Mentes Colectivas Podcast

¡Nuevo episodio de Mentes Colectivas Podcast !

En este episodio imperdible, recibimos a Daniel Bullón, experto en modelos de negocio innovadores y líder en Experiencia del Cliente (CX), quien recientemente brilló como ponente en el WOW CX Summit 2025 en Guatemala. Descubre por qué los líderes son clave para transformar la CX, los desafíos únicos de implementarla en Latinoamérica y casos reales que lo cambian todo. Hablaremos del impacto explosivo en Rappi, el primer unicornio colombiano: cómo entender profundamente al cliente les permitió pasar de promesas de entrega en 30 minutos a solo 10 minutos, conquistando el mercado y elevando la experiencia a otro nivel. Además, exploraremos la evolución del CX: el origen del famoso NPS, sus limitaciones y deficiencias identificadas con el tiempo, y las herramientas más avanzadas de hoy para capturar datos reales del comportamiento del cliente y crear experiencias inolvidables.

¿Estás listo para llevar la CX de tu organización al siguiente nivel?

Acompáñanos el próximo 8 de enero a las 6:00 AM. ¡No te lo pierdas! 
#MentesColectivas #CustomerExperience #CXLatam

En este episodio recibimos a Marcelo Muñoz, autor de los best-sellers «Hackeando el Cambio» y «Líderes que Forman Líderes», consultor de empresas Fortune 500 (Dell, Deloitte, Banco Santander, Coca-Cola, Accenture, entre otras), speaker TEDx y miembro certificado del equipo de entrenadores de John C. Maxwell.Marcelo es un referente en gestión del cambio organizacional y desarrollo de liderazgo en Hispanoamérica. Cofundador de la Red Latinoamérica de Transformación Digital y creador del Método E.X.E.C.U.T.I.V.E., una herramienta práctica que ha ayudado a cientos de líderes a navegar procesos de cambio complejos con éxito.En esta conversación profunda hablamos de:
- Los 3 errores fatales que hacen fracasar el 70 % de los procesos de cambio
- Cómo lograr que tu equipo no solo acepte el cambio, sino que lo lidere
- Las claves para convertir la resistencia en motor de transformación
- Lecciones reales de sus proyectos con empresas globales

1:14 Conociendo a Marcelo Muñoz
2:05 Los libros que ha escrito Marcelo
3:22 Qué es la gestión del cambio?
4:52 Las tres verticales de la gestión del cambio: procesos, tecnología y personas
6:10 Quien es el responsable de la Gestión del cambio?
6:58 Lean Change Management
8:15 Conocer la cultura y a los stakeholders
9:30 Las diferentes figuras del agente de cambio
12:05 Dos formas de cambiar: súbita o tomando conciencia
13:16 El cerebro y la zona de seguridad
14:02 El papel del liderazgo en la gestión del cambio
16:44 Liderazgo en duo: podemos complementarnos
19:57 "Andar con ojos de mirar" (ser observadores) en la organización
21:51 ¿Por qué estamos haciendo esto? No perder la visión estratégica
23:08 La reunionitis
24:34 La innovación y abrazar el equivocarse
28:19 Salir del KPI y llevar a la práctica el cambio
31:02 Práctica ágil: equivocate lo antes posible
32:25 Prácticas ágiles vs metodología ágil
35:20 La toma de conciencia
35:55 La apertura a equivocarse y fomentar ideas
36:12 Tener buena disposición a implementar
36:37 Tomar acción
37:18 Buscar el propósito
37:47 No mirar solo el entorno local. Tener una visión amplia
40:05 Donde encontrar los libros de Marcelo Muñoz Rojas

Mentes Colectivas Podcast – Nuevo episodio estreno 11 de diciembre

En este episodio recibimos a Marcelo Muñoz, autor de los best-sellers «Hackeando el Cambio» y «Líderes que Forman Líderes», consultor de empresas Fortune 500 (Dell, Deloitte, Banco Santander, Coca-Cola, Accenture, entre otras), speaker TEDx y miembro certificado del equipo de entrenadores de John C. Maxwell.Marcelo es un referente en gestión del cambio organizacional y desarrollo de liderazgo en Hispanoamérica. Cofundador de la Red Latinoamérica de Transformación Digital y creador del Método E.X.E.C.U.T.I.V.E., una herramienta práctica que ha ayudado a cientos de líderes a navegar procesos de cambio complejos con éxito.En esta conversación profunda hablamos de:
- Los 3 errores fatales que hacen fracasar el 70 % de los procesos de cambio
- Cómo lograr que tu equipo no solo acepte el cambio, sino que lo lidere
- Las claves para convertir la resistencia en motor de transformación
- Lecciones reales de sus proyectos con empresas globales

