Mission Control

Frank Wolf — Chief Strategy Officer bei Staffbase — erklärt, warum KI für Unternehmenskommunikation nicht nur ein Textgenerator ist, sondern ein neues Interface zur Information, ein Personalisierer und ein mächtiges Analysewerkzeug für Narrative. Er zieht Parallelen zu AlphaGo(Zero), zeigt, wie interne Suche durch Chat-Bots ersetzt wird, und warum die beste KI-Nutzung darin besteht, Prozesse neu zu denken (First-Principles) — nicht die KI in vorhandene Abläufe zu pressen. Praktische Lektionen: KI als fähiger, motivierter „Praktikant“, der micromanagt werden muss; Kontext & Daten sind entscheidend; narrative Analyse & personalisierte Formate (z. B. Mitarbeitenden-Podcasts) sind Low-Risk/High-Impact-Use-Cases.

Highlights:

🔥 Warum AlphaGo-Story relevant ist: KI ändert die Spielregeln — nicht nur schneller, sondern mit neuen Lösungswegen

🤖 KI als Beraterin vs. Agent: Assistant-Modus (Seniorberater) ≠ Agenten-Modus (Ausführende) — Qualitätskontrolle bleibt nötig

🔍 Suche neu gedacht: Dialogische, kontextreiche Abfragen statt Keyword-Listen — Intranet + Chat = neue interne Suche

🎧 Personalisierung at scale: hochindividualisierte Mitarbeiter-Podcasts/Briefings als neues Medium für Relevanz & Nudging

🧭 Narrative-Analyse mit LLMs: Master-Narrative identifizieren, Anschlussfähigkeit finden, Messaging strategisch ableiten

🧠 First-Principles statt Prozess-Optimierung: Prozesse neu erfinden, nicht KI in alte Denkmuster pressen

⚖️ Risiken & Nebenwirkungen: Fertigkeiten (Problem-Solving) könnten sinken — langfristig beobachten & steuern

🛠️ Implementierungspraktiken: Aufgaben dekomponieren, guten Kontext liefern, schrittweises Prompting, Human-in-the-Loop

🚨 Governance & Daten: KI braucht verlässliche Kontextdaten — Sammeln, kuratieren und verantworten

Weitere Insights / Praktische Hebel:

• AlphaGo-Lektion: Frage nicht, wie KI unsere alten Aufgaben schneller macht — frage, welche Aufgaben neu gedacht werden können.
• Use-Case Playlist: interne Suche & FAQ-Bot → personalisierte Mitarbeiter-Briefings/Podcasts → automatisierte Service-Tickets → narrative Analyse & Messaging-Ideen.
• Prompting-Best-Practice: Schrittweise, kontextreich, spezifizieren — KI ist dann ein exzellenter, aber steuerungsbedürftiger Praktikant.
• Qualitätssicherung: Menschliche Review-Schritte, Stichproben, A/B-Tests; bei Agenten-Workflows besonders strikte Regeln.
• Daten & Kontext: Analytics, lokale Insights (Standortinfos, Stimmungsdaten) und Narrative-Maps sind die Goldquelle für brauchbare Outputs.
• Rollenwandel: Kommunikatorinnen werden stärker zu Fragen- und Problemformulierungsexpertinnen — wer das Problem treffend benennt, gewinnt.
• Ethik & Skills: Beobachten, ob Problemlösekompetenz sinkt; Trainingskonzepte anpassen, KI-Nutzung lehren (Prompting, Kritik-Synthese).
• Pilot-Tipp: Starte mit personalisiertem, niedrig-riskantem Content (z. B. Podcast/Briefing) bevor du Agenten-Workflows ausrollst.

