Merita Business Podcast

Quante volte, dopo aver speso soldi nel sito web e aver faticato nel vederlo andare online, ti sarai emozionato guardando gli accessi che iniziavano ad arrivare.
Pochi o tanti che siano, quante volte ti sarai interrogato sulla loro reale identità.
Chi sarà quell’utente che visita il mio sito proprio in questo momento?
E questo che lo visita alle 2 di notte?
Sarà un nottambulo oppure vivrà in un fuso diverso dal mio?
Perché rimane così tanto su quella pagina specifica?
Cosa cerca?
È soddisfatto delle informazioni che gli sto offrendo oppure è lì che scuote la testa pensando di essere capitato sulla pagina sbagliata?
Ah, se solo potessi sapere chi è! Se potessi parlargli un attimo!

L’identità degli utenti del nostro sito è sempre stata una chimera.
Da sempre ci sarebbe piaciuto conoscerla, ma non si poteva. O meglio…era così dispendiosa e impegnativa l’indagine che alla fine era come se fosse impossibile.
Con il passare del tempo e il miglioramento di Google Analytics, la piattaforma che ci dice quanti visitatori abbiamo sul nostro sito e cosa hanno visualizzato, tutto questo è diventato più semplice e seppur continuino ad esserci ancora tanti angoli in ombra, molti utenti del sito possono venire alla luce e si può dare a loro un volto o per lo meno la loro identità aziendale

La puntata di oggi è dedicata esattamente a questo: come possiamo identificare i visitatori del nostro sito capendo chi sono e cosa fanno.

Continua su:
https://www.MERITA.BIZ/153

### FACEBOOK ###
Abbiamo cose interessanti da raccontarti
anche durante tutta la settimana.
https://www.merita.biz/facebook

### PODCAST ###

https://www.MERITA.BIZ/PODCAST

Sottoscrivi il podcast su:

iTunes:
http://j.mp/MERITA-ITUNES

Stitcher:
http://j.mp/MERITA-STITCHER

Spreaker:
http://j.mp/MERITA-SPREAKER

Spotify
https://spoti.fi/2qIXimF

TELEGRAM
https://telegram.me/meritabiz

Se non si conoscono i propri clienti non è possibile pianificare strategie e azioni di marketing che siano efficaci.
Siccome le aziende spesso non hanno le idee chiare su chi siano quelli che comprano da loro, oggi proveremo a svelare il mistero: chi sono i nostri clienti?
Tutte le aziende dicono di mettere al centro il proprio cliente.
Lo dicono a parole ma nei fatti la maggior parte di loro non solo non agisce in questi termini, ma dimostra quotidianamente di non conoscere affatto i loro clienti.

E in un mondo competitivo a livello globale, le aziende che che non conoscono i propri clienti sono condannate, se non a fallire, sicuramente ad essere sempre meno rilevanti.
Quindi oggi parleremo di Buyer persona.
Cosa sono?
Ci arriviamo fra un attimo, ma le buyer persona sono il primo passo per disegnare strategie vincenti.
Se sbagli ad immaginare il tuo cliente tipo, il tuo marketing si sforzerà di raggiungere gli interlocutori sbagliati. Un bel problema!
Ecco perché ho inviato un amico del Podcast per spiegarci come capire chi sono i nostri clienti disegnando le buyer persona.
Oggi torna a trovarci dopo un po’ di tempo William Sbarzaglia, che era stato ospite nella puntata numero 35, quella su Real-Time Analytics. Oggi William ci guiderà alla scoperta delle buyer persona. Un metodo per tenere davvero il nostro cliente al centro delle nostre azione.

Continua su:
https://www.MERITA.BIZ/152

### FACEBOOK ###
Abbiamo cose interessanti da raccontarti
anche durante tutta la settimana.
https://www.merita.biz/facebook

### PODCAST ###

https://www.MERITA.BIZ/PODCAST

Sottoscrivi il podcast su:

iTunes:
http://j.mp/MERITA-ITUNES

Stitcher:
http://j.mp/MERITA-STITCHER

Spreaker:
http://j.mp/MERITA-SPREAKER

Spotify
https://spoti.fi/2qIXimF

TELEGRAM
https://telegram.me/meritabiz

Vi stata già facendo aiutare da un assistente vocale?
Vi siete già fatti prendere la mano da Cortana, Siri, Alexa, Google Assistant…Pare che nei prossimi 2-3 anni, ben il 40% degli utenti preferirà usare un assistente vocale piuttosto che navigare un sito o utilizzare una app.
E uno su tre sceglierà di conversare con l’intelligenza artificiale piuttosto che andare in banca o visitare un negozio. Gli assistenti vocali sono reputati più pratici e immediati, anche perché permettono di fare altro mentre si impartisce loro una richiesta. Quello che vi ho appena detto è frutto di una ricerca condotta da Capgemini, e basata su 5.000 interviste compiute tra Stati Uniti, Gran Bretagna, Francia e Germania.

