É Transformação Filosófica e não Digital!

Lembro como me marcou um workshop que fiz num cliente.

O objetivo era o de “uberizar” o negócio.

Lá pelas tantas, ficou claro o que deveríamos fazer.

Uma mudança profunda na forma de resolver os problemas e um dos colaboradores, assustado, me disse:

“Mas isso não tem a ver com a nossa filosofia!”.

E é justamente esse o grande problema da grande ilusão sobre a Transformação Digital: vai se colocar novas tecnologias na mesma filosofia do negócio.

O que estamos aprendendo – estudando bastante – é que a filosofia dos negócios tem como base as Tecnologias Intermediadoras de plantão.

O que se faz é.

Com as Tecnologias Intermediadoras disponíveis a modelagem na oferta de produtos e serviços para as demandas dos clientes.

A filosofia dos negócios é o esforço de pensar e agir sobre as possibilidades e limites das Tecnologias Intermediadoras.

https://nepo.com.br/2019/10/19/o-digital-traz-com-ele-uma-nova-ideologia/

É a estrelinha do Uber a verdadeira revolução!

Precisamos entender que vivemos hoje dois movimentos distintos depois da chegada da Era Digital:

A Evolução da Digitalização (note bem que coloquei um E na frente e não um R) – que é colocar novas tecnologias nos velhos processos, promovendo uma Reintermediação Operacional;

A Revolução da Uberização – que é colocar novas tecnologias para criar novos processos, promovendo uma Reintermediação Gerencial.

Quando os Futuristas prognosticam o amanhã, de maneira geral, saem a campo para entrevistar os inventores para ver o que estão fazendo na Digitalização – na chamada Transformação Lero Lero Digital.

E aí nos deparamos muito com o uso intenso de inteligência artificial, que consegue resolver os problemas dos velhos processos.

Não é à toa que a atendente de call center do Bradesco acaba de receber um prêmio de inovação do ano, pois consegue atender muito mais gente com muito menos telefonistas no call center.

É um exemplo típico da Reintermediação Operacional, que é evolucionária.

Porém, quem quer enxergar o futuro com mais clareza, precisa não entrevistar os inventores de tecnologias, mas os construtores das novas ideologias.

O primeiro problema que temos hoje para entender o novo século é de que a forma como analisamos a evolução humana contém um erro grosseiro.

O ser humano está diante da mais disruptiva Reintermediação Gerencial da história por que cresceu de forma exponencial.

Link para o artigo:

https://nepo.com.br/2019/10/18/e-a-estrelinha-do-uber-a-verdadeira-revolucao/

A Manada Analógica

Vivemos hoje a maior crise administrativa da história humana.

De maneira muito rápida:

mudaram as tecnologias intermediadoras, que são a base dos modelos organizacionais existentes;

a forma como pensávamos as organizações, os negócios e a sociedade não previram o que ia acontecer;

todo o aparato conceitual dos negócios foi formado sem entender os fatores: tecnologias,o geral, tecnologias intermediadoras, no particular, aumento demográfico e respectivos efeitos na sociedade

a forma americana de pensar o mundo – que influencia a todos nós – é a indutiva (análise de dados com os mesmos paradigmas), quando precisamos da dedutiva (novos paradigmas para reanalisar os novos dados);

Por fim, a descoberta de pensadores do passado e presente, que nos ajude a revisar adequadamente os paradigmas que permita enxergar para competir.

Assim, o mercado vive o que Thomas Kuhn chamou de Anomalia: determinado momento particular em que os paradigmas atuais ficam obsoletos.

Link para o artigo:

https://nepo.com.br/2019/10/17/a-manada-analogica/

O que é Reintermediação Progressiva?

Empresas nada mais são do que reintermediadoras de mercados.

Podemos dizer mais.

Empresas nada mais são do que Tecno-Reintermediadoras de mercados.

Há entre a demanda e a oferta alguém que promove a tecno-intermediação de produtos e serviços.

Podemos dizer, assim, que todo o modelo organizacional está baseado nas tecnologias de intermediação disponíveis.

Quando temos novas tecnologias de intermediações (que podemos chamar também de mídias) há um novo macrociclo reintermediador na sociedade.

Todas as empresas baseiam seu modelo conceitual-operacional dentro do ambiente tecno-intermediador existente e precisam recomeçar quando surge um novo.

(Chamamos o ambiente tecno-intermediador de DNA Civilizacional, que estabelece os limites das intermediações possíveis.)

É como se tivéssemos o final da fase de um Game Civilizacional e reiniciasse outra fase com desafios, “monstros”, “armas” completamente diferentes, quando chegam novas Tecnologias Intermediadoras.

Isso é algo natural da espécie, faz parte da nossa essência, apenas não sabíamos disso – estamos descobrindo agora.

Link para o artigo:

https://nepo.com.br/2019/10/16/o-que-e-reintermediacao-progressiva/

A partir deste artigo:

https://canaltech.com.br/mercado/o-impacto-da-transformacao-digital-no-ambiente-corporativo-152373/

O ser humano não evolui, se compatibiliza

Uma das grandes descobertas com os estudos da Antropologia Cognitiva é de que o Sapiens não evolui, se compatibiliza.

Explica, Nepô!

Por sermos uma Tecnoespécie, podemos crescer demograficamente, mas isso tem um custo.

