“Los líderes corporativos tienen muchas dificultades a la hora de perpetuar el crecimiento de sus organizaciones. La competencia global no para de crecer, el acceso al capital humano se restringe cada vez más y los sistemas que se establecen en las empresas para incentivar a los empleados y directivos parecen actuar en contra del crecimiento a largo plazo”.

“Es un concepto recientemente acuñado en Estados Unidos que hace referencia a un conjunto de técnicas cuyo objetivo es activar el proceso de marketing de un producto o servicio a través del boca a boca…”

“El presente libro recoge en un lenguaje directo y sencillo la opinión de un grupo interdisciplinario de expertos acerca de las nociones más importantes del mundo gerencial y de negocios”.

“¿Cómo nos vinculamos con otra persona cuando sentimos mucho enfado y dolor?, ¿Qué hacemos cuando estamos en pleno desacuerdo con los argumentos planteados?, ¿Cómo respondemos a la angustia y desesperanza de alguien a quien queremos ayudar? ¿Cómo planteamos peticiones en las reuniones de trabajo? Estas interrogantes ilustran algunos de los escenarios planteados en este libro, mientras aprendemos a identificar nuestras propias formas de actuar que aumentan el conflicto y la desconexión, podemos educarnos para estar presentes de un modo que potencie la armonía y la cooperación y que nos ayude a responder a nuestras necesidades ”.

“Millones de personas nacidas justo después de la segunda guerra mundial, la llamada generación de los baby boomer, cuenta con una expectativa de vida mayor y más activa que las generaciones precedentes y su número aumenta en los países desarrollados como un mercado potencial...”

“En una época caracterizada por la creciente deslealtad por parte de los consumidores, la implacable estandarización de los bienes y la presión sobre los precios, todavía es posible y más necesario que nunca atraer y preservar clientes. En su libro ‘Inspira’, el gurú de los negocios James Champy, explica cómo definir una propuesta de valor auténtica y coherente que atraiga y preserve la lealtad del consumidor”.

“Los directivos, inventores e investigadores incansables, intentan nuevos enfoques y lanzan ideas para sondearlas, experimentan y prueban. Al hacerlo, las prácticas que utilizamos para gestionar nuestras empresas cambian de un modo fundamental. La forma actual de dirigir es considerablemente diferente de la utilizada por quienes dirigían las empresas hace tan solo una generación”.

“En nuestro ambiente laboral nos comunicamos con los demás a través de correos electrónicos, tarjetas de presentación y conferencias; pero también por medio de los informes, memorandos, blogs, facebook, etc. así como el lenguaje de los gestos y hasta con nuestra indumentaria. El mal uso de la comunicación en todos sus aspectos nos hacen perder tiempo y dinero. Conoce a continuación once de las verdades de la comunicación laboral”.

“El mundo de los negocios cada vez más complejo exige más profesionalismo en la administración de las empresas, si es que las organizaciones han de alcanzar un lugar destacado dentro del desarrollo económico de los países. Para lograr esta meta se requiere, entre otros elementos, contar con un sistema de información relevante, oportuno y confiable, generado mediante un buen sistema de contabilidad”.

“Imagine por un instante que en el momento de seleccionar los artículos que vas a comprar, tuvieras la posibilidad de conocer con exactitud la historia de cada uno de ellos, saber quién lo hizo y en qué condiciones, cuál ha sido y será su impacto en el medio ambiente”.