Continua su:
https://www.MERITA.BIZ/151

GRUPPO FACEBOOK
https://www.merita.biz/facebook


### PODCAST ###

https://www.MERITA.BIZ/PODCAST

Sottoscrivi il podcast su:

iTunes:
http://j.mp/MERITA-ITUNES

Stitcher:
http://j.mp/MERITA-STITCHER

Spreaker:
http://j.mp/MERITA-SPREAKER

Cliché, luoghi comuni, metafore trite e ritrite allontanano i tuoi lettori come il repellente fa con le zanzare. Per ogni “leader di mercato”, per ogni “a 360 gradi”, “per ogni “vero segreto” svelato, per ogni “guida definitiva” da scaricare (mamma mia quante ne ho lette nei siti dei guru digitali di guide definitive alla qualunque”, centinaia di clienti fuggono a gambe levate fra le braccia dei tuoi concorrenti.

Perché questi modelli comunicativi sono talmente usati e abusati che ormai hanno perso la loro spinta comunicativa.

Per uscire proprio da questo impasse ho pensato di chiamare Annamaria Anelli perché la scrittura è il suo lavoro e chi meglio di lei avrebbe potuto darci una mano.

Che cosa fa Anna Maria Anelli? Per chi non la dovesse conoscere Annamaria Anelli aiuta le persone a raccontarsi in modo semplice e vero.

Hai una storia da raccontare? Un B&B che curi come un figlio? Un’azienda che è un pezzo di cuore? Se hai tutto ciò ma non hai le parole per scriverlo, Annamaria è la persona gusta a cui rivolgersi.

Continua su:
https://www.MERITA.BIZ/150

Acquista l'eBook:
Di cosa scriviamo quando scriviamo per lavoro
https://amzn.to/2EreIsd


GRUPPO FACEBOOK
https://www.merita.biz/facebook


### PODCAST ###

https://www.MERITA.BIZ/PODCAST

Sottoscrivi il podcast su:

iTunes:
http://j.mp/MERITA-ITUNES

Stitcher:
http://j.mp/MERITA-STITCHER

Spreaker:
http://j.mp/MERITA-SPREAKER

Perché la formazione aziendale non riesce ad avere in Italia un ruolo strategico?
Come avrete capito la puntata di oggi riguarda la competitività,partendo dal principale motore che mantiene le aziende competitive: la formazione.
Parliamo tanto di digital transformation, industry 4.0, nuovi modi di vendere e poi diamo per scontato che per arrivare a certi traguardi non sia necessario imparare.

Ora dobbiamo essere onesti, se ci interessa la trasformazione vera, se ci interessano le performance vere e se ci interessa l’l’industry 4.0 sul serio, non possiamo dimenticarci della formazione. Facile parlare di industry 4.0 per fregare un po’ di finanziamenti, facile comprare i giocattoli digitali senza poi spiegare alle persone come sfruttarli e lamentarsi che “non hanno funzionato”…eh il CRM non funziona!!!!

Insomma, oggi sembra che la formazione sia fondamentale solo per chi la vende. Siccome a questa affermazione non credo affatto, ho pensato di chiamare Germano Verì, amministratore delegato di Improovo una startup innovativa di quel segmento di mercato è l’HR-tech.
Per chi non conoscesse Germano, Germano Verì è un ingegnere che ha costruito la sua carriera gestendo team di formatori e vendendo formazione. L’azienda di Germano è una piattaforma in cui si incontrano domanda e offerta di formazione, mi è sembrato così interessante chiedere a lui come poter rimettere al centro la questione fomrativa.
Ne è nata una interessante chiacchierata.