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Sophia Rödiger — CMO 1KOMMA5° — erläutert, wie aus Produktstrategie, Marke und Community ein echtes Movement für die Energiewende wird. Sie erklärt den klaren Dreischritt ihres Masterplans (Elektrifizierung → Digitalisierung/KI → Speicher & Flexibilisierung), wie interne Kultur, Führung und authentische Markenbotschafter*innen zusammenwirken — und welche konkreten Formate echte Beteiligung und Performance erzeugen. Ihr Appell: „Hängematte abbauen“ — aktiv werden statt auf Lösungen von oben zu warten.

Highlights:

🔥 Movement statt Kampagne: Marke + Community als Treiber für Energie-Transformation

🔋 Masterplan in 3 Schritten: One-Stop-Shop für Elektrifizierung → Digitalisierung/KI → Speicher & Flexibilisierung (virtuelles Kraftwerk)

🤝 Netzwerke & Partnerschaften: non-paid Kollaborationen, Give-first-Mentalität und Partner-Events statt reiner Paid-PR

🎤 Leadership zeigt Präsenz: C-Level ist nahbar, reagiert direkt (WhatsApp-Groups, All-Hands) — „Skin in the game“ zählt

📣 Authentische Corporate Influencer: Mitarbeitende als glaubwürdige Markenbotschafter*innen (Videos, Heartbeat-Pitches, Standortstories)

🚴 Movement-Formate: lokale Events (Radtouren, Showroom-Tage, Nachbarschafts-Grillabende) verbinden Community-Aufbau mit Leadgenerierung

⚖️ Kultur + Konsequenz: Wertschätzung und klare Performance-Erwartungen gehören zusammen — auch das ehrliche Gespräch über Passung

🧩 Subkulturen zulassen: Unterschiedliche Teams/Standorte behalten lokale Eigenheiten — verbindendes Nordstern-Narrativ sorgt für Kohärenz

📈 Zielorientierung statt „Haltungs-Talk“: Transformation wird in konkreten Alltagszielen, Prozessen und KPIs (plus Raum für Kreativität) verankert

Weitere Insights:

• Masterplan kurz & knapp: 1) Elektrifizieren (PV, Wärmepumpe, Charger), 2) Digitalisieren (KI-Planung, Drohnen, Prozesse), 3) Speichern & Flexibilisieren (Lastverschiebung, dezentrales Netz).
• Community als Hebel: Kundinnen werden zu Brand Ambassadors; später sollen sie sogar Teilhaberinnen (Equity/IPO-Gedanke) des Movements werden.
• Netzwerken mit Augenmaß: strategische Partner finden, gemeinsame Formate anbieten, aber Outcome nicht sofort erwarten — langfristiger Impact zählt.
• Praktische Hebel: regelmäßige Heartbeat-Pitches, Personal-Brand-Programme, lokale Movement-Events, direkte C-Level-Interaktion, konsequente Zielvereinbarungen.

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ZURÜCK AUS DER SOMMERPAUSE!

Christian Schwedler — Strategieberater, Speaker und Autor — erklärt, warum Mut kein Luxus ist, sondern strategische Notwendigkeit. Er zeigt, wie Organisationen zwischen dem operativen «be brilliant»-Modus und dem experimentellen «be brave»-Modus wechseln, Leerstellen als Chancen nutzen und Naivität als Innovationsquelle wieder zulassen können. Praktische Hebel: andere KPIs, bewusst eingeräumte Freiräume, Narrative statt Angst-Rhetorik und kleine Ritual-Brüche (von „Be Brave“-Donnerstag bis Fuckup-Friday).

Highlights:

🔥 Warum Mut keine Emotion, sondern strategische Fähigkeit ist: be brilliant ≠ be brave

🤔 Naivität als Innovationsmotor: simple Fragen sprengen Denkgrenzen (Uber/Taxi-Beispiel)

📦 Von Excel-Logik zu VC-Denken: KPIs vs. KTIs (Key Transformation Indicators)

🚀 Amazon-Prime-Lektion: Ideen, die sich qualitativ entfalten — nicht nur quantitativ rechnen

⏳ Raum, Fokus, Erlaubnis: Wie „Be Brave“-Teams und -Rituale Mut freisetzen (Donnerstags, PowerPoint-Verbote etc.)

