En el nuevo episodio de "La Cocina de las Marcas," Tito Ávalos profundiza en el fascinante mundo del lujo, desglosando por qué "no todo lo que brilla es lujo." A través de una comparación detallada entre marcas como Tesla y Ferrari, Tito nos muestra que el lujo va más allá de los precios altos; es una condición que define quién eres más que lo que tienes.

Puntos Clave:

Características del Lujo:

Conclusión:

Descubre cómo estas características influyen en el desarrollo y el éxito de las marcas de lujo en "La Cocina de las Marcas" con Tito Ávalos.

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En el nuevo episodio de "La Cocina de las Marcas," Tito Ávalos aborda el fascinante mundo del branding deportivo y la delicada balanza entre mercantilización y pasión. Analiza cómo clubes icónicos como el Manchester City, el Barça y el Real Madrid manejan cifras astronómicas en ventas de camisetas y merchandising, demostrando el poder del branding en el deporte.

El branding deportivo ha alcanzado el estadio más alto en la escala de influencia de una marca, que va desde la identificación hasta la transformación y el apoyo. Sin embargo, la verdadera complejidad reside en equilibrar la transacción comercial con la conexión emocional que los hinchas sienten hacia sus equipos.

Puntos Clave:

Desafíos del Cambio:

Casos de Estudio:

Descubre cómo estos elementos juegan un papel crucial en la gestión del branding deportivo y cómo los clubes pueden mantener el equilibrio entre el mercado y la pasión en "La Cocina de las Marcas" con Tito Ávalos.

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En el último episodio del podcast "La Cocina de las Marcas," Tito Ávalos analiza el reciente movimiento de Apple con su anuncio de Apple Intelligence y cómo esto podría cambiar el panorama de la inteligencia artificial (AI).

Apple ha entrado de lleno en la competencia de AI con tres movimientos estratégicos clave:

¿Es esto un avance hacia el progreso personal o un aumento del control corporativo? Descubre más sobre esta fascinante estrategia en "La Cocina de las Marcas" con Tito Ávalos.

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Teniendo en cuenta que el 95% de las compras que hacemos son por hábito, lo que una marca busca es generar lealtad. 

Esa lealtad la buscan para que cuando ocurran contingencias, ya sea una suba fuerte de la inflación o algún otro evento que le exceda a la organización, no se vea afectada la base de consumo. 

Cuando uno compra por hábito está comprando por conveniencia y es muy importante saber si te están comprando por conveniencia, porque esto quiere decir que ante cualquier disrupción del mercado el cliente te va a abandonar. 

En cambio cuando te compran por lo que sos, te estás comprando porque se identifican con vos. 

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La marca pertenece a una categoría de bienes que denominamos “bienes intangibles”. Estos bienes fueron avanzando cada vez más en la contribución marginal de las organizaciones. 

Hoy estamos en un giro hacia la tangibilidad y la responsable de este giro es la inteligencia artificial. 

A medida que vayamos avanzando y vamos metiéndonos en un mundo artificialmente inteligente corremos el riesgo de no poder diferenciar lo real de la ficción. Es ahí donde las marcas se ven ante el desafío de volver tangible lo intangible. 

Hay varias maneras de hacerlo, desde tener embajadores de marca hasta poner locales en la calle, etc. Si no se hace, la marca va correr el riesgo de que no se le crea, porque la realidad va a ser cada vez más incierta. 

El branding va a tener un florecimiento con la inteligencia artificial pero ligado a dos responsabilidades: 

1 - Ser absolutamente transparente diciendo cuando estoy utilizando inteligencia artificial. 

2 - Hacer el esfuerzo para que la marca se vuelva lo más real posible, 

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¿Por qué tengo que ocuparme de mi marca si me está yendo bien?

