なべむらのおりあいラジオ episodes:

• April 10, 2025宿題を無くしたのはパパのせいだ！にカッとなったあの時の私へのおりあい

  なぜか自分のせいにされたことありませんか。

  責任転嫁されるとつい、反撃してしまうものです。

  今回は、小学3年生の息子とのケンカでの失敗

  宿題なんか無くなったっていい！！！！

  本当は、冷静さを取り戻してもらって、自分のストレスで周りに攻撃してはいけない、ことを教えたかったのです。

  ※リンクは短縮URLを使っています

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  ▼関連放送

  #57 つい「カッ」となる自分を卒業！人間関係が楽になる受け流し方

  https://00m.in/kbrnt

  ※いいね、コメントありがとうございます。

  今回のサクッとおりあいタイムへのコメント返しは文字だけなりますのでご了承ください。代わりに、普段の1.5倍マシでお返事させてもらっております！

  なお、ナンバリングされた放送では、文字と声でお返事しているため、そちらもぜひお楽しみください😊

  #子育て

  #クレーム対応スペシャリスト

  #春休みの宿題

  #パパのせいで丸くおさまる

  #サクッとおりあいタイム

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  https://stand.fm/channels/6423f043c881d58fc5e2ab62

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• April 06, 2025【スタエフ感謝祭2025】はい！こちらお客様サポートセンターのなべむらです！

  アプリ本格運営開始から５年を迎えた、みんなに愛されている音声配信プラットフォーム「 #スタンドFM 」に最大限の感謝を！！

  ※お客様サポートセンターは架空の設定です

  次の担当者は4/6(日)15:20~どんぶりさん

  https://stand.fm/channels/5faf2fd5c646546590895ba1

  ▼その他のタイムスケジュールはこちら

  https://sumirakataoka.hp.peraichi.com/sukikyari2025

  ニヤリとしたら、いいねボタン、フォローください☝️

  コメント、コミュニティでのシェアもお気軽にどうぞ😊

  ▼なべむらのおりあいラジオ

  【言いたいことを言えない世の中におりあいを】

  言いたいのに言えない、そんな悩みにそっと寄り添う話をお届け✨

  【リスナーさんの声】

  　「百戦錬磨のなべむら先生！とても勉強になりました😂」

  　「これはクレーム対応以外でも使えそうですー✨」

  　「今週もクレーム電話受けました！最近、「あ、これはなべむらさん案件だ」と頭の片隅でほくそ笑む自分がいます」

  →ありがとうございます😊嬉しいです♪

  【わたしのモットー】

  　①何事も勉強

  　　→失敗も成功も次の学びへ

  　②とりあえずやってみる

  　　→最初から完ぺきを目指さない

  　③美味いのが１番

  　　→ご飯さえ美味しければ他はいらない

  【上位ストレングス】

  　①ポジティブ

  　②成長促進

  　③調和性

  　④回復志向

  　⑤学習欲

  #スタエフ感謝祭2025

  #クレーム対応

  #スタエフへのクレーム

  #あるある

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• March 28, 2025体調不良になった時のおりあい&お知らせ

  例えばコロナに感染した時、自宅療養せざるを得ない

  仕事は休み、家事はできず、コラボLiveも延期

  罪悪感を感じませんか

  そんな時にどう折り合いをつけるかお話しました。

  ※通常放送は4月12日〜再会予定

  　コメント返しもその回から行います、お待ちくださいませ

  皆さま、体調管理お気をつけください、元気に過ごしましょう💪

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• March 21, 2025放送のアップデート&告知