Continua su:
https://www.MERITA.BIZ/149


GRUPPO FACEBOOK
https://www.merita.biz/facebook


### PODCAST ###

https://www.MERITA.BIZ/PODCAST

Sottoscrivi il podcast su:

iTunes:
http://j.mp/MERITA-ITUNES

Stitcher:
http://j.mp/MERITA-STITCHER

Spreaker:
http://j.mp/MERITA-SPREAKER

Spotify
https://spoti.fi/2qIXimF

TELEGRAM
https://telegram.me/meritabiz


Sostieni Merita Business podcast.
Fai una donazione in criptovalute.
Qui le istruzioni:
https://www.merita.biz/crypto-donazioni

Bitcoin (BTC)
3K2VFhnChh5yTUbp6YiwkrUC2xKUzQdnYS

Ethereum (ETH)
0x4c43488DFbAd12c1c0f1c16Dca84239FAF920F69

Litecoin (LTC)
MD5BuTNAYPKkyazEb5WEnXFk7CW3S4LE9Y

Il tuo supporto consente al podcast di continuare e migliorare.

Il Personal Branding è un tema che interessa gli ascoltatori di Merita Business Podcast.
Qualche settimana fa, nel gruppo Facebook dei “Meritevoli” ho lanciato un piccolo sondaggio e la gran parte delle persone presenti ha dichiarato che gli sarebbe piaciuto avere delle puntate su questo tema. Certo, perché oggi tutti vogliono diventare un brand, siamo martellati da questo tipo messaggi: “fai di te stesso un brand!”; “Costruisci ora il tuo brand personale!”, “il personal brand è la strada per la prosperità”.

ting.
Per questo gli ho chiesto di farsi una chiacchierata senza filtri, rinunciando a parlare in punta di forchetta, spogliandoci del gergo dei marketer online che ormai sta uccidendo la creatività.
Siamo partiti da un assunto: il personal branding si fa per fama o per fame? Nel senso vogliamo essere famosi o conosciuti per il valore che possiamo dare con il nostro lavoro?

Continua su:
https://www.MERITA.BIZ/148


### PODCAST ###

https://www.MERITA.BIZ/PODCAST

Sottoscrivi il podcast su:

iTunes:
http://j.mp/MERITA-ITUNES

Stitcher:
http://j.mp/MERITA-STITCHER

Spreaker:
http://j.mp/MERITA-SPREAKER

Spotify
https://spoti.fi/2qIXimF

TELEGRAM
https://telegram.me/meritabiz


Sostieni Merita Business podcast.
Fai una donazione in criptovalute.
Qui le istruzioni:
https://www.merita.biz/crypto-donazioni

Bitcoin (BTC)
3K2VFhnChh5yTUbp6YiwkrUC2xKUzQdnYS

Ethereum (ETH)
0x4c43488DFbAd12c1c0f1c16Dca84239FAF920F69

Litecoin (LTC)
MD5BuTNAYPKkyazEb5WEnXFk7CW3S4LE9Y

Il tuo supporto consente al podcast di continuare e migliorare.

Oggi parliamo di Data Visualization.
Potete facilmente capire che per chi ama i CRM, la data visualization è una delle cose più importanti perché quando si mette in piedi un sistema che raccoglie dati approfonditi sull’azienda poi è normale che con questi dati si abbia il desiderio di farci qualche cosa. Questo ovviamente non avviene solo con i dati prodotti dal CRM infatti siamo circondati da big data, le informazioni crescono, l’intelligenza artificiale ci aiuta a raccoglierne sempre di più, ma la vera sfida dietro i big data non è quella di raccoglierli, ma è quella di comprenderli e di usarli.

Perché i dati servono per poi prendere decisioni, per poi fare ragionamenti, i dati servono all’azione nelle aziende.
Proprio per aiutarci in questo aspetto ho chiamato Roberto Pasini. Per chi non conoscesse Roberto Pasini, Roberto è una persona che ha un super potere: quello di trasformare i dati in storie. Per i più affezionati, Roberto è già stato ospite di Merita Business Podcast nell'episodio 25, dal titolo "grafica per non grafici.

Con Roberto abbiamo visto cosa succede quando si usano le informazioni

Continua su:
https://www.MERITA.BIZ/147


### PODCAST ###

https://www.MERITA.BIZ/PODCAST

Sottoscrivi il podcast su:

iTunes:
http://j.mp/MERITA-ITUNES

Stitcher:
http://j.mp/MERITA-STITCHER

Spreaker:
http://j.mp/MERITA-SPREAKER

Soundcloud:
http://j.mp/MERITA-SOUNDCLOUD

Il Digital Signage è un'opportunità di marketing che ci circonda e di cui spesso non ci accorgiamo nemmeno. Oggi parleremo quindi di Digital Signage, una forma di comunicazione di prossimità, anche nota in Italia come video poster, segnaletica digitale o cartellonistica digitale.
Certo, siamo così abituati agli schermi che a forza di vederne non ci rendiamo nemmeno più conto delle immagini e dell’audio che ci passa sopra. Ma questo è un limite, perché quegli schermi possono essere usati per fare molto ma molto di più che rimanere spenti o far vedere una partita e un telegiornale senza audio. In questo episodio scopriremo come.

