Pedro Galvan y José María Gasalla conversan cómo el poder puede aislar al líder, quien a menudo se siente solo pero no se atreve a admitirlo por miedo a parecer débil. José María Gasalla explica que el poder (específicamente la *Potestas*, o poder de posición) suele conllevar hipercontrol y desconfianza, lo que genera soledad, mientras que la *Autoritas* (influencia ganada) permite al líder abrirse y conectar sin miedo a la vulnerabilidad.

Sobre la superación del aislamiento en el liderazgo: José María Gasalla advierte sobre la naturaleza adictiva del poder, similar a la dopamina, que puede llevar a líderes a perder la perspectiva cuando pierden su cargo. Para evitar la soledad, sugiere que los líderes reflexionen sobre su forma de actuar, analicen sus miedos (como el temor a ser descubiertos como incompetentes o el miedo a que otros ocupen su lugar) y comiencen a confiar realmente en sus colaboradores para fomentar una verdadera apertura.

Pedro Galvan señala que dar feedback, especialmente cuando se percibe como una crítica incómoda, genera miedo en los empleados. José María Gasalla explica que las sesiones de feedback fallan porque no existe un clima de confianza previo, y propone que el feedback sea como una "cámara de televisión" que describe hechos ocurridos en lugar de ser una valoración personal o ataque, requiriendo cultura de asertividad y afecto.

Buenas prácticas para dar feedback: José María Gasalla sugiere que el feedback debe darse en privado, con un tiempo adecuado —ni demasiado pronto si la persona está muy cargada emocionalmente, ni demasiado tarde— y, fundamentalmente, debe ser un diálogo cotidiano en lugar de una evaluación anual. Pedro Galvan destaca que este proceso debe enfocarse en conductas, que son más fáciles de modificar, en lugar de actitudes profundas.

Feedback ascendente y autoliderazgo: José María Gasalla y Pedro Galvan coinciden en la importancia del feedback ascendente (de colaboradores hacia directivos) y la necesidad de que los líderes escuchen a sus equipos.

José María Gasalla menciona que el autoliderazgo es un requisito previo para liderar a otros y que, al igual que en las dinámicas familiares donde se gestiona la relación con los padres, es posible gestionar la relación con el jefe si se tiene madurez emocional.

Ante la crisis y la velocidad de los cambios tecnológicos y sociales, José María Gasalla sostiene que el líder debe trabajar en su autorregulación y equilibrio emocional. Es fundamental que el líder proyecte serenidad en lugar de desconcierto, ya que el equipo observa constantemente la reacción del líder para obtener una guía, convirtiendo el "poder del ejemplo" en un factor crítico.

Optimismo frente a realismo en la crisis: José María distingue entre un optimismo infundado, basado solo en emociones sin datos, y un realismo que busca soluciones ("ventanas de luz") en medio de la situación crítica.

Pedro Galvan y José María Gasalla contrastan la mentalidad de Europa, vista como un continente basado en el pasado, con la de América, un continente enfocado hacia el futuro, donde se confía más en el potencial de progreso.

Por último, José María habla sobre las tres competencias del líder (Las Tres C) que las resume las cualidades críticas para transmitir confianza durante crisis en tres elementos: competencia profesional (excelencia técnica), conciencia (escucha atenta, respeto y dedicación de tiempo cualitativo al equipo) y coherencia (alineación entre el discurso y los actos). P

José María Gasalla recalca en que la falta de coherencia, como predicar austeridad mientras se realizan gastos excesivos, destruye la credibilidad del líder.

Hablamos con José María Gasalla. gasalla.com líder en gestión humana y desarrollo organizacional sobre la vulnerabilidad, la autoconfianza y la humildad.

José María aclara que la vulnerabilidad no es fragilidad, sino un diferenciador del nuevo liderazgo frente al tradicional, donde el líder acepta errores y manifiesta desconocimiento siempre que haya demostrado previamente su competencia.

El elemento crítico para la vulnerabilidad es la autoconfianza, la cual permite a la persona reconocer sus errores sin miedo a perder su posición, siempre que se distinga de la prepotencia o el engreísmo. José María enfatiza que la autoconfianza es un proceso de trabajo continuo y que, aunque el mercado y la vida ayudan a poner a las personas en su lugar, el aprendizaje debe ser un camino constante de mejora y disfrute en el momento presente, no solo una meta final.