Michael Salazar analiza el estado del talento tecnológico en Costa Rica, señalando que, si bien el país cuenta con profesionales capaces y con disposición al aprendizaje, es indispensable mantener una actitud proactiva de autoformación continua.

Critica la postura pasiva de esperar a que las empresas enseñen todo y advierte sobre el debilitamiento en las bases analíticas y matemáticas de las carreras universitarias actuales en comparación con décadas pasadas. Además, comenta cómo la apreciación del colón y la presión de costos han llevado a algunas multinacionales a prescindir de perfiles locales que perciben como costosos.

En cuanto al auge de la inteligencia artificial, Salazar afirma que su impacto superará con creces al de la Revolución Industrial histórica. Expresa sentimientos encontrados: por un lado, entusiasmo ante los posibles avances en medicina y salud humana (como tratamientos para el alzhéimer, párkinson o diagnósticos por imagen), pero por otro, profunda inquietud ante los riesgos éticos, la automatización masiva de puestos de trabajo y la imposibilidad de que las capacidades humanas compitan directamente contra sistemas avanzados de procesamiento y decisión.

Finalmente, reflexiona sobre la vulnerabilidad y la falta de control que la sociedad enfrenta ante una transformación tecnológica tan acelerada y sujeta a intereses económicos. Advierte sobre los peligros latentes de ciberataques y fallos en infraestructuras críticas (como los sistemas de aviación), señalando que la velocidad a la que cambia el entorno global dificulta la planificación a largo plazo en las empresas y deja a los sistemas educativos desfasados frente a las exigencias reales del futuro.

Michael Salazar reflexiona sobre el significado del propósito y el legado empresarial, destacando que su mayor satisfacción no proviene únicamente del éxito económico, sino de ver cómo su empresa ha transformado positivamente la vida de sus colaboradores a lo largo de los años. Señala que tras la etapa inicial de intenso trabajo y crecimiento acelerado, comprendió que el verdadero impacto duradero reside en generar bienestar en las familias de su equipo e inspirar a las nuevas generaciones a emprender proyectos éticos, respetuosos y humanos.

En cuanto a la soledad en los altos mandos, Salazar reconoce que es una realidad inherente al liderazgo debido a la carga de tomar decisiones difíciles y a la necesidad de proyectar seguridad ante los demás. No obstante, explica que la mejor manera de mitigar este aislamiento es construir un equipo directivo de confianza que comparta no solo una relación laboral, sino también de amistad sincera. Contar con personas como la líder de desarrollo organizacional le permite apoyarse en momentos de duda y abordar los retos con una visión compartida y empática.

Finalmente, el diálogo aborda la brecha entre la teoría académica o las consultorías externas y la realidad operativa del día a día en los negocios. Salazar señala que muchas fórmulas teóricas ignoran la complejidad del trato humano y el contexto real, sugiriendo que la academia debería incluir mayor trabajo de campo práctico. Frente a estilos de gestión rígidos o distantes, reafirma su convicción de que un liderazgo exitoso debe mantener siempre un equilibrio entre la exigencia de resultados y la cercanía hacia las personas.

Michael Salazar profundiza en los desafíos actuales de la gestión del talento en el sector tecnológico y cómo las empresas deben adaptarse a factores macroeconómicos y generacionales.

Explica que Logical Data ha ampliado su búsqueda de colaboradores más allá de la Gran Área Metropolitana hacia zonas como el Atlántico o el Pacífico costarricense y otros países de Centroamérica, encontrando allí perfiles altamente comprometidos y valorados. Asimismo, destaca la importancia de respaldar las decisiones con herramientas de medición y análisis para comprender el clima laboral real y garantizar un balance sano entre la vida personal y la productividad.

En cuanto a su rol como líder, Salazar señala que dedica al menos un 25% de su tiempo a su equipo humano. A pesar de los cambios hacia esquemas de trabajo remoto tras la pandemia, mantiene una política de puertas abiertas y comunicación directa y accesible tanto con colaboradores como con clientes. Subraya que el área de recursos humanos cumple una función puente indispensable para evitar que la jerarquía intimide al personal, garantizando un ambiente empático y solidario donde las personas se sientan escuchadas.

