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《N问》蔚来十周年特别企划——用一场NIO Day,具像化一家用户企业!
@行长&@老万:用户搭台的发布会,原来他们才是故事真正的主角;
@董买买&@昌老司:NIO Day助力卖车,国际化推广落地现实。
同行十年,新启旅程,下个十年再见~
Shownotes:
02:21 蔚来做用户工作的价值在哪里?怎么去做用户运营?
04:25 为了办好每年的NIO Day,我们要做好什么事情?
08:06 2024 NIO Day工作进行中,提前小剧透。
09:15 每年的NIO Day我们都是怎么挑选明星的故事?
15:43 我眼中的NIO Day到底是什么样的?
21:35 NIO Day的国际化推广有没有可能?
25:34 原来NIO Day也能够帮助卖车!
29:56 蔚来十周年的展望与祝愿。
收听渠道:
如果你是蔚来车友,欢迎上车收听NIO Radio!
粉丝朋友也可通过NIO App、微博@NIORadio、喜马拉雅、小宇宙、苹果播客搜索「N问」均可收听。
《N问》蔚来十周年特别企划——对话汽车媒体人@董买买、@昌老司:
老万聊聊舆情危机、公关隐患、管理难题的AB面;
行长回忆泥泞路上的2019年,斌哥的一句话点醒众人,蔚来是如何度过这个寒冬?
“养成系”的用户企业就像开卷考试,答案都在手心里。
Shownotes:
02:38 2019年公司面临困难,蔚来内部开始集体过冬;
06:12 19年在特殊时期寻求机遇,昌老司选择跟蔚来做生意;
08:38 董买买进入自媒体行业,聊到自己“网名”的由来;
10:39 19年电池召回事件,蔚来面对的舆情危机处理;
14:11 回忆当年蔚来内部员工的经历与情绪变化。
20:20 斌哥跟老万交谈:蔚来对待“危机管理”一词的态度;
23:12 沈行长:蔚来是一家用户养成的企业;
27:08 蔚来价值观升级带来的变化:更加体现技术的重要性;
31:40 面对故意胡乱抹黑企业形象的黑媒体,该出手就出手。
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《N问》蔚来十周年特别企划——对话蔚来好友,那些与机遇共舞的朋友们!
蔚来老员工“行长”@沈泓揭秘入职前传,活动传播掌门人@万锐重温误会邂逅;
蔚来老用户董买买幽默解读“韭菜论”,@昌老司谨慎入手全家桶。
跟随他们的讲述,重回10年前蔚来一切从零开始生长的时光。
Shownotes:
04:07 现今蔚来活动传播部负责人:万锐,作为一个9年老员工,最早与蔚来的邂逅,竟然有一个“误会”开始。
10:45 深扒8年蔚来员工,用户关系负责人:沈行长,入职蔚来前后的履职经历。
17:20 蔚来创始版ES8车主:董买买,笑称自己与蔚来结缘的故事,以及对“韭菜论”的幽默见解。
23:54 谨慎行事的昌老司,一开始没有选择蔚来,但为何后来又成为了蔚来的全家桶车主呢?
29:50 回顾17年的NIO Day,我们怎么做用户邀约的?
31:55 17年的NIO Day,在国际巨星“梦龙乐队”的加持下,台下的媒体老师们都在干嘛?
33:50 聊聊蔚来社区最初的构想与这些年的发展经历。
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蔚来HR“组织答辩”,《N问》替你“夺命”连环问,请拿出你的passion!
@滑布李、@慢速公路-四姨 对话 蔚来人力资源高级总监@Kevin_NIO:
同行挖人,企业如何打响人才“保卫战”;
比起初心,原来这些东西让你更靠近成为老板眼里的好员工...
价值观驱动的企业都在思考什么?请收下这份HR视角的职场用人指南(结尾附加入蔚来通道
Shownotes:
01:56 价值观驱动的公司优势,举例:员工服务行为。
04:35 招人和选人的标准:价值观与员工行为的一致性
06:06 价值观在员工激励中的作用
08:06 如何规避以价值观为名号,过度内卷造成资源浪费?
10:55 价值观与用户体验的关系
12:35 价值观在人才“保卫战”中的角色。
13:55 蔚来的人才被挖走以后,其他企业不一定能用好。
18:10 文化价值观如何去驱动组织设计?
