I denne episode taler jeg med Adam Hertz Massigeh, Trading Director hos Magasin du Nord, en af Danmarks mest ikoniske detailvirksomheder. Med sin centrale rolle som Trading Director i Magasin du Nord har Adam fingeren på pulsen, når det gælder både trends og forbrugernes præferencer.

Vi dykker ned i, hvordan Magasin du Nord tilpasser sig i en tid præget af global konkurrence, og hvilken rolle stormagasiner spiller i en detailbranche, der konstant udvikler sig. Adam deler sine erfaringer med at balancere de globale tendenser og Magasins unikke identitet, og hvordan han arbejder med leverandører, data og brands for at sikre et sortiment, der både er aktuelt og relevant.

Vi kommer også ind på vigtigheden af netværk og erfaringsudveksling i detailbranchen, samt hvordan Adam henter inspiration til at udvikle sig som Trading Director i en verden, hvor forbrugernes ønsker ændrer sig hurtigt.

Denne samtale giver et unikt indblik i både Magasin du Nords daglige virke og de større temaer, der påvirker stormagasinernes fremtidige rolle.

Med venlig hilsen

Nikolai Klausen

MERK podcast bliver leveret i samarbejde med logistikvirksomheden DHL Express.

Her kan du finde MERK.

I denne episode har jeg fornøjelsen af at tale med Frank Skovgaard, direktør for Mr. Kæden, en frivillig kæde, der siden 1964 har været en markant aktør i den danske herretøjsbranche.


I 2024 fejret Mr. Kæden 60 års jubilæum, og vi ser nærmere på kædens rejse fra en samling af lokale herretøjsbutikker til en landsdækkende kæde med navne som Mr. og Din Tøjmand. Samtalen tager os gennem seks årtiers udvikling i herretøjsbranchen og ser på, hvordan Mr. Kæden har navigeret i en branche præget af både danske traditioner og øget international konkurrence.

Vi skal også tale om, hvad det betyder at være en frivillig kæde (A.M.B.A.), hvor samarbejdet mellem de enkelte butikker er grundlaget for Mr. Kædens succes. Frank giver os indsigt i, hvordan kæden balancerer de uafhængige butikker med et samlet brand i en tid, hvor globale kapitalkæder presser på. Vi dykker også ned i detailhandlens udfordringer i dag, fra et vigende dansk forbrug til de skiftende produktionsforhold og prispunkter, der former herretøjsmarkedet.

Vi kommer til at diskutere markedsføringsstrategier, hvilke tiltag der virker, og hvilke udfordringer kæden møder med byudvikling og generationsskifte i en branche, der kræver konstant fornyelse og omstilling. Alt i alt giver Frank Skovgaard os et unikt indblik i herretøjsbranchen og detailhandlens landskab i Danmark.

God fornøjelse

Nikolai Klausen

MERK podcast bliver leveret i samarbejde med logistikvirksomheden DHL Express.

Her kan du finde MERK.

I denne episode dykker vi ned i et af tidens mest omdiskuterede emner – AI, også kaldet kunstig intelligens. Min gæst er Benjamin Kloster, medejer af JVR Consult, som har stor erfaring med, hvordan teknologi – og især AI – kan transformere detailhandlen. Sammen ser vi nærmere på, hvad AI egentlig er, og hvorfor det bliver kaldt "the new big thing" inden for branchen.

Hvordan kan AI hjælpe virksomheder med at forbedre deres kundeservice, optimere deres logistik eller forudse trends? Og er AI en teknologi for alle, eller er det kun for de store spillere i markedet? Vi diskuterer også, om de små virksomheder nu kan få en chance for at konkurrere på lige fod med de store, hvis de kan mestre AI’s mange muligheder.

Men AI bringer ikke kun muligheder – der er også udfordringer og bekymringer. Skal man som butik- eller brandejer være bange for AI, eller er det bare med at springe ud i det? Benjamin deler sine tanker om, hvad virksomheder skal være opmærksomme på, og hvordan man bedst kommer i gang med at bruge AI i sin forretning.

Denne episode er en guide til at forstå, hvordan AI kan forandre detailhandlen, og hvorfor det kan være en afgørende teknologi for fremtidens forretninger.