Proprio per questo ho coinvolto Alessandro Messineo di Wallin.tv, perché il Digital Signage è un’opportunità che ci offre il digitale, ma dobbiamo capire come fare per coglierne i benefici fino in fondo.
Per chi non conoscesse Alessandro Messineo, Alessandro è l’amministratore delegato di Wallin.tv un’azienda che sviluppa soluzioni innovative per la gestione di contenuti multimediali sugli schermi, basate su cloud. Con lui cercheremo di capire quali opportunità si possono cogliere grazie alla segnaletica digitale ed ecco perché questo episodio credo sarà davvero utile a tanti, tantissimi ascoltatori.

Continua su:
https://www.MERITA.BIZ/146


### PODCAST ###

https://www.MERITA.BIZ/PODCAST

Sottoscrivi il podcast su:

iTunes:
http://j.mp/MERITA-ITUNES

Stitcher:
http://j.mp/MERITA-STITCHER

Spreaker:
http://j.mp/MERITA-SPREAKER

Soundcloud:
http://j.mp/MERITA-SOUNDCLOUD

##### WWW.MERITA.BIZ #####

Ci sarà ancora spazio per chi vende nel futuro ridisegnato dal digitale?
Strette di mano, profusione di simpatia, cene offerte e divertimento ormai è chiaro che non siano più il centro dell’attività commerciale. Ma allora come si svilupperà questa professione nel futuro?
Ci sarà ancora spazio per i venditori in azienda oppure tutto sarà mediato da robot e store online?
Continuo a pensare che il venditore si a un lavoro eccezionale e che continuerà a servire alle aziende anche se inevitabilmente subirà delle trasformazioni e chi vorrà continuare a fare questo mestiere lo farà con profitto se si adatterà a questi cambiamenti e si farà trovare pronto alle nuove richieste del mercato.

Siccome diverse volte ho avuto modo di parlare di questi temi con Justen Rosati ho pensato di invitarlo per registrare una puntata del podcast proprio su questo tema.
Per chi non conoscesse Justen, Justen è il web marketing manager dell’azienda Citynet che da quasi 20 anni sviluppa e accelera imprese nel mondo industriale e in special modo in quello della meccanica.
Lo fa costruendo strategie di marketing e sviluppando piattaforme in grado di facilitare la gestione informativa interna, migliorare l’individuazione di nuovi clienti, supportare la forza vendita e aumentare la redditività dell’impresa.

Ma Justen è anche un podcaster, uno fra i primi in Italia. Il suo podcast è una miniera di spunti interessanti ed è uno di quelli che non manco mai di ascoltare ogni volta che esce una puntata. Il suo show si chiama “Critico digitale”, provate ad ascoltare su iTunes o Spreaker.

Continua su:
https://www.MERITA.BIZ/145


### PODCAST ###

https://www.MERITA.BIZ/PODCAST

Sottoscrivi il podcast su:

iTunes:
http://j.mp/MERITA-ITUNES

Stitcher:
http://j.mp/MERITA-STITCHER

Spreaker:
http://j.mp/MERITA-SPREAKER

Soundcloud:
http://j.mp/MERITA-SOUNDCLOUD

##### WWW.MERITA.BIZ #####

Per questo l'ho inviato a raccontarci qualche cosa di più sulle opportunità che vengono dalla gestione dei dati di prodotto.
Per chi non conoscesse Massimo Minguzzi, Massimo è l'amministratore delegato di IdroLAB. Un'azienda di Cesena che da oltre 12 anni lavora sui big data per i settori dell'idrotermosanitario, del comparto elettrico e delle ferramente. Tutti lavoro concreti, mestieri solo all'apparenza poco digitali.
Con Massimo parleremo di come gestire tutte le informazioni dei nostri prodotti e di come archiviare tutti gli asset digitali come le foto e i video, ma sopratutto capire a cosa servono tutte queste informazioni e come possono aiutare il nostro business.
Continua su:
https://www.MERITA.BIZ/144


### PODCAST ###

https://www.MERITA.BIZ/PODCAST

Sottoscrivi il podcast su:

iTunes:
http://j.mp/MERITA-ITUNES

Stitcher:
http://j.mp/MERITA-STITCHER

Spreaker:
http://j.mp/MERITA-SPREAKER

Soundcloud:
http://j.mp/MERITA-SOUNDCLOUD

##### WWW.MERITA.BIZ #####