  3/22通常放送はおやすみ

  今後のアップデート予告、コラボ告知

  ↓読める概要欄あり

  ※リンクは短縮URLを使っています

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  00:06 飲んでません

  01:15 週２更新になりますが負担ゼロ

  02:10 ブラトップ乾燥しちゃった！等の失敗物語

  03:20 5分くらいでサクッとおりあえる仕様

  04:15 1.5倍増しで文字でのコメント返し

  05:16 なべむらのナカノヒトコラム

  05:56 コミュニティ内で3分で読める記事投稿

  06:41 いいね、コメント、質問、お願いします！

  07:46 告知！元気玉をオラにくれ！！

  ①4/1(火)21時〜Xスペースにて

  　「推しかつについて」

  　https://00m.in/aMSwm

  　フォロー＆ブックマークお願いします！

  ②4/2(水)22時〜なべむらチャンネルにて

  　Kindle作家ゆうしろうさんコラボ

  　「本業に依存しない僕らの複業戦略」

  　ゆうしろうさんhttps://00m.in/TfABx

  　「読んでつながる！仲間が増える読書術」

  　　→https://00m.in/Brydv

  ③4/6(日)21:10〜スタエフ感謝祭2025Live

  　詳細https://00m.in/eDXgV

  09:26 一本締め👏

  ＊BGMありがとうございます

  「にゃるぱかBGM工房さま https://www.youtube.com/@NyalpacaBGM 」

  #カステラ工房なべむら

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• March 18, 2025スタエフはDMがないから使い辛い問題を解決する方法

  LINEの便利さを知ってしまった僕たちにレターは使い辛い

  そんな問題とおりあいをつける日がやってきた！！！

  参考動画はこちらhttps://00m.in/ilqmS

  ※リンクは短縮URLを使っています

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  00:06 結論「URL限定放送を活用」

  00:47 レターをDMがわりにしてる人🙋

  01:30 スタエフのレター＝ガラケーのメール

  02:41 3人以上でやり取りする時困る

  03:12 アプリ上でLINEみたいにやり取りしたい！

  03:48 （仮称）スタエフチャットのやり方

  05:10 モニターの満足度は100%(2人中2人)

  05:45 いいね、コメント、フォロー、コミュニティでのシェアお気軽にどうぞ

  アンケートご協力くださいhttps://00m.in/CruwY

  06:00 URL限定放送の可能性は無限大！

  モニターゆーすけさんのアイデアは

  動画を見てねhttps://00m.in/ilqmS

  06:30 なべむら発案！？ネーミング募集中！

  06:50 一本締め👏

  ▼実験・協力ありがとうございます✨

  　テクニックのシェアまでしていただけました！

  #ゆーすけ さん

  3児のパパ薬剤師ゆーすけのお薬箱

  https://00m.in/qWekT

  → 唯一無二の味_☕️／【スタエフ】URL限定放送の活用術✨ ♯186

  　https://stand.fm/episodes/67dceb1ffafe3d0fb2ddde18

  #あっこ さん

  子育て奮闘ママの等身大ラジオ

  https://00m.in/krROX

  → #516 【あこ歩】ｽﾀｴﾌURL限定機能使わなきゃ損！

  　https://stand.fm/episodes/67da00e8cfcab0fe6af0f455

  ⭐︎4/5追加検証

  コメント100件あっても不具合はないか？検証

  →特段ないことを確認しましたが、もし不具合等発生したら情報共有していただけると嬉しいです！

  コメント100件残した配信↓

  https://stand.fm/episodes/67d8348174d142f2115cc120

  『お知らせ』

  ナカノヒトの事情で3/22(土)通常放送はおやすみ

  代わりに、今後のアップデート内容＆告知放送を公開！

  ぜひ、応援していただけると嬉しいです！！

  ＊BGMありがとうございます

  「にゃるぱかBGM工房さま https://www.youtube.com/@NyalpacaBGM 」

  #レター

  #LINE

  #スタエフチャット

  #伝説のはじまり

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• March 14, 2025#61 ３０代、新たな挑戦!オンライン相談やってみた結果