O crescimento demográfico aumenta a taxa de complexidade, o que nos obriga a promover de tempos em tempos Revoluções Civilizacionais.

O Sapiens é obrigado a adotar modelos de comunicação e administração que sejam mais compatíveis com a complexidade demográfica de plantão.

Os modelos de comunicação e administração são, assim, mutantes e precisam ser inovados para que possamos viver melhor com muito mais gente no planeta.

O substantivo adequado para descrever a jornada humana não é, assim, evolução, mas compatibilização.

Revoluções Civilizacionais, entretanto, só ocorrem quando se cria e massificam novas mídias.

Link para o artigo:

https://nepo.com.br/2019/10/14/o-ser-humano-nao-evolui-se-compatibiliza-com-a-complexidade-progressiva/

O que é uma Escola de Pensamento?

Uma Escola de Pensamento se organiza em torno de Núcleo Duro.

O Núcleo Duro (o termo é do Lakatos) é aquilo que atrai as pessoas, de forma voluntária, que dizem: “eu me identifico com isso”.

Um Núcleo Duro, adaptado aqui dentro da nossa escola, significa o que chamamos de Absurdo Filosófico.

O que seria isso?

Absurdo – que é destituído de sentido, de racionalidade.

É algo que as pessoas acreditam ser de um jeito e os fatos demonstram que estamos pensando de forma equivocada.

Cria-se um movimento intelectual em torno desse absurdo para que ele seja atenuado.

Escolas de Pensamento partem de um Núcleo Duro, que propõe a reparação de um Absurdo Filosófico.

A Bimodais – Futurismo Competitivo é uma Escola de Pensamento e tem o seu Núcleo Duro, que gira em torno do seguinte Absurdo Filosófico.

Link para o artigo:

https://nepo.com.br/2019/10/14/e-preciso-uma-escola-de-pensamento-para-entender-o-digital/

O Macrociclo Reintermediador

Olhe de outra maneira para o mercado.

Pense que todas as organizações da sociedade são intermediadoras de algum tipo de produto ou serviço.

Todas elas fazem algum tipo de inter-mediação entre um produto ou serviço e o cliente.

Intermediar – Colocar de permeio; que está intercalado; intercalar: intermediar.

Uma organização, assim, gera valor quando passa a ser a escolhida (num mercado aberto) ou imposta (num fechado) a pelo consumidor/cidadão para existir.

Organizações lutam, assim, para intermediar processos dentro do mercado.

O que gera valor para uma organização na sociedade é a capacidade que tem de promover a intermediação de algo para alguém.

Se você quer tal coisa, me procura, que eu intermedeio para você.

Quando pensamos em organizações como intermediadoras, fica mais fácil entender a mudança que estamos passando neste novo século.

Por quê?

Toda intermediação organizacional é feita dentro do ambiente das mídias existentes.

Link para o artigo:

https://nepo.com.br/2019/10/10/o-macro-ciclo-reintermediador/

O que é o Homo Sapiens 2.0 (Insecto)?

No nosso diagnóstico, só existe uma forma de compreender as mudanças que a sociedade e os negócios vem passando: analisar a macro história e comparar com fenômenos similares.

O fenômeno similar recorrente é: mudanças de mídia ao longo da história, que alteraram a civilização de forma marcante: gestos, oralidade, escrita e agora o digital.

Os pensadores da Antropologia Cognitiva (que estudam esse fenômeno) criaram, assim, nova lei para a espécie humana, que não era evidente antes:

mudou a mídia, a placa mãe da espécie, mudou a civilização.

Podemos ainda ir além, quando aprofundamos o tema.

Mudou a mídia, mudou o próprio sapiens, pois passamos a ter um ambiente diferente para nos comunicar e administrar problemas.

Motivo: o Sapiens, de temos em tempos, precisa OBRIGATORIAMENTE de novas formas de se organizar para lidar com novo patamar de complexidade demográfica.

Alteramos o que podemos chamar de DNA Civilizacional.

Link para o artigo:

https://nepo.com.br/2019/10/09/sapiens-insectus-e-a-civilizacao-2-0/

As estrelinhas uberizadas são o epicentro da Civilização 2.0

Seria impensável que sua avó há 15 anos hospedasse um estranho num quarto vazio como faz a neta dela agora com o AirbBnb.

A geração pré-digital precisava conhecer as pessoas pessoalmente para poder fazer negócios.

Não havia outra alternativa Tecnocultural.

As mídias pré-digitais (oralidade e escrita) tinham limite Tecnocultural nas trocas entre desconhecidos, o que limitava a capacidade dos negócios.

Não havia uma taxa de confiança que viabilizasse negócios entre pessoas distantes e que não se conheciam.

Os novos canais digitais não aproximaram as pessoas, de forma horizontal – basta ter o endereço eletrônico da pessoa para que se possa falar com qualquer um;

E a nova linguagem digital, estrelinhas entre outras, permitem que se estabeleça um novo modelo de confiança.

A uberização utiliza a nova linguagem e é, por causa disso, que consegue criar um novo índice econômico personalizado: estrelas, curtições, cliques.

A nova linguagem digital uberizada permite que se crie rastros – e estes geram índices econômicos – que viabilizam trocas entre desconhecidos.

Link para o artigo:

https://nepo.com.br/2019/10/08/estrelinhas-uberizadas-sao-a-base-da-civilizacao-2-0/