L'assistenza clienti o l'attesa alla cassa può far snervare i clienti. Per fortuna la statistica ha uno strumento anche per migliorare questo fronte.

Troppi passaggi manuali per ottenere, caricare i dati ingolfano i dipendenti, aumentano il rischio di errore, creando anche colli di bottiglia in termini di prendere decisioni tempestive basate sui dati.

Esistono altri modi per ottenere dati sui clienti in maniera indiretta, ma hanno costi "diversi", perché le altre strategie servono principalmente ad altro ed hanno come sottoprodotto la creazione di dati

Ennesimo caso dove una mano lava l'altra e tutte e due lavano la faccia. In questo caso possono portare clienti che danno maggior soddisfazioni.

Parola d'ordine: costo opportunità

Sicuramente non il numero di assistiti e il compenso lordo per assistito in funzione della quantità, ma nemmeno l'avere il bagno a norma.

Dalla necessità alla volontà cambiano le condizioni. In ogni caso, varie ricerche, anche non provenienti da casi di "Oste, è buono il vino?" mostrano come la presenza di uno statistico migliori l'efficacia dell'azienda su vari punti di vista, ad esempio per l'acquisizione dei clienti.

Risorse citate:

Sui video brevi di instagram potrai vedere più di 3 servizi che fanno questo, tramite la tecnologia di ChatGPT.

Difficilmente i CRM permettono analisi statistiche approfondite, per questo motivo serve "tirar fuori" i dati da quelle piattaforme.

Certe richieste statistiche possono coinvolgere dati sensibili, riducendo un individuo ad un mero numero.

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