In der 46. Ausgabe unseres OnAir-Podcasts sprechen wir unter anderem über DDoS-Attacken, mit denen nicht nur die großen Namen wie die Deutsche Post und Hermes, sondern insbesondere auch kleinere Unternehmen zu kämpfen haben. Deswegen reden wir darüber, wie man sich schützen kann und was im Falle eines Angriffs unternommen werden kann. Außerdem geht es um ein Thema, das im Prinzip jeden Online-Händler betrifft: die Lagerhaltung. Welche unterschiedlichen Systeme existieren und was für wen geeignet ist, darüber reden wir in dieser OnAir-Folge.

In der 45. Ausgabe unseres OnAir-Podcasts reden wir über Themen, die die Juni-Ausgabe des Onlinehändler Magazins bereithält.

Dazu gehört unter anderem das Retourenmanagement: Was gilt es hierbei alles zu beachten? Und vor allem: Wie wird mit Retouren aus verschiedenen Produktkategorien umgegangen?

Wir besprechen aber auch, welche Faktoren beim Relaunch eines Online-Shops eine Rolle spielen. Schlussendlich stellen wir das Portal Wundercurves genauer vor.

Wir wünschen maximale Unterhaltung!

Die Otto Group hat am 17. Mai 2017 zu ihrer diesjährigen Bilanz-Konferenz nach Hamburg eingeladen. Im Anschluss stand uns Alexander Birken, Vorstandsvorsitzender der Otto Group, freundlicherweise Rede und Antwort. In dem Gespräch ging es unter anderem um die vorgestellten Geschäftszahlen des Konzerns, um aktuelle Produkte sowie Services - und vor allem auch um die zukünftigen Ziele der Otto Group.

In der Mai-Ausgabe unseres Onlinehändler Magazins ist der Verkaufsriese Amazon so präsent, dass wir ihm direkt ein kleines Spezial gewidmet haben. Wir beschäftigen uns darin mit Phishing-Mails, die es auf die Daten von Amazon-Händlern absehen, mit dem Logistikprogramm Fulfillment by Amazon und mit der neuen Rückgaberichtlinie, die am 19. April in Kraft getreten ist. In dieser OnAir-Ausgaben präsentieren wir einen auditiven Auszug aus dem jeweiligen Themengebiet. Viel Spaß beim Hören!

Die Berliner StartUp-Schmiede Rocket Internet hat ihre aktuellen Geschäftszahlen vorgelegt. Zwar können die größten Beteiligungen des Samwer-Unternehmens weiteres Wachstum verzeichnen, doch auf die versprochenen Gewinne warten die Aktionäre immer noch vergebens. Außerdem rekapitulieren wir in der 42. Ausgabe unseres OnAir-Podcasts die diesjährige F8-Konferenz von Facebook, während der die Social-Media-Plattform etliche Neuerungen bekannt gegeben hat.

Anfang April kommt eine weitere Ausgabe unseres Onlinehändler Magazins raus. Das Besondere daran: Es sind sogar zwei Hefte, denn in einem widmen wir uns voll und ganz dem Online-Marktplatz Ebay. In der 41. Folge von OnAir geben wir ausführliche Einblicke dahingehend, welche Themen insgesamt in den beiden Magazinen vorkommen und welche uns besonders am Herzen lagen.

Der Online-Marktplatz Ebay hat ein neues Programm namens "Guaranteed Delivery" ("Garantierte Lieferung") ins Leben gerufen, das den Kunden eine Zustellung innerhalb von drei Tagen garantiert. In der 40. Folge unseres OnAir-Podcasts reden wir darüber, was der Service noch alles umfasst, aber auch, welche Kritikpunkte durchaus angebracht sind. Außerdem beschäftigen wir uns mit der vor Kurzem veröffentlichten Liste der wertvollsten Logistikunternehmen weltweit, wo auch einige deutsche Vertreter zu finden sind.

In den letzten Tagen und Wochen beherrschte der chinesische Online-Marktplatz Alibaba die Schlagzeilen. Ob mit neuen Kooperationen, Plänen oder potenziellen Übernahmen - stets und ständig kamen neue Meldungen ans Tageslicht. In der 39. OnAir-Ausgabe fassen wir diese zusammen und stellen uns die Frage, ob Alibaba auch in Europa Fuß fassen könnte. Außerdem beschäftigen wir uns mit Amazons künstlicher Intelligenz Alexa, die ebenfalls in aller Munde war.

Immer wieder hört man Geschichten über junge Unternehmen, die nach einem vielversprechenden Anfang letztendlich doch noch aus bestimmten Gründen kapitulieren mussten. Doch warum scheitern eigentlich so viele StartUps? Darüber wollen die sogenannten "Fuck Up Nights" informieren, die bereits in mehr als 150 Städten und 50 Ländern aktiv sind und zudem dafür sorgen wollen, das negative Stigma des Scheiterns aus den Köpfen der Menschen zu verbannen. Wir haben mit André Nikolski gesprochen, der die Veranstaltungsreihe in Leipzig organisiert.

In der 37. OnAir-Ausgabe widmen wir uns ausführlich einem Thema, das derzeit nahezu alle Online-Händler beschäftigt: der ADR-Richtlinie, bei vielen auch als "Verbraucherstreitbeilegungsgesetz" bekannt. Doch was beinhaltet diese(s) überhaupt? Was müssen Online-Händler beachten? Und vor allem: Welche Vor- bzw. Nachteile hat die ADR-Richtlinie? Zwei Rechtsexperten haben auf diese wichtigen Fragen eindeutige Antworten.