19:51 用户提问:感觉现在的服务,没有以前好了?
23:43 企业如何维持老员工的工作热情?
26:55 成就价值驱动人和组织:HR如何让背景不同的员工高效工作?
31:02 面对经济寒冬,企业在裁员留人上的思考。
32:40 为什么很多离开的同事,后来愿意又回来?企业对于员工回流的价值态度。
36:20 广告时间:如何加入蔚来的方式?
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令人心动的蔚来offer,本期《N问》这么会问,是吃了一本求职集锦吧!
原来价值观驱动的公司,招人时也会面对“无人区”未知冒险。
蔚来车主开着开着车就入职了蔚来,江湖传闻是真的吗?
本期求职buff叠满,面对@滑布李和@慢速公路-四姨犀利提问,听蔚来人力资源高级总监@Kevin_NIO在线支招。
Shownotes:
02:51 蔚来校招正在进行中。
09:30 人力资源视角下的价值观。
12:05 蔚来的校园招聘,对招人更加看重的是什么?
15:15 择业经历不是越丰富越好,而是职业规划背后的逻辑思考。
18:43 经验vs. 潜力的候选人,你如果是HR应该怎么选?
21:02 蔚来的价值观会吸引同样价值观的人加入蔚来。
23:10 企业中会存在员工认知和观念的不同,价值观起到调和作用
25:40 蔚来招聘中对车主身份的考量。
28:02 因为办公需要的异地工作派遣,蔚来对员工的福利关怀。
29:30 蔚来价值观对用户的影响。
30:59 蔚来价值观3.0的介绍与变化。
34:35 蔚来3.0价值观的迭代与更新。
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以人为本,以品带牌。NIO Life用户共创已进入next level。
当原创设计品牌遇见用户共创生态,如何链接一群人的愉悦体验与品牌共识?
大家关注的滞销品,怎样在利润最大化和销售管理可控度之间做平衡?
听NIO Life大掌柜@Chole对话@老麦煮机和@小特叔叔,解锁惊喜商城持续创造“惊喜”的秘籍。
Shownotes:
01:36 老麦聊用户共创:举例手机壳上的车控件;
03:21 NIO Life对于标品、联名和用户共创品牌的规划是什么样的?
03:45 NIO Life到底是做品牌,还是做平台?
04:30 NIO Life与用户共创的模式和程度如何把握?
06:11 "车主创客项目”:对于已经有成熟产品的用户,怎么跟NIO Life合作?
08:40 与用户共创的产品在开发中会遇到的挑战与经验。
09:51 扒一扒NIO Life的产品在早期遇到过的坑。
12:41 老麦:坚持做原创设计的信念要一直走下去。
13:32 NIO Life的营销策略里为何不常做大型促销。
15:13 NIO Life会有滞销品么?怎么处理的?
16:31 从销售角度:到底是要利润最大化,还是要销售管理可控?
19:25 NIO Life生意经是要坚持做长期主义。
20:47 NIO Life为应对市场需求变化而做的阶段性定价策略。
23:46 盘点NIO Life曾经出现过的爆品。
26:16 在一个体系内,要打造车主共创的闭环。
28:21 NIO Life的线下实体店渠道。
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从教科书外的选品秘籍聊起,当我们在谈论NIO Life选品时,我们谈论的是什么?
前有@老麦煮机分享对“细节控”友好的产品细节巧思,后有@小特叔叔提供种草带货“金点子”。
备受关注的联名系列,为何会做到1+1>2的效果?
用户闭眼入的酒水单品,背后又有怎样的底层定价逻辑?
对聊NIO Life大掌柜@Chole,一起来《N问》探索NIO Life选品关键词。
Shownotes:
01:49 现场NIO Life用户使用反馈调研大测试;
04:51 NIO life的产品会更加注重功能性和情感体验的设计细节;
10:31 NIO Life在选品上的经验,哪些爆款会是意料之中或意料之外?
13:11 NIO Life的选品是希望拓展用户兴趣的边界;
14:23 NIO Life在联名系列上的考虑与选择;
15:38 NIO Life多元化的业务,需要的是多元化且有深度洞见的员工。
18:11 非车主的用户也会购买NIO Life嘛?