🧩 One-way-Tickets beidseitig denken: Fachfremde Perspektiven systematisch einbringen

💬 Thrive statt Survive: Narrative bauen, die „Was bringt mir das?“ beantworten — und nicht nur Angst schüren

🤝 Führung als Vorbild: Kultur wandelt sich, wenn Führung Fehlerhonoriert und Risiken belohnt

🎯 Konkrete Formate: Fuckup-Friday, Konfettikanone, Ortswechsel — kleine Brüche mit großer Wirkung

Weitere Insights:

Buch: be brave — Beispiele, Methoden und Handlungsempfehlungen (vorbestellbar).

Christian bietet zudem Keynotes, Workshops und individuelle Begleitung für Führungsteams an.

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Gertrud Noone, Expertin für Change & Communications bei der Lufthansa Group, gibt Einblicke in eines der größten Transformationsprogramme der Konzern­geschichte. Sie zeigt, warum kontinuierliches, bedürfnisorientiertes Zuhören und modulare Sprint-Strukturen den Erfolg eines lang­fristigen Finance-Umbaus erst möglich machen – und wie Führungskräfte zu echten Change-Architekten werden.

Highlights:

🔄 Change ins Zentrum rücken: Warum Kommunikation kein Add-on, sondern Treiber Ihres Transformations­erfolgs ist

🔍 Bedürfnis­orientiertes Zuhören: Wie anonyme Surveys und „Worst-Case“-Workshops echte Insights liefern

⚙️ Modulare Programm­struktur: Agiles Sprint-Denken auch in jahre­langen Mega-Projekten

🧩 Stakeholder-Engagement XXL: Warum Programm- und Linienführungskräfte Schlüssel­rollen innehaben

🎯 Relevanz richtig priorisieren: So erkennen Sie, welche Themen Ihre Mitarbeitenden wirklich bewegen

🚧 Ängste adressieren: Wie das offene Benennen von Bedenken Vertrauen schafft

🤝 Führungskommunikation über alle Ebenen: Warum Change nur mit aktiver Unterstützung aller Führungskräfte gelingt

⚡ Flexibilität vs. Planung: Den strategischen Rahmen halten und gleichzeitig agil reagieren

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Melanie Bochmann, Senior Director Corporate Communications bei Staffbase, enthüllt die überraschenden Erkenntnisse der „Employee Communication Impact Study 2025“: Warum interne Kommunikation jede dritte Fachkraft zum Jobwechsel treibt, wieso deutsche Führungskräfte im internationalen Vergleich hinterherhinken und wie Mitarbeiter-Apps gerade in Krisen zum vertrauenswürdigsten Kanal werden. Sie zeigt, wie Sie Employee Experience und Führungskommunikation gemeinsam stärken – und so Fluktuation senken, Produktivität steigern und echten Zusammenhalt erzeugen.

Highlights:

📊 Studienfakten: Jede(r) 3. Mitarbeitende unzufrieden mit interner Kommunikation

🔄 Kopfsache & Kanal: 70 % würden Job wechseln – wegen schlechter Kommunikation

🌍 DACH im Rückstand: Nur 16 % Zufriedenheit mit Führungskommunikation vs. 30 % global

📱 Mitarbeiter-App punktet: In Change-Phasen vertrauenswürdigster Info-Kanal für Belegschaften

🤝 Employee Experience & Comm: So hängen Kultur, Vertrauen und Produktivität zusammen

🎯 Führungskräfte stärken: Heart Skill „Kommunikation“ fördern – Mindset & Trainings auf C-Level

🔍 Feedback-Loops bauen: Qualitative Insights statt reiner Klick-KPIs

🚀 Strategische Comms-Funktion: Weg vom Taktiker, hin zum Berater auf Vorstandsebene

Weitere Insights & Studie:

Gut in der Krise, schwach im Alltag – Deutsche Unternehmen haben Nachholbedarf in der Führungskommunikation. Hier geht es zur Studie:

https://staffbase.com/blog-de/employee-communication-impact-study-2025/

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Martin Frommhold, Leiter Unternehmenskommunikation und Pressesprecher bei OTTO, zeigt, wie man in Zeiten radikaler Transformation das interne und externe Storytelling klug orchestriert: vom radikalen Newsroom-Umbau über die Feierlichkeiten zum 75-jährigen Jubiläum bis zur KI-Integration. Er erklärt, warum Kommunikationsprofis nicht nur Umsetzer, sondern Gestalter im Driver Seat sein müssen, wie sich Flurfunk in transparente Dialogformate wandeln lässt und welche Rolle empathische Führung im hybriden Arbeitsalltag spielt.

Highlights:

📢 Kommunikation neu denken: Mehr als Info-Transfer – Stifter von Orientierung & Identität

🔄 Transformation on Stage: Learnings aus dem Umbau des OTTO-Newsrooms und der Plattform-Reise

🤖 KI in der Comms-Toolbox: Chancen nutzen, menschliches Momentum sichern

🏠 Hybride Arbeitswelten: 50/50-Entscheidung, Townhall-Shitstorm & Social Kitt-Revival

🔊 Flurfunk als Frühwarnsystem: Heimliche Themen sichtbar machen, bevor sie explodieren

🚗 Kommunikation im Driver Seat: Verantwortung einfordern – auf C-Level und in Team-Leads

🤝 Empathisches Leadership: Zuhören, begleiten, empowern – Führung als Dialog

📈 Erfolgsmessung: Feedback-Kultur & kognitive Geschmeidigkeit tracken

Weitere Insights:

https://www.otto.de

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Yvonne Behnke, Autorin von „Lernmythen aufgedeckt – Wie wissenschaftliche Evidenz effektives Lernen und Praxistransfer im Unternehmen fördert“, zeigt, warum gängige Mythen (Lerntypen, 70 : 20 : 10 & Co.) oft mehr schaden als nutzen. Sie erklärt, wie Sie selbstgesteuertes Lernen wirklich ermöglichen, kognitive Geschmeidigkeit fördern und durch Feedback- und Kollaborationskultur echten Lernerfolg verankern.

Highlights:

🧩 Lerntypen-Mythos entlarvt: Warum es nicht auf Visuell-, Auditiv- oder Kinästhetisch-Trennung ankommt

🔄 70 : 20 : 10-Kritik: Wo das Manager-Märchen herkommt – und was Unternehmen stattdessen brauchen

🏗️ Fundament statt Hype: Die unverzichtbaren Grundlagen, um Lernen erst möglich zu machen

⏱️ Selbstgesteuertes Lernen: Rahmenbedingungen, Tools & Zeitmanagement, damit Ihr Team wirklich dranbleibt

💬 Feedbackkultur als Turbo: Wie zeitnahes, konstruktives Feedback Lernprozesse beschleunigt

🤝 Kollaboratives Lernen: Peer Learning & Learning Circles als soziale Hebel für nachhaltige Veränderung

🧠 Kognitive Geschmeidigkeit: Wie Sie Ihre Organisation fit machen für dynamische Herausforderungen

🔗 L&D-Strategie reloaded: Warum Sie Lernphilosophie, Kultur und Leadership-Rahmen gemeinsam denken müssen

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Ulf Kossol, Director People Experience bei Telekom MMS, erklärt, warum eine stärkenorientierte Unternehmenskultur kein Luxus, sondern ein Performance-Booster ist. Er zeigt, wie man aus Talenten echte Stärken formt, Teams mit KI-„Buddy“-Profiling belebt und so Zufriedenheit, Gesundheit und Effizienz nachhaltig steigert.