Por último, frente a las tendencias de liderazgo corporativo que rehúyen la gestión de personas, Michael defiende con convicción el trato humano en las empresas. Aunque reconoce los retos de lidiar con personalidades complejas y la necesidad de aplicar criterios firmes cuando alguien no encaja, afirma que una de sus mayores satisfacciones como empresario es presenciar el crecimiento, la estabilidad y la mejora en la calidad de vida de sus trabajadores a lo largo de los años.

Michael Salazar comparte los inicios de su trayectoria en el sector tecnológico y la fundación de su empresa, Logical Data. Destaca cómo fue pionero al implementar sistemas de comercio minorista (retail) y farmacias en línea hace casi tres décadas, en una época en la que la conectividad remota era sumamente inusual.

El éxito de estos proyectos le permitió fundar su compañía con una base sólida de clientes ya asegurada, para posteriormente expandirse regionalmente hacia México y Centroamérica a través del boca a boca.

A lo largo de la conversación, Salazar aborda los retos en la atracción y retención de talento humano en Costa Rica. Explica cómo la llegada de multinacionales y la fluctuación del tipo de cambio del dólar impactaron la dinámica laboral. Frente a estas variaciones de mercado, su estrategia se centró en construir una cultura organizacional basada en el respeto mutuo, la empatía y la educación continua, asegurando que los colaboradores se sientan valorados y respaldados en sus metas.

Finalmente, reflexiona sobre el cambio de mentalidad entre las distintas generaciones dentro del entorno laboral. Señala que, mientras las generaciones anteriores solían vivir bajo altos niveles de estrés y compromisos a muy largo plazo, los jóvenes de hoy priorizan su bienestar personal y la flexibilidad.

No obstante, recalca la importancia del compromiso presencial, la interacción humana y el desarrollo personal, recordando a los colaboradores la importancia de verse a sí mismos de manera profesional y proactiva.

Bea Makowka reflexiona sobre cómo los mejores proyectos son aquellos que generan un verdadero impacto positivo en las personas. Explica que el bienestar y el desarrollo del equipo impulsan de forma directa el crecimiento de las empresas. Por ello, defiende que el verdadero rol de los líderes es potenciar a su gente para lograr transformaciones reales y sostenibles.

Para mantener una mentalidad de aprendizaje continuo, Bea apuesta por la lectura constante y el diálogo enriquecedor con personas de perfiles diversos.

Destaca que escuchar atentamente otras historias y perspectivas le permite abrir la mente y cuestionar ideas preconcebidas. Como ejemplo de innovación aplicada, comparte el éxito de un bootcamp que su equipo creó para capacitar a jóvenes talentos en el sector farmacéutico.

Finalmente, resalta que la estrategia y la gestión de recursos humanos deben estar siempre orientadas a generar un impacto tangible en el negocio, evitando iniciativas superficiales o sin propósito. Subraya la importancia de aportar un valor real en lugar de limitarse a seguir modas o cumplir trámites. La charla concluye en un ambiente distendido, con la promesa de continuar compartiendo ideas en un próximo encuentro.

Bea Makowka define su sello personal de liderazgo en la alta dirección con tres pilares: visión a largo plazo, cercanía con su equipo y determinación para cumplir los compromisos. Afirma ser una persona impulsada por la acción que disfruta al ver el progreso constante de los proyectos. Para mantenerse enfocada, recurre a escribir sus tareas a mano y experimentar la satisfacción de ir completándolas paso a paso.

Al reflexionar sobre el proceso de creación de su libro, detalla cómo organizó primero sus ideas a mano mediante notas adhesivas antes de redactarlo digitalmente. Asimismo, señala que la mayor satisfacción de su carrera es ver el crecimiento de sus colaboradores hasta alcanzar puestos de mayor responsabilidad. Para Bea, un verdadero líder se alegra del éxito de su equipo y promueve un entorno de crecimiento positivo en lugar de replicar malas experiencias.

Finalmente, destaca la integridad como el valor fundamental que ha guiado toda su trayectoria profesional en el mundo corporativo, asegurando que ser fiel a uno mismo y hablar con la verdad aporta autenticidad. La entrevista concluye de forma dinámica y cercana, con ambos interlocutores coincidiendo en el valor de estos principios y expresando su entusiasmo por reencontrarse en un próximo episodio.

Bea Makowka reflexiona sobre la plenitud en la alta dirección, explicando que el equilibrio personal y profesional no consiste en dividir el tiempo equitativamente, sino en estar plenamente presente e intensa en la actividad que se realiza en cada momento.