  「なべむらに相談してよかった」

  心のガソリンを補給できました

  ↓読める概要あり

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  00:43 請け負うこととなった経緯

  01:38 知識ゼロで相談受けられるのか

  02:40 商品を売るための導線作りの相談

  03:47 瞬時に良いアドバイスが浮かばなかった

  05:25 隣に寄り添う構図で対応

  06:50 クレーム対応のスキルでうまくいった

  07:30 改善点:期間

  08:23 改善点:ツール

  08:50 SNS発信の目標の１つだった

  09:45 なべむらとお話してみませんか

  11:28 関連放送

  #52 再生数を追う自分にうんざり。苦しい習慣から抜け出すには？

  https://00m.in/tdIBl

  10:08　いいね、コメント、フォロー、コミュニティでのシェアお気軽にどうぞ

  アンケートご協力くださいhttps://00m.in/CruwY

  12:14　放送にいただいたコメントのご紹介

  12:22 コメントへのお礼放送

  #58 「知らない、分からない」小２息子と学校トラブルで試行錯誤の日々

  https://00m.in/aNjGO

  13:00 ダニーさん

  15:11 あっこさん

  16:14 さきみきさん

  18:20 べるさん

  19:37 フィカさん

  20:42 ちかママさん

  22:01 ←←←←←奇跡到来

  23:52 コメントいただいた皆さまへお礼

  25:11 雑談:相談業の魅力、やってみたいと思う？

  27:41 あなたの健康を祈念して一本締め👏

  ▼なべむらへ相談

  「あなただけのカスタマサポートセンター」

  　発信内容、仕事、家庭、壁打ち相手、、、

  　１人では整理がつかないことでも

  　２人ならなんとかなるかも！

  私をフォローしているお友達限定で受付中！

  Zoomなどのビデオ会議でも

  スタエフのURL限定Liveでも

  メールでも

  お好きな方法で受付けします♪

  お気軽にレターをお寄せくださーい！

  ＊参考

  【上位ストレングス】

  　①ポジティブ

  　②成長促進

  　③調和性

  　④回復志向

  　⑤学習欲

  #初体験

  #相談業務

  #クレーム対応スペシャリスト

  #クレーム対応

  #コミュニケーション術

  #伝え方のコツ

  #ビジネススキル

  #話し方のテクニック

  #良い謝罪

  #悪い謝罪

  #対話

  #カスタマーハラスメント

  #カスハラ

  #無料相談

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• March 07, 2025#60 「すみません」が口癖の人に届け！許され上手の秘訣（良い謝罪・悪い謝罪）

  とある飲食店で遭遇したクレームの現場

  お客さんの怒りをなだめる方法は謝罪だけなのでしょうか

  ↓読める概要あり

  ※リンクは短縮URLを使っています

  無料で使えるURL短縮生成サービス:ゼロミン https://00m.in/

  01:17　個人経営のハンバーガー屋さんにて

  02:30　「30分も待つなんてテイクアウトの意味がない」

  03:40　バイトさん平謝り→「もういらない！」

  04:40　謝罪だけではもったいない

  05:05　クレーム内容を読み解く、お店に落ち度は？

  06:19　あなたならどう対応しますか

  06:33　◯時間がかかることの説明をする

  06:55　◎会話のために質問をする

  08:10　ケンカ別れした相手と会いたいか

  09:09　まとめ①一方通行の謝罪より会話を意識

  09:27　まとめ②ケンカ別れは避ける

  09:40　関連放送の紹介

  #40 共感の落とし穴！接客では「共有」をするべきシンプルな理由

  https://00m.in/XXfih

  10:08　いいね、コメント、フォロー、コミュニティでのシェアお気軽にどうぞ、アンケートご協力くださいhttps://00m.in/CruwY

  10:32　放送にいただいたコメントのご紹介

  #57 つい「カッ」となる自分を卒業！人間関係が楽になる受け流し方

  https://00m.in/kbrnt

  11:05　ダニーさん♨️

  13:05　まりさん

  14:11　ゆうしろうさん

  15:11　みさやっしゅさん

  16:30　コメントいただいた皆さまへお礼

  17:11　お知らせ①スタエフ感謝祭2025参加します

  18:11　お知らせ②ライブ4/26(土)22時〜

  20:14　雑談「お客さんはツンデレ＆初めて食べた」

  22:28　あなたの健康を祈念して一本締め👏

  ▼スタエフ感謝祭2025について

  なべむらは4/6(日)15:10〜、21:00からは打上ライブ

  夏祭り感覚でライブに遊びにいきませんか

  ↓詳細

  スタエフ感謝祭2025募集開始【スキキャリ2025.2月】

  https://00m.in/xgprG

  ▼ライブについて

  4/26(土)22時〜チートDayおりあいライブ(単独)