God fornøjelse

Nikolai Klausen

MERK podcast bliver leveret i samarbejde med logistikvirksomheden DHL Express.

Her kan du finde MERK.

I denne episode har jeg æren af at byde velkommen til en af dansk erhvervslivs mest markante internationale profiler, Lizanne Kindler.

Lizanne startede sin karriere i Danmark hos Magasin du Nord, men tog som ung i 1992 til USA for at forfølge sine ambitioner inden for retail. I dag er hun Executive Chair & CEO for Knitwell Group – en af USA’s største retailgrupper med otte forskellige brands og over 45.000 ansatte, 3.000 monobrand butikker samt en årlig omsætning på 6 milliarder dollars (41 mia. DKK). Med brands som Ann Taylor, LOFT og Talbots under sin ledelse har Lizanne ikke bare bevist sit talent, men også skabt sin egen ledelsesfilosofi i krydsfeltet mellem dansk og amerikansk kultur.

Samtalen tager os med på Lizannes rejse fra Magasin til toppen af amerikansk detailhandel. Vi dykker ned i hendes personlige og professionelle erfaringer, og hvordan hendes danske baggrund har påvirket hendes lederstil i en af verdens mest konkurrencedygtige retailkulturer. Lizanne giver os også et indblik i de udfordringer og muligheder, der præger retailmarkedet i dag – både de specifikke trends, hun ser i USA, og de globale problemstillinger, der kan forme fremtiden, fx stigende toldsatser og afhængighed af produktion i Kina.

Vi kommer til at tale om talentudvikling og fastholdelse af nøglemedarbejdere, den evige balance mellem fysisk detailhandel og online tilstedeværelse, og hvordan Knitwell Group skal tilpasser sig forbrugernes stadigt mere komplekse krav. Lizanne deler sine tanker om, hvordan lederskab og innovation spiller en afgørende rolle, når virksomheder skal navigere i det moderne retail-landskab, og hvad der kræves for at drive en succesrig detailkæde i et digitalt, globalt og kulturelt mangfoldigt miljø.

God fornøjelse

Nikolai Klausen

MERK podcast bliver leveret i samarbejde med logistikvirksomheden DHL Express.

Her kan du finde MERK.

I denne episode er jeg på besøg hos Richo Boss, direktør for MENY, en af Danmarks førende supermarkedskæder. Sammen udforsker vi det danske dagligvaremarked og ser på, hvordan det har ændret sig gennem de seneste 10-15 år. Vi taler om den konstante opdeling mellem discount og luksus, og hvordan MENY har formået at differentiere sig som et supermarked, der satser på kvalitet og premium-oplevelser.

Richo giver os et indblik i, hvordan MENY bruger data som et værktøj til at optimere driften og skabe bedre kundeoplevelser. Hvordan hjælper data MENY med at forstå kundernes behov og træffe bedre beslutninger om sortiment og prisstrategi? Vi får også indblik i, hvordan MENY arbejder målrettet med personaleudvikling og fastholdelse, et område, der er afgørende i en branche med stor personaleudskiftning.

Vi diskuterer også MENYs engagement i initiativet "Danske Madskatte", som fremmer lokale fødevarer og bidrager til en stærkere forbindelse mellem producenter og forbrugere. Hvordan har kunderne reageret på dette fokus på danske fødevarer, og hvad betyder det for fremtidens dagligvarehandel?

Derudover taler vi om, hvad specialvarehandlen kan lære af dagligvarebranchen, der i høj grad har været førende, når det kommer til at tilpasse sig nye forbrugsmønstre og udnytte digitale løsninger. Hvordan kan specialbutikker drage fordel af nogle af de strategier, der har været med til at sikre dagligvarebranchens succes, og hvilke udfordringer ser Richo for fremtidens detailhandel?

Dette er en samtale, der både giver et indblik i MENYs succes og deres vision for fremtiden, samtidig med at vi får en dybere forståelse af, hvordan dagligvarebranchen fortsat tilpasser sig et marked i forandring.

God fornøjelse

Nikolai Klausen

MERK podcast bliver leveret i samarbejde med logistikvirksomheden DHL Express.

Her kan du finde MERK.