Un episodio imprescindible para CEOs, gerentes y líderes que quieren implementar cambios que realmente funcionen y perduren. 
🗓️ Estreno: 11 de diciembre
🔔 Activa las notificaciones y prepárate para hackear el cambio de una vez por todas.

¡Bienvenidos a un nuevo episodio de Mentes Colectivas! 

En esta ocasión, exploramos el corazón de toda organización: la felicidad organizacional. Desde México, nos acompaña Nancy Martínez, CEO de Grupo Live, empresaria, conferencista internacional, escritora y fundadora de LIVE 13.5°, la primera consultora de felicidad organizacional en América Latina, con presencia en más de 10 países. Nancy ha impartido más de 500 conferencias en 20 países, ayudando a equipos directivos a crear conciencia sobre liderazgo, bienestar y felicidad real en el trabajo. No hablamos de empresas perfectas, sino de organizaciones humanas. Descubre cómo líderes, colaboradores y estructuras pueden alinearse para que todos encuentren sentido y alegría en lo que hacen.  

👉 En este episodio:

00:00 Introducción y bienvenida a Nancy Martínez
02:05 LIVE 13.5°, WOHAW y la marca personal de Nancy
03:23 ¿Qué es la felicidad organizacional?
05:22 En 5B somos nuestra gente
06:50 Los buenos salarios no son la solución completa
07:55 La falta de confianza en los líderes
11:02 La cultura organizacional y el "cumplomiento"
11:50 Estudio de una consultora vs lo que quieren los colaboradores
12:34 ¿Conoces a tu gente?
13:42 El bienestar físico
15:25 El bienestar económico comienza con los salarios justos
16:00 Por lo menos no disminuir el bienestar de los colaboradores
18:07 ¿Como hacemos para que los equipos valoren los beneficios que les damos?
18:53 Los perfiles, competencias y los planes de carrera
20:24 Asegúrate que tu organización sea la mejor para trabajar
21:16 Somos seres emocionales
22:11 El liderazgo comienza con liderarte a ti mismo
23:02 Una historia de bullying
25:53 Darle sentido a las actividades de la organización
28:53 Cultura 
30:18 La metodología te lleva a una cultura positiva orientada a resultados
31:06 La carga de trabajo no significa infelicidad
35:05 La felicidad organizacional es como un carro bien cuidado
36:40 Ten cuidado que la gente no malinterprete la palabra "felicidad"
38:38 5B buenos consejos para la felicidad organizacional
39:21 Las empresas necesitan datos
40:21 Estrategias de compensación variable
41:03 Crear un modelo de liderazgo sostenible
41:40 Medir y conectar con la estrategia
42:46 Tú, director general ¿tienes la vida que quieres? 

Si lideras un equipo o formas parte de uno, este episodio te dará herramientas prácticas para transformar tu entorno laboral.  
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Comenta: ¿Qué te hace feliz en tu trabajo?
Dale like si crees que la felicidad también se construye en la oficina

¡Descubre el poder de la felicidad en el trabajo con Nancy Martínez, conferencista experta que transforma organizaciones al conectar el potencial de cada colaborador con una cultura de bienestar auténtico.

En esta inspiradora charla con Leonte Pallais, Nancy revela estrategias prácticas para que los líderes de Recursos Humanos creen entornos más felices, positivos y productivos. Desde identificar el propósito colectivo hasta fomentar conexiones genuinas, aprenderás cómo el bienestar impulsa el rendimiento y la retención del talento.

No te pierdas este episodio transformador de Mentes Colectivas, disponible el 13 de noviembre. ¡Suscríbete y prepárate para elevar tu organización!

¡Bienvenidos a un nuevo episodio de Mentes Colectivas! 

