Merca Plus

La importantísima Industria de Reuniones está de vuelta y como muchas, reconfigurada, así que en la Exploración 665 por el Planeta Marketing teníamos que ocuparnos de ella y qué mejor hacerlo con el más alto directivo del lugar de los grandes eventos, Expo-Guadalajara, el primer y más grande recinto ferial de América Latina. Federico Díaz González, Presidente del Consejo Directivo copiloteando la nave.

Y sí: Política y Economía van siempre de la mano y el marketing se mueve en los terrenos de esta última . . . ¡¡pero qué manera de politizar todo por estos días!!

En fin, entremos al tema en la Exploración 664 porque resulta que esta vez la industria afectada con la llamada “Nueva Ley de Publicidad” es nada más que la de la mercadotecnia.

Había entonces que recurrir al más enterado e involucrado para hablar del asunto y decidimos que fuera Sergio López Zepeda, Presidente Ejecutivo de la Alianza por el Valor Estratégico de las Marcas (AVE), la asociación que congrega a las agencias más serias, profesionales, premiadas e internacionales del país.

“Los tenías, eran tuyos y los dejaste ir”, diría un célebre comentarista deportivo; ahora los llamas “Ex-clientes” y deberías estar preocupado y ocupado por recuperarlos.

De ahí el nombre de nuestra Misión 663 en la que te enterarás, y esperamos recapacitarás, sobre la importancia de saber porqué te dejan los clientes, de conocer sus razones de no compra, de cómo rescatarlos para rentabilizar tu negocio, de las métricas para medir el impacto financiero de su partida, de tips y estrategias para que regresen y de entender que no es lo mismo un comprador esporádico que un cliente frecuente.

Ocasión 662 de visitar el Planeta Marketing, destino de la misión: “Competitividad”; en la nave Álvaro Azpeitia Covarrubias, Presidente de la Cámara de Joyería de Jalisco, y nadie mejor que él para conversar y conceptualizar sobre el tema porque hay pocos sectores con tantos miles de competidores y con cientos de marcas internacionales.

Servicio inteligente y con resultados, enemigos y peligros del servicio, la necesidad de humanizar el mismo, elementos indispensables y galardones del servicio y espiritualidad para servir, son algunos puntos que platicamos con Miguel Uribe, El Serviciólogo y Conferencista Internacional en esta Exploración de “El servicio vende”

Y en esta aldea global en que vivimos, ¿qué tanto influyen los entornos culturales de cada país en los negocios, las empresas y el desarrollo profesional de las personas?.

Pensamos que sería interesante tocar este tema con el estilo anecdótico que nos gusta y con Abraham González, Gerente Regional Latam y Oeste de USA de Carlisle Tyrfil, quien nos puede hablar con casos y experiencias de prácticamente todo el continente americano.

Financiamiento, marketing, recursos humanos, marco legal, estímulos, productividad y visión internacional son estaciones en las que aterrizamos en la misión.

Imposible separar la economía, las finanzas y por consiguiente los negocios de la política. Por eso resulta sensato interesarnos de verdad en el proceso electoral que vive nuestro país en la actualidad. En esta Exploración abordamos un elemento esencial en los comicios modernos: “las encuestas”, y qué mejor hacerlo que con un reconocido experto en la tripulación: Sergio Rodea, Director General de Lamarcalab, Boutique de Inteligencia de Mercado

Imposible separar la economía, las finanzas y por consiguiente los negocios de la política. Por eso resulta sensato interesarnos de verdad en el proceso electoral que vive nuestro país en la actualidad. En esta Exploración abordamos un elemento esencial en los comicios modernos: “las encuestas”, y qué mejor hacerlo que con un reconocido experto en la tripulación: Sergio Rodea, Director General de Lamarcalab, Boutique de Inteligencia de Mercado

En esta misión, Edgardo López y Antonio Ramírez, socios y líderes de Mishtech, una de esas pocas agencias reconocidas por su prestigio y compromiso con los resultados de las importantes marcas de su portafolio, nos guían en esta travesía llena de anécdotas y casos para aprender sobre lo que el marketing puede hacer en el contexto actual.

Como los mecenas del arte son una especie en peligro de extinción desde hace tiempo y la competencia por vender obras se da en un mercado lleno de subjetivismo en su valoración, pensamos que conversando sobre “El Marketing del Arte” aprenderemos mucho, te dediques a lo que te dediques. Nos acompañan en esta ocasión Tessy de Theresa y Verónica Jiménez, Artistas Visuales.