Mentores en Línea con Jayson Ramos

En el episodio de hoy me siento nuevamente con el Capitán Carlos Benítez, mejor conocido como el capitán de los artistas y fundador de Puerto Rico Helitours y Benítez 360.

Carlos me cuenta cómo todo comenzó con un carrito de hot dogs en Bayamón a los 17 años, el momento en el que sus papás hipotecaron la casa para pagarle los estudios de piloto, cómo pasó de piloto de la Policía de Puerto Rico a volar a Don Omar en un momento en que ninguna compañía quería darle servicio a los artistas urbanos y cómo el mal trato de su propio suplidor lo empujó a levantar Puerto Rico FBO.

También hablamos sobre el FBO de $20 millones que le vendió a Apollo Global Management 14 meses después de inaugurarlo, los momentos oscuros que las redes nunca muestran, el video de 15 segundos de Tito el Bambino que le cambió la vida, su apuesta por la juventud puertorriqueña y por qué hoy está construyendo Benítez 360 para que la empresa funcione sin él.

Tres "takeaways" de este episodio:

1.⁠ "Yo no me comparo nunca con el que está menos que yo, me comparo con el que está arriba."

2. "Yo veo el resultado final, yo no veo el proceso. Porque si tú te pones a ver en detalle el proceso, te vas a quitar porque no hay procesos fáciles."

3. "La virtud para un líder es escuchar. Escuchar y aplicar, escuchar y aplicar."

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En el episodio de hoy me siento con Ricky Newman, hotelero, cofundador y Managing Partner de JUMP Sports Development Center.

Ricky me cuenta cómo su papá pasó de una carrera en loss prevention en Houston a dirigir hoteles en Puerto Rico en 1991, cómo se unió a la apertura del Rincón Beach Resort en el 2002 después de graduarse de Purdue, sus años dirigiendo el Verdanza Hotel, y cómo una amistad casual con José Juan Barea en el 2006, dio paso a la idea original de JUMP Sports Development Center.

También hablamos sobre los 8 años y varios intentos fallidos antes de conseguir el antiguo Colegio Nuestra Señora de la Merced en Hato Rey, por qué el presupuesto terminó duplicándose de $7 a $14 millones, la sorpresa de recibir a Caitlin Clark y Team USA en las instalaciones, y por qué cree que hablar una idea en voz alta es lo que finalmente la convierte en realidad.

Tres "takeaways" de este episodio:

1.⁠ ⁠"Siempre hay un poquito de suerte, pero es trabajo. Las cosas no pasan solas, hay que hacerlo pasar."

2. "Si tienen una idea, háblenlo, porque si se lo callan es más difícil."

3. "A veces lo que ellos quieren es que los traten como un ser humano, no como un fulano, un mengano o el jugador de tal equipo."

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En el episodio de hoy me siento nuevamente con Jean Marcel Correa, fundador y co-CEO de LICK y creador de contenido conocido por sus preguntas incómodas a otros empresarios.

Jean Marcel me cuenta cómo su dislexia severa y el motocross moldearon la competitividad que lo distingue hoy en día, sus años estudiando en American University, la única universidad que lo aceptó por ser SAT-optional, cómo fundó LICK durante los 6 meses de background check antes de comenzar en la CIA y qué significó la apertura de la tienda de LICK en Plaza Las Américas.

También hablamos sobre su "Financial Crisis Tour" para saldar todas sus deudas, la lección más importante que aprendió del cierre de FETCH, cómo ha sido el proceso de construir su marca personal y por qué la inspiración real viene de mirar fuera de tu propia industria.

Tres "takeaways" de este episodio:

1.⁠ ⁠El error más grande en un pop-up no es la falta de clientes, es la actitud.

2. "Hazlo cuando no tienes absolutamente nada, porque si no lograste nada, pues te buscas el trabajo que te iba a buscar de todas formas."

3. "Cuando te vayas a inspirar, no busques a alguien de tu misma industria."

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En el episodio de hoy me siento con Silvia Sierra, vicepresidenta de Desarrollo de Negocios de One Park Financial.