Una marca siempre tiene que estar alineada con el estado del negocio. Según Tito hay 3 tipos de alineaciones que se pueden dar: 

1 - Que a un negocio le esté yendo muy bien, pero que a la marca le esté yendo muy mal. Esto le pasa a muchas compañías que no están en el mercado de consumo, sino que están en el mercado del b2b. Puede traer complicaciones a la hora de salir a competir, dado que pareces peor de lo que realmente sos. 

De todas maneras de los tres escenarios planteados es el más favorable, dado que recuperar en marca es mucho más fácil que recuperar en negocio. 

2 - Que una marca está mucho más arriba que la performance de una organización. En este caso estaríamos frente a una “fake brand”, osea una marca que no tiene sustento. Esto no necesariamente es intencional, pero pasa cuando se desfasa la producción con el marketing. Los altos mandos de la organización creen tener un problema de comunicación, cuando lo que realmente tienen es un problema de producto. 

3 - El mundo ideal, que la marca esté alineada con la organización, pero no de forma exacta, dado que la marca tiene que ser la mejor versión de una organización. 

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La marca no es un evento, sino que es un proceso. El branding trata de ir respondiendo los diferentes sucesos que van sucediendo en la vida de una organización. 

Lo ideal para una organización sería estar en un Branding permanente. Los productos tienen ciclos de vida: lanzamiento, apogeo y declinanción. 

En un mundo perfecto, mientras se está en el apogeo, una organización debería estar innovando, pero eso no ocurre. 

Entonces una de las funciones de la marca es intentar sostener a la organización en esas declinaciones de productos.

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Muchas marcas quieren insertar sus productos en el mercado premium. 

Siempre hubo dos posiciones: 

1 - Competir por precio 

2 - Estrategia de nicho. 

Dentro de la estrategia de nicho, una de ellas es intentar ser premium. A medida que un producto sale del commodity y empieza a orientarse, a través de la excelencia de producto a precios cada vez más altos, lo que va sucediendo es que va aumentando la expectativa. 

Pero dicha expectativa no crece de manera lineal, sino que la curva es exponencial, y los clientes empiezan a exigir cosas que dicho producto no puede ofrecer. 

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Muchas veces a la marca se la encasilla en el objetivo de las ventas, pero más alla de las ventas, cumple muchas funciones que podrían subdividirse en tres áreas importantes: 

Clientes: una buena marca logra mayor calidad percibida, lo que se puede traducir en un plus de precio. 

Por lo general una buena marca tiene también una base mayor de clientes en el segmento. Tiene poder de negociación de mercado. 

Por último te da repetición de compra y la capacidad de lanzarse a esos clientes otras ofertas relacionadas con la promesa de marca. 

Una muy buena marca que logra satisfacción con los clientes tiene poder de difundirse boca a boca.  

Los competidores: una muy buena marca muchas veces logra el liderazgo de la categoría, lo que significa que establece las “reglas de juego”. 

Cuando una marca tiene mucho poder de influencia, se le perdonan más los errores, tiene más permiso para equivocarse. 

La organización: una marca con poder de influencia tiene más gravitas político y social. 

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¿Existe un nuevo cliente? ¿Qué expectativa tiene?

Hay un cliente que fue evolucionando y terminó de explotar en la pandemia. Este cliente espera 5 cosas: 

1 . Acceso:  necesitamos llegar fácil al lugar al que queremos llegar. 

2 . Alcance: una vez que llegamos a ese lugar, lo queremos todo. Todo lo relacionado al problema que tengo. 

3. Simplicidad: si bien la experiencia UX lo está resolviendo, se tiene que poder llegar a todos los lugares de la manera más fácil posible. Si mercado pago lo puede hacer, el nuevo cliente le va a exigir a todas las marcas lo mismo

4. Personalización: vamos a esperar que nos personalizan los productos. Tiene que ser lo más parecido a lo que yo quiero.

5. Privacidad: Los clientes se están volviendo cada vez más conscientes de que sus datos se tienen que respetar. 

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