En esta ocasión, nos acompaña Gregorio Patiño, un visionario que está revolucionando la industria tecnológica como fundador de Pragma, la compañía colombiana que impulsa soluciones digitales innovadoras en Centroamérica. En esta conversación, exploraremos cómo las soluciones digitales, ya sea una app, una automatización o incluso un cajero automático, no solo resuelven problemas para los usuarios finales, sino que también generan un valor transformador para las entidades financieras. Prepárate para una charla llena de insights, innovación y perspectivas únicas. ¡No te pierdas este episodio de Mentes Colectivas!

En este capítulo de Mentes Colectivas, Alfredo Zamudio CEO de Tudor & Grey Capital y experto con 30+ años en banca de inversión, desmitifica el private equity y revela cómo empresas medianas y startups pueden usarlo para crecer 3x más rápido. Descubre por qué el 90% de los emprendedores latinoamericanos desaprovecha esta herramienta y cómo cambiarlo.

Minutos clave que no te puedes perder:
02:35 - “Private equity no es solo para grandes corporaciones: Es para cualquier empresa con potencial de escalar”
07:20 - Caso real: Cómo Pollo Campero usó private equity para su expansión internacional
13:44 - La curva J: Por qué la banca tradicional abandona proyectos a 5 años (y el private equity no)
15:50 - Candados anti-riesgo: Los 7 mecanismos que protegen a inversionistas y emprendedores
27:19 - “Con growth orgánico llegas a 10M en 5 años… Con private equity llegas a 30M”

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Comenta:

• ¿Qué mito del private equity tenías y este episodio aclaró?
• ¿Qué sector de tu país tiene mayor potencial para inversión?

Comparte este episodio con emprendedores que prefieren crecer con estrategia, no por accidente.

“El mayor riesgo es no arriesgarse: Latinoamérica tiene la materia prima… solo falta conectar con el capital” - Alfredo Zamudio

#PrivateEquity #Inversiones #Emprendimiento #AlfredoZamudio #FinanzasCorporativas

En el próximo episodio de Mentes Colectivas, tendremos el privilegio de conversar con Alfredo Zamudio, CEO de Tudor & Grey Capital, sobre un tema apasionante: Private Equity.

Acompáñanos en esta charla con Alfredo para explorar el fascinante mundo de la banca de inversión, las fusiones y adquisiciones, y descubrir cómo el Private Equity se ha convertido en un poderoso mecanismo de inversión, tanto en el panorama centroamericano como a nivel global.

¡No te pierdas este episodio de Mentes Colectivas! Estreno: jueves 11 de septiembre a las 6:00 a.m.

En este capítulo de Mentes Colectivas, Cristian Bermúdez (experto de Pragma con 17+ años transformando empresas en 10+ países) revela cómo aplicar agilidad para resolver problemas concretos, no seguir modas. Descubre por qué el 80% de funcionalidades son inútiles (Harvard Business Review) y el framework que usan Netflix y Amazon para evitarlo.

Minutos clave que no te puedes perder:
02:07 - "Agilidad no es velocidad: Es acortar la brecha entre acción y aprendizaje real"
10:32 - Los 3 VALORES irrenunciables: Usuarios + Negocio + Equipos (y cómo medirlos)
15:23 - Vulnerabilidad = Innovación: Por qué equivocarse sin miedo es el superpoder de los equipos exitosos
16:21 - Caso Apple: Cómo el comportamiento de usuarios (no sus palabras) creó la App Store
29:39 - 5 consejos para implementar agilidad que trasciende el "teatro de reuniones"

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"En un mundo de frameworks vacíos, la verdadera agilidad se mide por los problemas que resuelves" - Cristian Bermúdez

#Agilismo #Innovación #TransformaciónDigital #CristianBermúdez #LiderazgoÁgil

En el próximo episodio de Mentes Colectivas, conversamos con Cristian Bermúdez experto en agilidad de Pragma con más de 17 años transformando bancos y empresas en más de 10 países, sobre cómo aplicar agilismo para generar valor real. 

En este episodio aprenderás:

• "La muerte de la velocidad falsa": Por qué hacer rápido lo mismo no es agilidad.

• Método del "comportamiento que no miente": La técnica de Apple para crear la App Store observando lo que usuarios hacen (no lo que dicen).

• Vulnerabilidad = Innovación: Por qué equivocarse sin miedo es un superpoder.

Fecha de estreno: 14 de agosto

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#Agilismo #TransformaciónDigital #Innovación #LiderazgoÁgil #PodcastEmpresarial