August 14, 2023

“脳内お客さま”になっていませんか？頭の中のユーザー像はだいたい”ズレる”

20 minutes

その「お客さま像」「ペルソナ」は本当に現実にマッチしていますか？多様性が許容され、マイナーな志向もSNSなどにより仲間を見つけられるネットワークを手に入れたことで、今までのような画一的なお客さま像をベースとした考え方は精度が悪くなっています。ではどうしたらいいのか？続きはPodcastをお聞き下さい。

“脳内お客さま”になっていませんか？頭の中のユーザー像はだいたい”ズレる”はWebコンサルタント中山陽平公式サイトで公開された投稿です。

第495回: AI活用がまだの方へ…その理由は「業務プロセス理解」と「現場にある課題認識」の把握不足かもしれません

今回は、AIを使い始めたいがどこから始めれば良いかわからないという企業における隠れた課題について。結論から言えば、その理由の一つは、業務プロセス自体が適切に定式化されて把握されておらず、問題の深掘りができていないせいかもしれません。業務プロセスを正しく理解し、どこに課題があるのかを明確にすることが重要。続きはPodcastをお聞き下さい。...

第491回:再現性とノウハウ資産にするために「プロセス」と「Why」を積み上げることの重要性

今回はプロセスの重要性に焦点を当てています。ウェブマーケティング全般にわたる効果的な戦略として、結果だけでなく、それを生み出したプロセスの振り返りと分析の大切さ。毎回の達成とノウハウ資産形成のために、成功の背後にあるプロセスを理解し、それを知識として組織内で共有することの重要性を説明しています。...

第489回:世界観を通じて好きになってもらうのは、とても難易度の高い方向性です

一部の業界において「世界観」に没入してもらう事でファンになってもらい、商品を買ってもらえるようにするという方法論があります。確かに、その商品なりサービスなりの世界にハマってもらえればコアなお客くさんにはなってもらえるでしょう。しかし物語が溢れる今、世界観という間接的かつ曖昧なところからお客さんを育てていくのは非常に難しいことはおさえておくべきです。続きはPodcastをお聞き下さい。...

“脳内お客さま”になっていませんか？頭の中のユーザー像はだいたい”ズレる” was first posted on 8月 14, 2023 at 2:07 pm.
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