Para desconectar y recargar baterías, busca actividades como el pádel o el golf que la obligan a abstraerse de los pensamientos, aunque asegura que su mayor fuente de energía es pasar tiempo rodeada de personas y de su familia.

Entre los momentos más especiales de su carrera, destaca con gran alegría la presentación de su libro. Recuerda aquel día con emoción al haber reunido en una misma sala a familiares, amigos y compañeros de trabajo de todas sus etapas profesionales, sintiendo un inmenso apoyo al exponer sus ideas abiertamente.

De cara al futuro, afirma sentirse muy satisfecha con su presente y su mayor aspiración es mantener esa felicidad y estabilidad en el tiempo.

Finalmente, envía un mensaje a las nuevas generaciones advirtiendo sobre la enorme ansiedad que genera la búsqueda de resultados inmediatos. Aunque se define como una persona impaciente, enfatiza que ha aprendido que la paciencia es fundamental para el éxito profesional y personal. Aconseja tener metas claras, pero también saber concederse el tiempo necesario para que los proyectos se consoliden de manera firme.

En esta entrevista, Bea Makowka comparte su gratificante experiencia liderando un proyecto empresarial en crecimiento, tras su paso por grandes multinacionales. Destaca que el éxito actual se debe a una visión de negocio clara y al acompañamiento de un equipo comprometido. Además, resalta la importancia de actuar con disciplina y ejecutar los planes paso a paso para consolidar los resultados.

Para la ejecutiva, el liderazgo verdadero es imposible de ejercer sin un equipo sólido, por lo que considera fundamental construir relaciones basadas en la confianza. En su libro sobre seguridad psicológica, explica cómo crear entornos de trabajo donde todos puedan innovar y aportar sin temor. Asimismo, señala la necesidad de saber escuchar, observar e intuir las dinámicas del entorno profesional.

Por último, Bea señala que la perseverancia es su mayor fortaleza personal para cumplir los objetivos marcados y adaptar el rumbo cuando sea necesario. Enfatiza que las ideas y planes no deben quedarse solo en el papel, sino transformarse en acciones reales y tangibles. La charla concluye con un tono ameno y la promesa de reencontrarse pronto para continuar con la conversación.

Estrategia y Cultura: Para Julia, el éxito y la retención del talento no se logran "reteniendo" a la fuerza, sino fidelizando mediante la autenticidad y una visión global del negocio, donde cada departamento comprenda su impacto en el éxito final. Considera clave contar con un equipo feliz y motivado, y destaca el crecimiento sostenible y ordenado de la empresa como un factor muy atractivo para los candidatos.

El Futuro y la Flexibilidad: Proyectando a diez años, augura un entorno empresarial de crecimiento exponencial centrado en la flexibilidad, el trabajo a medida (horarios y presencialidad personalizados) y beneficios adaptados a cada empleado. Revela que el 91% de los trabajadores valora el "salario emocional" (beneficios, plan de carrera y flexibilidad) tanto o más que el sueldo neto.

Liderazgo Femenino: Aconseja a las mujeres jóvenes postularse a cargos directivos aun sin sentirse preparadas al 100%. Las insta a tener la confianza necesaria para opinar activamente sin esperar a que se les dé la palabra, superando barreras y combatiendo sesgos de género en el ámbito laboral.

Julia Abarca destaca que la clave para alcanzar puestos de máxima responsabilidad ha sido liderar de forma auténtica. Para ella, es fundamental mantener una visión global del negocio y comprender cómo cada departamento impacta en el éxito final de la empresa, lo que facilita la toma de decisiones estratégicas a largo plazo.

Respecto a la presión de tomar decisiones difíciles, Julia admite que al principio sentía mucho miedo y agobio por el impacto en las personas. No obstante, con el tiempo asimiló que liderar implica convivir con estas dificultades.

En su caso particular, aunque valora profundamente la relación con su equipo, pasó por una etapa de frustración como mánager que la llevó a preferir temporalmente un rol individual, antes de que la vida la condujera nuevamente a la dirección de equipos.

Finalmente, aconseja a las mujeres jóvenes postularse a puestos directivos incluso si no cumplen con el 100% de los requisitos, rompiendo con la tendencia común de autoexcluirse.