O negocjacjach praktycznie

Jednym z najstarszych sposobów podnoszenia ceny lub pozornego zwiększania wartości jest oczywiście ograniczenie dostępu. Jesteśmy przyzwyczajeni, że to co trudno dostępne jest drogie lub cenne. To oczywisty skrót myślowy. Dotyczy on także reagowania na oferty ograniczone w czasie – musimy chwycić tu i teraz, bo za kilka chwil, dni czy tygodni szansa umknie. Warto pamiętać, że eksplodująca oferta jest jednocześnie silną presją i rodzajem szantażu, któremu poddawana jest druga strona. Ze swej natury podkreśla to, że strony nie są równorzędnymi partnerami, co może prowadzić do dyskomfortu i utrudniać współdziałanie. W najgorszym wypadku może także zmusić do podjęcia złej decyzji, z której strona „poszkodowana” będzie chciała się wycofać lub, co gorsza, będzie musiała pozostać w swoim dyskomforcie. A to nie wróży dobrze relacjom (nie tylko) biznesowym.

Kontakt:

sbs-training.pl

[email protected]

Akt podziękowania za małe i duże rzeczy, które robimy dla siebie nawzajem, jest dobrym sposobem na okazanie docenienia. Dobre relacje, zarówno prywatne jak i zawodowe, wyróżniają się większą ilością interakcji pozytywnych niż krytyki. A wśród interakcji pozytywnych wyrazy wdzięczności i uznania odgrywają wiodącą rolę. Negocjatorzy, spędzający ze sobą relatywnie dużo czasu w atmosferze napięcia, maja wysokie oczekiwania wobec swoich partnerów. Może to prowadzić do konfliktów, które utrudnią osiągnięcie porozumienia. Warto zatem poszukiwać sposobów rozładowania napięcia. Słowo „dziękuje” jest właśnie jednym z takich przydatnych i jednocześnie łatwo dostępnych sposobów.

Kontakt:

https://sbs-training.pl/

[email protected]

Negocjator zostaje prawdziwym negocjatorem dopiero wtedy, kiedy pierwszy raz planowo zerwie negocjacje. Obie strony przychodzą do stołu z wolą zawarcia porozumienia, rozwiązania konfliktu. Zerwanie negocjacji, odejście od stołu jest dla wielu osób przerażające, bo widziane jest jako zerwanie relacji, odrzucenie wysiłków drugiej strony, odwrócenie się plecami do wspólnych możliwości. Odejście nie jest tak trudne, jeśli jest przygotowane, jeśli odchodzący chce i może poinformować o powodach swojej decyzji. Bo przecież negocjacje mają sens tylko wtedy, gdy obie strony mogą zyskać coś wartościowego. Jeśli takiej szansy nie ma, zerwanie negocjacji może oznaczać szacunek dla czasu, jaki strony angażują w wysiłek negocjacyjny. Samo odejście dobrze przygotować w sposób, który umożliwi stronom powrót do stołu negocjacyjnego – czy to w bieżącej sprawie, czy może w innych w przyszłości.

Kontakt:

https://sbs-training.pl/

[email protected]

Słowo-klucz każdych negocjacji. Najlepsza alternatywa, w sytuacji gdy np. do negocjacji w ogóle nie dojdzie. Zwykle ustala się lub poszukuje się batny po ustaleniu celu negocjacji. Ale można także poszukać batny już na poziomie podejmowania decyzji o negocjacjach – przecież nie każda decyzja musi być wypracowana w negocjacjach. Są jeszcze inne metody. Batna w negocjacjach jest bezwzględnie ważna, warto jednak rozważyć, czy w ogóle będzie potrzebna. Bo może się okazać, że są lepsze metody osiągania swojego celu niż negocjacje. Te metody to właśnie batny.

Kontakt:

https://sbs-training.pl/

[email protected]

Atak werbalny może mieć wiele przyczyn, a używanie zastraszających lub obraźliwych zwrotów różne natężenie. W negocjacjach agresja słowna też się zdarza i jest zwykle następstwem frustracji i niepewności. Z tego powodu bycie przedmiotem ataku powinno negocjatora raczej cieszyć, bo właśnie oznacza, że przyjęta strategia negocjacyjna jest dla drugiej strony co najmniej niewygodna. Oczywiście agresja słowna może być także prowokacją, obliczoną na wyprowadzenie drugiej strony z równowagi i osiągnięcie przewagi. Są sposoby, żeby sobie z tym radzić.

Kontakt:

https://sbs-training.pl/

[email protected]

Odpowiadanie na bezczelne prośby trzeba ćwiczyć.

Jak zaczepiać uwagę w pożądanym miejscu?

Bruce Lee czy Chuck Norris?

Jest tylko jeden sposób - musisz wiedzieć lepiej.

Zadbaj o poczucie sprawiedliwości dla siebie i partnera negocjacyjnego.