更有助於增進彼此關係，讓對方認識真實的你。

你知道嗎?很多時候，我們以為我們講出的一件事的事實，但實際上卻是評論，一不小心你的評論就會讓對方傷心、憤怒。用語言傷害他人和打人一拳都會對人造成傷害!不論是物理還是心理的創傷，人類大腦的皮層都會被激活，同樣都會讓你覺得痛苦，也就是說今天你想要讓一個痛苦，你不需要打他一拳，講一句話就可以傷害到他了，這就是語言暴力。

傾聽是一種無聲的語言，好的傾聽會讓人感受到愛、關心、尊重。在一段對話之中，只有60%的內容會被聽到，但其中只有25%的內容才會被記得。這就讓我想到小時候上課，我常常會不小心神遊，當老師叫我的名字時，我才會回神。或是突然聽到一些關鍵字，我才會醒來，比如說，這一題期中考必考。各位聽眾有沒有類似的經驗呢?

今天的主題是一秒激怒人的話。有些話，自己說沒感覺。一聽別人說，就覺得敷衍、生氣。你知道在生活之中，有些話看起來沒什麼問題，但是一說出來問題就大了，你知道有哪些嗎?今天靜文老師想跟各位分享，這些常常出現在我們的生活之中，惹怒他人而不自知的話。看看那些是你的口頭禪。

今天的主題是否定開頭，失敗結尾。在我接觸優雅語言系統之前，我的語言都是負面的，不僅習慣否定自己，也會下意識否定、反駁其他人。不得不說，一個好的開頭會讓後續相對順遂。因為，人的大腦面對否定、否認的時候會產生一種保護機制，如果，你希望說的人可以說出更多，避免在一開始就產生防禦心，那麼一個好的開始是很重要的。

語言是具有魅力的。古希臘哲學家亞里士多德曾說：「最明晰的風格是由語言形成的。」個人的魅力不僅展現在你的穿搭、你的行為更可以在你的語言中盡顯你的個人魅力。會從你的語速知道你是急躁還是優雅，會從你的用字遣詞知道你的成長背景。這一季的PODCAST內用會和各位聽眾分享成為一位擁有語言魅力的人。希望在這一季課程分享結束時，各位聽眾可以收穫以下：讓人想聽你說話、與你對話、讀懂你的話。

今天女性魅力思維要跟各位談談吃苦耐勞這件事?你是否像我一樣，從小就聽著把吃苦當作吃補，苦中作樂，上天將大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，惡其體膚。不得不說，這些思想確實緊緊的控制著我，但我們也不能否認，你要獲得你心中所想，必然會有一陣的追逐。這個過程，會成為津津樂道的一個故事。彷彿，過程如果太簡單，似乎這個故事就變得太理所當然。所以，會吃苦並且懂得吃苦的你，在結局是快樂的嗎?我個人的體驗，能吃苦的人很多最後都變得吃配吃苦。我從小就覺得，只要吃的苦夠多了，未來就是不一樣，但到了後來我認為吃了這麼多的苦我有比較幸福嗎?今天想跟各位談談在一些生活吃苦耐勞的反面例子。並且這些悲慘生活的反轉是什麼?