I dag er jeg i Malmø på besøg hos Evelyne Durhuus Daugberg, Buying Director hos Boozt.com, som tager os gennem nethandlens eksplosive udvikling og dens betydning for detailhandlen. Vi diskuterer, hvorfor forbrugerne har taget nethandlen til sig hurtigere end forventet, og hvordan global konkurrence ændrer markedsdynamikken.

Boozt.com, der kalder sig Nordens største online stormagasin, tilbyder et bredt sortiment af mode og livsstilsprodukter og har skabt en unik position i Norden. Vi taler om deres rejse fra start-up i Malmö til at være en førende aktør på markedet. Evelyne deler sine tanker om, hvordan nethandlen vil fortsætte med at forme forbrugsmønstre og detailhandlens landskab, både i Norden og globalt.

Vi får også et indblik i Evelynes hverdag som Buying Director, hvor hun står over for store beslutninger om, hvilke mærker der skal tilføjes til Boozt-platformen. Hvordan vælger man mellem store, etablerede brands og mindre, nye spillere? Hvordan finder man den rette balance mellem at tilbyde det kendte og det nye for at sikre konstant fornyelse og relevans for kunderne? Disse overvejelser og beslutninger spiller en afgørende rolle i Boozts succes og deres evne til at forblive relevante i et dynamisk marked.

God fornøjelse

Nikolai Klausen

MERK podcast bliver leveret i samarbejde med logistikvirksomheden DHL Express.

Her kan du finde MERK.

I denne episode taler jeg med Lars Ramme Nielsen, branchedirektør i Dansk Erhverv indenfor turisme, oplevelse og kultur. Vi dykker ned i den nye turismestrategi for Danmark og ser bl.a. på, hvad en friere lukkelov kan komme til at betyde for både turismen og vores danske bymidter. Lars deler sine tanker om, hvorfor vores bymidter, som mange måske ikke tænker over, faktisk er en af Danmarks største turistattraktioner.

Vi kommer også ind på samarbejdet mellem klassisk turisme og den oplevelse, bymidterne tilbyder. Hvorfor ser politikerne anderledes på disse to elementer, og hvad skal der til for at skabe en mere sammenhængende oplevelse for både turister og lokale handlende? Lars deler sine indsigter i, hvorfor turismen har brug for støtte, og hvordan denne støtte også kan have en positiv afsmittende effekt på detailhandlen og byudviklingen.

Vi diskuterer også, hvilke muligheder der ligger i at udnytte bymidternes potentiale i en tid, hvor mange byer kæmper for at tiltrække både handlende og besøgende. Hvordan kan bymidter og turismeindustrien arbejde tættere sammen for at skabe unikke oplevelser, der tiltrækker flere gæster og styrker det lokale erhvervsliv?

Vi taler også om den voksende udfordring med masseturisme, som mange storbyer i Europa oplever, og hvordan vi kan undgå, at København og andre danske byer lider under samme pres. Hvordan kan vi balancere mellem at tiltrække turister og samtidig bevare den autentiske, lokale oplevelse, både i hovedstaden og i mindre lokalsamfund?

Dette er en samtale, der udforsker fremtidens muligheder for både turisme og bymidteoplevelsen i Danmark, og hvordan de to områder kan arbejde bedre sammen for at skabe en stærkere økonomisk og kulturel fremtid.

God fornøjelse

Nikolai Klausen

MERK podcast bliver leveret i samarbejde med logistikvirksomheden DHL Express.

Her kan du finde MERK.

I denne episode har jeg fornøjelsen af at tale med Peter Dahl, CEO for MSCH Copenhagen, om den flotte rejse, MSCH Copenhagen har gennemgået i de seneste år på trods af mange globale udfordringer.

MSCH Copenhagen har omfavnet den skandinaviske minimalisme og gjort den til fundamentet for deres visuelle identitet og overordnede brandfilosofi. Inspireret af de kulturelle rødder i de nordiske lande, hylder deres design enkelhed, funktionalitet og oprigtighed – principper, der er dybt integreret i deres brands vision og værdier.

