La PMI cresce, ma il metodo resta artigianale: quando nasce il caos
Fatturato in crescita, clienti che aumentano, complessità che si moltiplica.
Eppure l'azienda continua a funzionare per memoria, per telefonate, per persone insostituibili che "sanno tutto". Fino al giorno in cui il sistema si inceppa.
In questa puntata analizziamo il momento invisibile in cui una PMI supera la soglia che il metodo artigianale non riesce più a reggere: ritardi cronici, urgenze continue, acquisti confusi, produzione reattiva.
Con Fabio Grande parliamo del costo reale del caos operativo — non solo in termini di errori, ma di margini che evaporano, clienti che smettono di fidarsi e persone che si esauriscono.
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