Highlights:

🌟 Talente vs. Stärken: Warum erst das Bewusstwerden deiner natürlichen Begabungen sie zu greifbaren Stärken macht

🤝 Team-Stärkensignatur: Wie du mit wenigen Workshops eine gemeinsame Sprache entwickelst und blinde Flecken aufdeckst

🤖 KI-Buddy-Profiling: Zwei fiktive KI-Teammitglieder identifizieren Lücken im Kompetenzmix und liefern neue Impulse

📊 Dreiklang-Prinzip: Zufriedenheit, Gesundheit & Performance – das wissenschaftliche Fundament für +8 % Effizienz

⌛ 40-Stunden-Wochen-Quick-Wins: Kleine Routine-Anpassungen mit großem Impact auf Engagement und Bindung

🛠️ Phasenorientierte Umsetzung: Von Awareness über Aktivierung zum agilen Flow – Change-Fatigue vermeiden

🎨 People First im Digitalen Zeitalter: Wie Stärkenentwicklung technologische Transformation befeuert

📈 Langfristige Skalierbarkeit: Warum frühzeitige Stärkenkartierung die Basis für Wachstum und Resilienz ist

Weitere Insights:

https://www.telekom-mms.de/people-experience

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In dieser spontansten Mission Control-Folge trifft Florian Kondert auf Cultural Change-Expertin und Autorin Kira Marie Cremer. Sie enthüllt, warum fast jede:r zweite Mitarbeitende in Deutschland nur noch Dienst nach Vorschrift macht – und wie Sie Ihre Organisation in eine lebendige Fehler-, Vertrauens- und Führungskultur verwandeln.

Highlights:

🛠️ Drei Hebel für Ihre Verantwortungskultur: Beiträge sichtbar machen – Freiräume gewähren – Fehler enttabuisieren

🔍 45 % in Dienst-nach-Vorschrift-Modus: Warum so viele Mitarbeitende resignieren und wie Sie sie wieder abholen

💥 Fehler als Innovationstreiber: Von der geschmolzenen Schokoriegel-Mikrowelle zur Mikrowelle in Ihrer Kultur

🧠 New Leadership & Vulnerability: Warum „Mut zur Verletzlichkeit“ entscheidend ist – und wie Sie als Führungskraft ins Tun kommen

❤️‍🩹 Mental Health on Stage: Kremlers Offenheit über ihre Depression etabliert Psychological Safety in jedem Meetingraum

🔄 Mindset-Shift statt Methoden-Mortis: Vom Micromanagement-Reflex zum echten Empowerment Ihrer Teams

🤔 Die Macht der richtigen Fragen: Warum „Wer war’s?“ nie weiterhilft und „Warum ist der Fehler passiert?“ der Gamechanger ist

Mehr zu Kira:

📖 Buch & Podcast → https://kiracremer.com

🔗 LinkedIn → linkedin.com/in/kiramariecremer

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Lutz Hirsch, CEO von Hirschtec und Gewinner des LeFonti International Award 2023 für „Innovation in Leadership & Digital Workplace“, zeigt, warum ein modernes Intranet nicht nur Technik ist – sondern Unternehmen transformiert. Er erklärt, wie man Change-Fatigue vermeidet, Mitarbeitende wirklich abholt und den digitalen Arbeitsplatz zum Herzstück von Kultur und Führung macht.

Highlights:

⚙️ Warum der digitale Arbeitsplatz weit mehr ist als Word, Excel & Outlook

💬 Kommunikation als Treibstoff für jede neue Plattform – nicht nur „Tool-Rollout“

🔄 Change-Programme bündeln: Wie Sie Beharrungsvermögen durch klare Phasen brechen

🚀 Digital Workplace as a Service: Fix-fertige Templates für schnelleren Start

🎯 Nudging statt Vollbremsung: Schrittweises Aktivieren statt großer Kampagne

🤝 Hybride Führungskultur: Wie Sie New Work und Management auf Augenhöhe bringen

🔗 Weltenwandler im Unternehmen: Der Klebstoff zwischen IT-Technik und Comms

📈 Pendelbewegungen managen: Standardisierung heute, Individualisierung morgen

Weitere Insights:

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