Pre-mortem. Tecnica di analisi "pre-catastrofe"
L'esame ipotetico che è l'opposto di un post mortem è una tecnica decisionale che incoraggia le persone a pensare al fallimento il prima possibile.
L'idea è quella di pensare a un progetto come a qualcosa che ha già fallito e bisogna dare le ragioni per cui è così.
Applicare questo concetto alla tua vita quotidiana può essere trasformativo perché riduce la possibilità di fallimento.

Quindi?
Avanti veloce verso il fallimento: incoraggia tutti a visualizzare un futuro in cui il progetto in esame ha fallito.
Discuti i motivi del fallimento: scrivi un elenco di motivi che potrebbero aver portato al fallimento. Tutti devono farlo individualmente per evitare pregiudizi di pensiero di gruppo.
Sviluppa un piano di emergenza: una volta identificate le potenziali sfide, escogiti strategie per evitare i pericoli che ti attendono.

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Controllo Qualità in Accettazione
Il controllo qualità in accettazione deve essere considerato un centro di competenza strategico, non un mero centro di costo.
La qualità dei materiali in ingresso influenza l'intera catena del valore: dall'efficienza produttiva agli scarti, fino ai reclami dei clienti. Investire in competenze e strumentazione in questa fase genera ritorni significativi in termini di efficienza complessiva dell'organizzazione.

Siamo pratici! Analizza gli ultimi 5 reclami clienti e traccia all'indietro il percorso dei materiali coinvolti, identificando potenziali punti di miglioramento nel controllo accettazione.

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Gestione Proattiva dell'Obsolescenza
L'obsolescenza del magazzino rappresenta una sfida che richiede un approccio proattivo e strutturato. La soluzione risiede nella creazione di un processo di revisione periodica che coinvolga attivamente tutte le funzioni aziendali: dalla produzione al commerciale, dall'R&D agli acquisti.

È fondamentale che ogni codice abbia una "data di revisione" prestabilita, momento in cui si valuta non solo la sua movimentazione storica, ma anche la sua rilevanza strategica futura.

Siamo pratici! Identifica i 10 codici con minor rotazione nell'ultimo anno e organizza un incontro di 30 minuti con commerciale e R&D per valutarne il futuro strategico.

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Gestione reclami clienti: trasformare le criticità in opportunità
Come gestire i reclami dei clienti? Spesso visti come problemi, in realtà sono opportunità di miglioramento e fidelizzazione.
Un reclamo gestito bene può trasformare un cliente insoddisfatto in un promotore dell'azienda. 
Oggi vedremo come fare.

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Dashboard commerciale: gli indicatori essenziali per le vendite
Come costruire una dashboard commerciale efficace. Molte PMI hanno dati di vendita, ma faticano a trasformarli in informazioni utili per prendere decisioni.
Spesso vediamo report troppo complessi che nessuno usa davvero. Oggi daremo indicazioni concrete per creare una dashboard realmente utilizzabile.

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Monitorare i KPI di magazzino
Puntata dedicata ai KPI di magazzino. Molte PMI controllano solo il valore delle giacenze, perdendo di vista altri indicatori fondamentali per l'efficienza.
Un magazzino efficiente può fare la differenza sui margini aziendali e oggi vedremo come monitorare i KPI davvero importanti.

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Analisi RFM per piccole imprese: identificare i clienti più preziosi
Oggi parleremo di come identificare i clienti più preziosi usando l'analisi RFM: Recency, Frequency, Monetary. Un metodo semplice ma potente per segmentare il proprio parco clienti.

Molte PMI trattano tutti i clienti allo stesso modo, perdendo opportunità di business.
metteremo a disposizione uno strumento pratico per differenziare il servizio in base al reale valore del cliente.


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Sistema di codifica articoli intelligente: preparasi alla crescita
Un sistema di codifica articoli può sembrare un dettaglio tecnico, ma è la base su cui si costruisce tutta la gestione aziendale.
Un errore in questa fase può costare anni di inefficienze e confusione. Oggi daremo le basi per evitare questi errori fin dall'inizio.

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Celle di produzione vs. linea: quando e come fare la scelta
La scelta tra celle di produzione e linea tradizionale è un bivio che ogni PMI manifatturiera si trova ad affrontare.
Una decisione che può determinare non solo l'efficienza operativa, ma anche la capacità dell'azienda di rispondere alle esigenze di un mercato in continua evoluzione.
Che siate in fase di riprogettazione o di espansione, questa puntata vi darà alcune chiavi per una decisione consapevole.

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CRM: gestire i clienti con strumenti base
Quante volte si pensa che per gestire bene i clienti servano costosi software CRM?
La verità è che con strumenti semplici ma ben organizzati si possono ottenere risultati eccellenti.
Oggi mostreremo come organizzare un sistema efficace partendo dagli strumenti che tutti hanno già.

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