18:43 NIO Life的销量波动与蔚来的销量是什么关系?
21:15 NIO Life在外部销售渠道,比如:小红书、抖音 的考虑?以及对达人带货的思考。
26:20 NIO Life酒水品类的车主价和需要现金购买处于什么考虑?
28:20 NIO Life酒水品类的定价逻辑和选品思路。
30:12 用户盲品测试会在NIO Life哪些品类上体现?
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如何打出新势力车企私域电商的“花式组合拳”?
从车产品卷到车生活,NIO Life大掌柜Chloe圆桌对话@小特叔叔@老麦煮机,还有车圈嘴替@董买买在线发问。
爆款椰子水背后的品牌价值主张,究竟为何?
跟随本期《N问》,聊聊原创生活方式品牌NIO Life背后的“生意经”!
Shownotes:
04:02 Chloe的衣品穿搭点评,介绍不同服装系列对应不同人群受众。
06:01 NIO Life与其他车企的精品商城有什么区别?
11:59 新势力的车厂是怎么触达用户的?
14:06 NIO Life在车企届精品市场中是一个什么样的地位?
16:50 双车主聊:特斯拉精品vs. NIO Life惊喜商城。
17:53 NIO Life被调侃是蔚来不正经的部门,但是它盈利。
19:51 NIO Life对盈利的态度。
23:09 聊聊NIO Life的爆款:小小的椰子水怎么就卖爆了?
27:04 NIO Life对贴牌销售的看法。
28:38 食品类品控,NIO Life要做到的是什么?
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自研破局,12项技术定义智能汽车新范式;
系统搭建,蔚来「SkyOS·天枢」重构科技新蓝图。
知名博主@电动知士大雨、@两颗皮蛋 深度对话蔚来数字架构部负责人@黄军君NIO,来《N问》一同开启这场颠覆想象的技术变革之旅。
Shownotes:
03:03 是什么让蔚来被迫走上了自研的道路?
06:30 蔚来的12项全栈自研技术重新定义了智能汽车的标准范式。
08:37 向消费者讲述清楚,技术工作背后的挑战与困难是什么?
10:42 SkyOS底层系统的打通能够提高车辆故障诊断的效率。
12:32 复杂的技术要怎么在传播的角度跟听众讲清楚?
17:20 SkyOS给车内的操作系统提供了一个什么样的框架和土壤?
19:34 Banyan3.0当中会有SkyOS的身影么?
22:21 蔚来的SkyOS在内部的架构和功能分配上是统一来规划的。
23:32 SkyOS系统搭建的难,在组织层面和技术层面的障碍上被充分体现。
26:05 蔚来的这套SkyOS系统对外部供应链管理会产生什么样的影响和变化?
29:30 ET9对蔚来全栈技术研发意味着什么?
31:37 蔚来在持续研发这件事上下了哪些决心?
33:38 蔚来的研发给行业带来了哪些贡献与共同进步?
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行走全球最前列,蔚来“亮剑”「SkyOS·天枢」整车操作系统!
直面用户心忧,车圈大咖 @电动知士大雨、@两颗皮蛋 解析发展与差异;
迎接媒体解读,蔚来数字架构部负责人@黄军君NIO 探寻变革及利好。
探秘“汽车大脑”SkyOS系统,这场划时代的智能驾驶体验,在《N问》让想象无限延展。
Shownotes:
06:03 用户提问SkyOS系统会替换掉我的Banyan系统么?
08:06 两位媒体老师谈谈对SkyOS最初的理解。
11:36 科普聊聊汽车系统的发展史。
17:47 解释SkyOS中央集中调度与“域”概念的区别。
21:56 汽车供应链已经有一套成熟系统了,为什么现在又要重新打破?
23:54 SkyOS系统对消费者和公司而言各有什么样的好处?
26:41 SkyOS对车辆新的开发模式将会带给我们什么样的变化?
27:27 SkyOS在端到端的通信效率将会大幅提升。
30:31 研发SkyOS系统对多品牌汽车公司的好处。
32:51 用户提问SkyOS的系统能力将来能够下放给现有车型么?
37:37 新时代的制造业更新迭代周期会发生什么样的变化?
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