  　Q:ナニするの？

  　A:コンセプトは深夜ラジオ、元気(金麦)をチャージします

  　Q:テーマは？

  　A:「◯◯デビュー」に関するレター募集中！

  　Q:見どころは？

  　A:ぶんちょとBGMの使い方

  　リスナーさんの声

  　「リアタイで参加したかったー！朝から笑わせていただきました」

  　「ニヤニヤしながらすごく楽しく聴かせてもらいました🌟」

  　「深夜ラジオ😆笑って元気出ました！」

  　　ありがとうございます、、、

  　　私の方が元気をチャージしているのかも、、

  参考放送（URL限定公開）

  　1月Live2025今年の漢字何する？https://00m.in/xEFLe

  　2月Liveバレンタインの思い出教えてhttps://00m.in/GWYNf

  　3月Live卒業したいこと（呼びかけ有)https://00m.in/PlAyF）

  #感謝

  #伝え方

  #クレーム対応スペシャリスト

  #クレーム対応

  #コミュニケーション術

  #伝え方のコツ

  #ビジネススキル

  #話し方のテクニック

  #良い謝罪

  #悪い謝罪

  #対話

  #カスタマーハラスメント

  #カスハラ

  #ツンデレ

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• March 01, 2025【アニソンの日】ありがとう！わんだふるぷりきゅあ！evolution!!

  【毎月1日はアニソンの日】

  お友達が天国に行ったシーンで生命の大切さを学び、また対立する人をどうやって巻き込むか考えさせられました。

  わんだふるの優しい世界に癒されていた我が家、わんぷりロス中です。

  わんぷりロスのあなたも、この曲で前を向き、おりあいをつけていきましょう！

  みんなの笑顔で彩る世界！

  キュアフレンディ！

  あなたの声をきかせて

  企画者元放送🎙️

  やまとゆきさん

  https://stand.fm/episodes/66c923d2db733aef76a36986

  あっこさん

  https://stand.fm/episodes/66c903b16369156903dce9c8

  音源 カラオケ歌っちゃ王さま

  わんだふるぷりきゅあ！evolution!! / 吉武千颯【カラオケ】

  https://youtu.be/sFxO06i4XD0?feature=shared

  #アニソンの日

  #毎月1日はアニソンの日

  #プリキュア

  #わんだふる

  #わんぷりロス

  #ロス

  #おりあい

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• February 28, 2025#59 【雑談回】実際、感謝ってどう伝えるのが正解か考えてみる