Silvia me cuenta cómo la conexión humana que vio en el negocio de su papá la marcó desde niña, sus casi 15 años viviendo y trabajando en Nueva York antes de mudarse a Miami, cómo terminó en el mundo de finanzas casi sin planificarlo de la mano del fundador de One Park, John Lee Nielsen y cómo funciona el modelo de Revenue Based Financing.

También hablamos sobre lo que vivió ayudando a comerciantes puertorriqueños durante el huracán María, el crecimiento del liderazgo femenino entre los empresarios que atiende, su consejo para mujeres que están haciendo una transición profesional en industrias dominadas por hombres y por qué cree que el futuro del financiamiento estará democratizado para todos.

Tres "takeaways" de este episodio:

1.⁠ "Como mujeres, no siempre es momento de agradar. A veces tenemos que entrar con la verdad y simplemente llenar el espacio."

2. "El éxito es nunca dejar de soñar y nunca dejar de crecer."

3. "No necesariamente el capital siempre se va a utilizar para invertir. A veces también es bueno tenerlo para tener un colchón."

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En el episodio de hoy me siento con José Miguel Vera, SVP of Growth & Marketing de One Park Financial, una compañía de capital alternativo para pequeños negocios con presencia en Puerto Rico desde el 2015.

José Miguel me cuenta cómo llegó de Guayaquil, Ecuador, a Miami a los 12 años, las lecciones de liderazgo que aprendió tocando música y haciendo shows durante high school, la decisión que tomó la compañía al momento del huracán María de pausar todos los cobros en la isla y cómo recuperaron el 90% de la cartera luego del Huracán.

También hablamos sobre los dos grandes tabús del producto de One Park Financial, el nuevo Business Health Score que funciona como un FICO para negocios, el punto exacto donde One Park tiene mayor impacto en el crecimiento de un negocio, y por qué para ellos "business is personal" no es solo un slogan.

Tres "takeaways" de este episodio:

1.⁠ ⁠"Invertimos en los sueños de nuestros clientes. No en el negocio."

2. "Los negocios son personales. Aquí no hay CFOs, aquí es un esposo, una esposa, una pareja o un chico emprendiendo, y todos los días a las cinco de la mañana están dándole."

3. El punto de inflexión no es el lanzamiento del negocio: es llegar a 6 o 9 meses con ventas consistentes. Ahí es cuando el capital correcto puede multiplicar el crecimiento un 300% o 400%.

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En el episodio de hoy, me siento a hablar sobre las 5 aplicaciones que todo emprendedor, emprendedora y creativo debería estar usando en el 2026 para optimizar operaciones y hacer cosas que hace unos años requerían conocimiento técnico avanzado y presupuestos considerables, pero que hoy puedes ejecutar tú mismo.

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En el episodio de hoy me siento con Wilfredo Nieves, fundador y CEO de Leadwire, una plataforma de mercadeo por mensajes de texto que ayuda a las marcas a capturar la información de sus clientes y convertirla en un canal de comunicación directo y monetizable.

Wilfredo me cuenta sobre sus años creciendo en Camuy, cómo se enseñó a programar de forma autodidacta mientras estudiaba administración de empresas en la Universidad de Puerto Rico, Recinto de Mayagüez, el proceso de conseguir internados en Verizon y General Electric compitiendo contra ingenieros, y cómo identificó una oportunidad en el mercado de comunicación por SMS mientras trabajaba como desarrollador en Puerto Rico.

También hablamos cómo construyó el primer MVP de Leadwire, por qué decidió cobrar por suscripción cuando todos sus competidores cobran por mensaje, los pros y contras de emprender desde adentro de una compañía, y por qué las marcas que no son dueñas de su data de clientes tampoco son dueñas de su crecimiento.

Tres "takeaways" de este episodio:

1.⁠ La curiosidad y las cosas que tú buscas hacer por tu cuenta son las que te van a diferenciar y las que te van a dar la confianza cuando te toque demostrar lo que sabes. ⁠

2. "Tú puedes crear el producto más brutal del mundo, pero si no tienes un mercado, si no tienes gente que lo use, pues no tienes nada. Realmente tienes un nice to have."