Peter og jeg vil tale om hvor MSCH Copenhagen står i dag, hvilke værdier de bygger deres forretning på, og hvilke planer de har for fremtiden. Peter vil dele indsigt i, hvordan virksomheden har navigeret gennem de seneste års udfordringer og opretholdt deres stærke brandidentitet.

Vi vil også tale om mode- og detailbranchen i mere generelle vendinger. Hvad er de nuværende udfordringer i branchen, og hvor er den på vej hen? Hvordan påvirker disse udfordringer den fysiske detailhandel, og hvad er fremtidsudsigterne for butikkerne? 

Peter vil også dele sine tanker om, hvordan man bedst kan tilpasse sig de skiftende markedsforhold og forbrugernes behov, samt hvad der kræves for at opretholde en succesfuld virksomhed i en konkurrencepræget industri.

God fornøjelse

Nikolai Klausen

MERK podcast bliver leveret i samarbejde med logistikvirksomheden DHL Express.

Her kan du finde MERK.

Shoe dogs are people who devoted themselves wholly to the making, selling, buying, or designing of shoes. 

Velkommen til denne episode af MERK-podcast. I denne episode har jeg en særdeles inspirerende gæst med os i studiet. Jeg har fornøjelsen af at tale med Carsten Holm, CEO og Owner af sko-virksomheden WODEN.

WODEN er et skandinavisk sneaker brand, der blev grundlagt i 2013 af Carsten Holm. Med en baggrund som skomager og en dyb forståelse for skobranchen, vidste Carsten, at kombinationen af natur, skandinavisk designtradition og sneakers' DNA ville skabe et moderigtigt og kvalitetsbevidst produkt til en overkommelig pris. Dette er essensen af det, de kalder Scandinavian Simplicity.

I denne episode vil vi dykke ned i WODEN's rejse, deres fokus på grøn ansvarlighed og hvordan de arbejder med naturlige kvalitetsmaterialer. Vi vil også drøfte skobranchen generelt, salgsstrategier via forskellige platforme og fremtiden for den fysiske skobutik.

Men vi kommer også rundt om WODEN's samarbejde med den danske influencer Josephine Skriver. Vi vil høre om, hvordan dette samarbejde blev etableret, og hvilke fordele det har bragt for WODEN.

Efter optagelsen af denne podcast, kunne WODEN offentliggøre at de har fået endnu en stærk investor, Peter Mark, som bl.a. har erfaring fra virksomhederne: Pandora, ECCO og IC Company.

God fornøjelse

Nikolai Klausen

MERK podcast bliver leveret i samarbejde med logistikvirksomheden DHL Express.

Her kan du finde MERK.

I dag har jeg fornøjelsen af at tale med Claus Thykær, CEO for den familieejede detailhandelskæde NIELSENs, som tiltrådte i sin stilling i november 2023.

NIELSENs er en virksomhed med en lang og stolt historie, der startede tilbage i 1961, da Jørgen Nielsen åbnede Jørgens Herremagasin i Odense. I dag er virksomheden drevet af Jørgen Nielsens tre børn, Susan Bebe Andersen, Søren Bebe Nielsen og Jesper Bebe Nielsen, og har udviklet sig til at omfatte 16 forretninger fordelt over hele Danmark samt en webshop.

I denne episode vil vi dykke ned i, hvordan det er at lede en familievirksomhed som NIELSENs, og hvad det indebærer at tage tøjlerne i en virksomhed med så dybe rødder og stærke værdier. Claus Thykær vil dele sin vision for brandet og fortælle, hvordan han og teamet har startet deres rejse med at videreudvikle virksomheden. Vi vil tale om deres målsætninger, styrker og udfordringer, samt de overraskelser, Claus har mødt på sin vej som ny CEO.

Desuden vil vi diskutere den generelle tilstand af detailhandlen i Danmark, og hvordan NIELSENs tilpasser sig de skiftende markedsforhold og kundebehov. Claus vil også dele indsigt i, hvad der kræves for at drive en succesfuld detailhandelskæde i dagens konkurrenceprægede miljø, og hvordan de arbejder for at bevare og styrke deres position.

God fornøjelse

Nikolai Klausen

MERK podcast bliver leveret i samarbejde med logistikvirksomheden DHL Express.

Her kan du finde MERK.