  3月は、出会いと別れの季節。

  「ありがとう」を伝える場面、増えますよね。

  ↓読める概要欄あり

  どう伝えれば相手に一番伝わるのか。

  ※リンクは短縮URLを使っています

  無料で使えるURL短縮生成サービス:ゼロミン https://00m.in/

  00:57 感謝の気持ち相手に届いているかなぁ

  01:20 キッカケはスタエフ感謝祭2025

  02:44 記憶に残るように感謝を伝えるには

  05:05 具体的な行動を一言添えるのはどうか

  05:22 感謝が届いた！と安心したい

  06:55 ツンデレな伝え方はどうか

  07:20 コメントで教えてください

  07:56 今日のまとめ

  08:43 関連放送

  #42 声に感情をプラス！電話対応でも差がつく３つのポイント

  https://00m.in/gWoic

  09:40いいね、コメント、フォロー、コミュニティでのシェアお気軽にどうぞ、アンケートご協力くださいhttps://00m.in/CruwY

  10:08 コメントへのお礼放送

  #56 もう消耗しない！時間と自分を守るクレーム対応方法

  https://00m.in/bPwGW

  10:47 さくゆずさん

  11:36 かいほさん

  13:31 やまとゆきさん

  15:04 ひろやさん

  16:46 ASUKAさん

  17:39 みさやっしゅさん

  18:56 ちかママさん

  20:37 ゆうしろうさん

  22:08 コメントいただいた皆様へお礼

  23:41 Liveのお知らせ3/1(土)22時〜

  26:05 雑談「感謝×クレーム＝えがちゃん」

  28:20 あなたの健康を祈念して一本締め👏

  ＊BGMありがとうございます

  「にゃるぱかBGM工房さま https://www.youtube.com/@NyalpacaBGM 」

  ▼スタエフ感謝祭2025について

  https://sumirakataoka.hp.peraichi.com/sukikyari2025

  ＊Liveのお知らせ

  3/1(土)22時〜おりあいチートDayライブ(単独)

  　Q:ナニするの？

  　A:元気(金麦)をチャージします

  　Q:テーマは？

  　A:「卒業」に関するエピソード、レター募集中！

  　Q:見どころは？

  　A:ぶんちょとBGMの使い方

  　リスナーさんの声

  　「リアタイで参加したかったー！朝から笑わせていただきました」

  　「めちゃくちゃ笑いましたー」

  　「深夜ラジオ感がたまらんです」

  　　ありがとうございます、、、

  　　私の方が元気をチャージしているのかも、、

  　参考放送（URL限定公開）

  　1月Live2025今年の漢字何する？https://00m.in/xEFLe

  　2月Liveバレンタインの思い出教えてhttps://00m.in/GWYNf

  #感謝

  #伝え方

  #クレーム対応スペシャリスト

  #クレーム対応

  #コミュニケーション術

  #伝え方のコツ

  #ビジネススキル

  #話し方のテクニック

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• February 22, 2025【ECD2502】3才児ともカンタン英語コミュニケーションBless you:)

  英語字幕なしで映画を見るのが好きな、なべむらが、普段の英語学習についてアウトプットします

  今回は、家族で気軽に英語でコミュニケーションを取る方法を紹介しました♪

  クシャミをしたら？

  Bless you!

  言われた方は？

  Thank you:)

  靴を1人で履けたら？

  I did it!

  すごいじゃん、と言う時には

  Well done!

  You did it:)

  他には、Let's〜を使ってました♪

  花粉症の時期、

  ぜひ　Bless you! でコミュニケーションをとってみてください♪

  過去に英語学習をしたけど続けられなかった。

  子どもたちと英語を話せるようになりたいけど、時間がない

  そんな方の参考になれば嬉しいです

  Q:ECDってなに？

  A: “English Challenge Day" (ECD)は、英語が話せるようになりたい人のための企画。

  毎月22日に、stand.fmで英語を話してみようという企画だそうです！

  ◇ECD公式チャンネル↓

  【ECD2502告知】 2/22開催! スタエフで英語を話そう♪

  https://stand.fm/episodes/67a75b134267473e96da05dd

  ◇主催者まるえりさんnote↓

  【ECD2502】English Challenge Day 開催概要 _2月22日 @stand.fm

  https://note.com/marueri_note/n/n3244a1500193

  ▼なべむら過去のECD

  【ECD2408】 「SING」への偏愛を語る

  https://stand.fm/episodes/66c751a509a887e62910d53d

  【ECD2409】涙腺崩壊！世界共通の親子愛(映画SING)

  https://stand.fm/episodes/66ed1b0e476b68f1adec6f4e

  【ECD2501】We were voyagers! 「居場所と役割に縛られない」モアナと伝説の海より

  https://stand.fm/episodes/679104ee1cb2f1a1b89e1f04

  英語学習「字幕なし多観タカン」について

  https://tadoku.org/english/watching-videos-without-subtitles/

  BGMありがとうございます！

  にゃるぱかBGM工房さま

  @NyalpacaBGM

  フリーBGM「走り出せ世界」

  https://youtu.be/JtKEtP1AD5Y?feature=shared

  #ECD

  #ECD2502

  #花粉症

  #くしゃみ

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