3. “No es solamente atreverse, es ponerle la dedicación a las cosas que tú realmente quieras lograr.”

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En el episodio de hoy me siento con Sebastián Negrón Reichard, quien es el actual secretario del Departamento de Desarrollo Económico y Comercio de Puerto Rico.

Sebastián me cuenta cómo creció siendo el mayor de cinco hermanos en una familia con raíces en el servicio público, sus años estudiando en University of Pennsylvania, la tesis de la bancarrota de Puerto Rico que le abrió las puertas para trabajar con la Junta de Supervisión Fiscal, y cómo una llamada de la gobernadora lo trajo de regreso a la isla antes de lo imaginado para asumir el cargo que ocupa hoy.

También hablamos sobre los retos del primer día como secretario, la apuesta estratégica de Puerto Rico en el reshoring, el decreto de Jóvenes Empresarios, y por qué cree que una de las misiones más importantes del país es crear oportunidades para que más jóvenes se queden o regresen a Puerto Rico.

Tres "takeaways" de este episodio:

1.⁠ ⁠"Nosotros no podemos imprimir dinero, pero podemos imprimir talento en Puerto Rico."

2. En la implementación es donde se gana o se pierde. No es la estrategia, es cómo la ejecutas.

3. "Si en algún momento están pensando irse de Puerto Rico o quieren volver y no encuentran la oportunidad, mándenme un email y yo les ayudo."

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En el episodio de hoy me siento con Mileyska Rodríguez, cofundadora y CEO de MK Care.

Mileyska me cuenta cómo creció entre el deporte y los centros de cuido para adultos mayores, las lesiones que cambiaron el rumbo de su vida cuando soñaba con vivir del deporte, cómo terminó desarrollando su carrera en consultoría especializada en inteligencia artificial y cómo la experiencia de acompañar a su abuela durante su proceso de Alzheimer la llevó a fundar MK Care junto a su hermana.

También hablamos sobre lo difícil que puede ser navegar el cuidado de un adulto mayor aun cuando conoces la industria desde adentro, el reto demográfico que enfrenta Puerto Rico, el impacto emocional que tiene la soledad en la población envejeciente y cómo MK Care busca apoyar tanto a las familias como a los cuidadores con una experiencia más humana, transparente y accesible.

Tres "takeaways" de este episodio:

1.⁠ ⁠La tecnología no está para reemplazar la conexión humana. Está para quitar fricción, organizar mejor la información y ayudar a que el cuidado sea más efectivo para la familia y para el paciente.

2. Un cuidador no es “cualquier persona”. Es un profesional que tiene una vida en sus manos, y por eso dignificar su rol, educarlo y hacerlo sentir valioso también es parte esencial de cuidar bien.

3. No te dejes llevar por el ruido ni por compararte con los demás. Crea tu propia visión, busca mentoría y sigue hacia adelante.

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En el episodio de hoy me siento con Nicole Columna, fundadora y CEO de Piezas Rush y Servicios Rush.

Nichole me cuenta cómo la gimnasia moldeó su relación con el miedo desde temprana edad, la influencia de sus papás y su crianza dentro de la industria de reparación de electrodomésticos, cómo terminó trabajando en Goldman Sachs en Nueva York y ABN Amro en Holanda, aunque estudió Ingeniería Química, y por qué decidió rechazar una oferta en BCG para regresar a Puerto Rico y transformar el negocio familiar.

También hablamos sobre los retos de trabajar con familia, cómo nacen Piezas Rush y Servicio Rush, la importancia de profesionalizar y dignificar el trabajo técnico en Puerto Rico, y por qué aprender a usar inteligencia artificial será clave para el futuro de la fuerza laboral.

Tres "takeaways" de este episodio:

1.⁠ ⁠"Por miedo no dejamos de hacer las cosas. Si la tratamos y no funciona está bien, pero el miedo nunca me va parar."

2. Los negocios familiares mueren por una de tres razones: O mueren por falta de innovación, por falta de sucesión o por falta de gobernanza.

3. "Si tú le das a los técnicos acceso a piezas, acceso a clientes y educación continua, el cliente siempre va a estar feliz."

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