Người thẩm định không sai vì thiếu năng lực, mà sai vì quá tin vào năng lực của mình.
Dữ liệu không phản bội, nhưng cái tôi thì có.
Hệ thống cảnh báo không thừa, chỉ là ta không muốn nghe.
Một thẩm định viên trưởng thành hiểu rằng:
khi ta ngừng kiểm tra lại chính mình, rủi ro bắt đầu sinh sôi.