No Bullshit Agile

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Zusammenfassung

In Folge 2 von No Bullshit Agile widmet sich Thomas den spezifischen Rollen innerhalb von Kanban, insbesondere dem Service Delivery Manager (SDM) und dem Service Request Manager (SRM). Hier sind die Kernaussagen:

Kanban-Rollen: Im Gegensatz zu Scrum, das klare Rollen wie Scrum Master und Product Owner definiert, gibt es im Kanban Guide keine festgelegten Rollen. Stattdessen basiert Kanban auf selbstorganisierten Teams, doch in der Praxis haben sich zwei wichtige Rollen herausgebildet: der SDM und der SRM.

Service Delivery Manager (SDM): Der SDM, auch Flowmaster genannt, hat die Aufgabe, den Flow im Delivery zu managen. Ähnlich wie der Scrum Master unterstützt der SDM das Team dabei, effizient zu arbeiten, indem er den kontinuierlichen Verbesserungsprozess fördert, das Kanban-Board überwacht, blockierte Aufgaben identifiziert und Kanban-Meetings organisiert.

Service Request Manager (SRM): Der SRM kümmert sich um die Vorbereitung der Arbeit, indem er Kundenanforderungen sammelt, priorisiert und bereitstellt, sodass diese für das Team zur Entwicklung bereit sind. Er ist kundenorientiert und fungiert als Schnittstelle zwischen den Anforderungen und der Umsetzung. Diese Rolle ist in der Praxis weniger verbreitet, wird jedoch oft von Product Managern oder Account Managern übernommen.

Praktische Relevanz: Beide Rollen unterstützen das Team in verschiedenen Phasen und tragen zur effizienten Bearbeitung und Übergabe von Aufgaben bei. Während der SDM den Fokus auf die interne Effizienz legt, ist der SRM auf die Kundenseite und die Vorbereitung der Arbeit spezialisiert.

Thomas empfiehlt, diese Rollen zu berücksichtigen, insbesondere wenn das Team noch nicht vollständig selbstorganisiert ist.

Links

Letzte Folge „Das große Ganze“

Kanban Guide

Scrum Guide

Rollen in Kanban - SDM / SRM

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Zusammenfassung

In der ersten Folge von No Bullshit Agile bietet Thomas einen Überblick über die Themen, die im Podcast behandelt werden. Er stellt die fünf großen Kategorien vor: Menschen, Teams, Kunden, Projekte und Agilität.

Menschen: Die menschliche Komponente ist zentral. Themen wie Rollenverteilung, lebenslanges Lernen, Kommunikation und Führung stehen im Fokus.

Agilität: Hier werden die Grundprinzipien, das Agile Manifest und verschiedene agile Methoden wie Kanban und Extreme Programming besprochen.

Teams: Es geht um selbstorganisierte Teams, Kapazitätsplanung, Continuous Delivery und den Umgang mit Feedback.

Kunden: Die Zusammenarbeit mit Kunden, das Management von Angeboten und das Einbinden klassischer Budgetplanungen sind wichtige Themen.

Projekte: Methoden zur Planung und Gestaltung von Projekten mit Kunden, inklusive User Stories, User Story Mapping und Refinement.

Der Podcast legt großen Wert auf Praxisnähe und will agile Prinzipien auf verständliche Weise vermitteln.